在喬布斯構(gòu)建起蘋果體系之前,手機(jī)與音樂(lè)、電腦、網(wǎng)絡(luò)、游戲、購(gòu)物等等都是相對(duì)獨(dú)立的存在,手機(jī)不過(guò)是人們手中的聯(lián)系工具。人們?cè)u(píng)論喬布斯最偉大的地方在于他的創(chuàng)意、技術(shù)改變了人類的生活習(xí)慣。這是從人類角度的評(píng)價(jià),如果從從手機(jī)角度評(píng)價(jià),應(yīng)該是“喬布斯發(fā)掘出手機(jī)滿足人們精神需求的功能,構(gòu)建起手機(jī)生態(tài)圈?!?/p>
蘋果手機(jī)只是蘋果生態(tài)圈其中一個(gè)環(huán)節(jié),以手機(jī)為平臺(tái),Itunes、Appsore為媒介,將手機(jī)與音樂(lè)、購(gòu)物、出行等聯(lián)系起來(lái),打破了以往不同行為之間的分界線,通過(guò)各種App平臺(tái)匯聚到一部手機(jī)之中,從而讓手機(jī)變成一個(gè)綜合性平臺(tái)。蘋果打破了傳統(tǒng)的專業(yè)劃分,讓世界看到平臺(tái)商業(yè)模式的成功。
這種全新的商業(yè)模式迅速被國(guó)內(nèi)企業(yè)模仿學(xué)習(xí),其中以小米最為成功。小米在產(chǎn)品定位上恰與蘋果相反,采取“高端機(jī)、低價(jià)位”的策略,迅速占領(lǐng)市場(chǎng)搭建起平臺(tái),以“為發(fā)燒而生”為口號(hào)聚集人氣,再以“節(jié)日經(jīng)濟(jì)”方法運(yùn)營(yíng)平臺(tái),拓展小米業(yè)務(wù)面,創(chuàng)造多點(diǎn)盈利。2014年米粉節(jié),銷售手機(jī)212萬(wàn)臺(tái),電視機(jī)3.86萬(wàn)臺(tái),路由器7.9萬(wàn)臺(tái),手環(huán)20萬(wàn)個(gè),小米插線板24.7萬(wàn)個(gè),配件1.9個(gè)億,此外還有305萬(wàn)份訂單。同樣,通過(guò)構(gòu)建綜合平臺(tái),2014年雙十一這一天,阿里巴巴平臺(tái)創(chuàng)造570億銷售記錄。
從蘋果和小米的例子可以總結(jié)到,平臺(tái)有四個(gè)特點(diǎn),有組織者、有參與者、有場(chǎng)所、有活動(dòng)和收益。構(gòu)建商業(yè)模式第一步是賣產(chǎn)品,第二步是通過(guò)賣產(chǎn)品,做平臺(tái),第三步是做增值服務(wù),構(gòu)建生態(tài)圈。企業(yè)發(fā)展的過(guò)程,就是一個(gè)從參與平臺(tái),到運(yùn)營(yíng)平臺(tái)的過(guò)程,平臺(tái)是商業(yè)模式的高級(jí)階段。通過(guò)平臺(tái)企業(yè)可以充分開(kāi)發(fā)資源、充分盈利、實(shí)現(xiàn)最大價(jià)值。
傳統(tǒng)的產(chǎn)品做一件事,商業(yè)模式做三件事,商業(yè)模式下,企業(yè)盈利和利潤(rùn)點(diǎn)脫離傳統(tǒng)單一產(chǎn)品。產(chǎn)品是起點(diǎn),也是載體,是一個(gè)真正意義上的平臺(tái)。