“商業(yè)模式”和“商務(wù)模式”(Business Model)是近年來(lái)一個(gè)人們聽(tīng)得最多的商術(shù)語(yǔ)之一，可以說(shuō)它興于Dot—Coin熱潮的時(shí)候，那時(shí)的創(chuàng)業(yè)者憑著幾頁(yè)紙的商業(yè)策劃書(shū)和有吸引力的商業(yè)模式就可以輕而易舉地獲得成百上千萬(wàn)元的風(fēng)險(xiǎn)投資，傳統(tǒng)經(jīng)營(yíng)中的要素，如產(chǎn)品、服務(wù)、技術(shù)、人才、管理制度等等都不是那么重要，只有獨(dú)特而新穎的商業(yè)模式設(shè)計(jì)才能得到投資者的青睞，這種對(duì)商業(yè)模式的過(guò)度崇拜把一批網(wǎng)絡(luò)公司和他們的領(lǐng)導(dǎo)者推上了事業(yè)的高峰，也造就了一批靠白手起家的新經(jīng)濟(jì)財(cái)富英雄。

　　于是，各種商業(yè)模式一時(shí)間滿(mǎn)天飛舞，諸如B2B、B2C、拍賣(mài)與反拍賣(mài)模式、廣告收益模式、會(huì)員費(fèi)模式、傭金模式、社區(qū)模式、外包模式層出不窮，商業(yè)模式變成了一“標(biāo)簽”，從企業(yè)如何構(gòu)建產(chǎn)品和服務(wù)來(lái)獲取收入，到采取什么樣的戰(zhàn)略組織結(jié)構(gòu)，都可以貼上這個(gè)標(biāo)簽。但是，現(xiàn)實(shí)告訴我們這樣的事實(shí)，在許多Dot.Com燒完最后一疊鈔票而紛紛走向破產(chǎn)，并引發(fā)了以互聯(lián)網(wǎng)經(jīng)濟(jì)泡沫破滅為特征的全球性

　　其實(shí)這種模式不是一個(gè)完全新鮮的概念，也不是互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)的專(zhuān)用名詞。實(shí)際上它存在于任何一個(gè)企業(yè)組織中。在現(xiàn)代商業(yè)社會(huì)中，每一天人們都在某個(gè)有價(jià)值的事情上進(jìn)行投資，開(kāi)發(fā)各種各樣的產(chǎn)品和服務(wù)，并把它們銷(xiāo)售給客戶(hù)，從中賺取利潤(rùn);這種有利可圖的事業(yè)在今天已遍布世界每一個(gè)可能的角落，從懷揣創(chuàng)業(yè)夢(mèng)想的小老板的一紙商業(yè)計(jì)劃書(shū)到大型企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)人頭腦中裝著的客戶(hù)關(guān)系創(chuàng)新。

　　無(wú)一不包含著商業(yè)模式的內(nèi)容，這些經(jīng)營(yíng)思路和模式與互聯(lián)網(wǎng)精英們的商業(yè)模式相比，可能顯得原始而簡(jiǎn)單，但其創(chuàng)造價(jià)值的方式仍然有效，這就是商業(yè)模式的最本質(zhì)特點(diǎn)。在中國(guó)，過(guò)去10多年里，伴隨著國(guó)家經(jīng)濟(jì)體制改革的進(jìn)程，絕大多數(shù)企業(yè)取得了巨大成功。然而，隨著時(shí)間的推移，成功變成了昨日輝煌，對(duì)中國(guó)的企業(yè)組織來(lái)說(shuō)，也許成功是帶來(lái)失敗的最大致因。因?yàn)?，成功使人們沉迷于過(guò)去的成就不能自拔，相當(dāng)多的企業(yè)組織處于現(xiàn)實(shí)的迷霧中，由于缺失創(chuàng)新能力而使經(jīng)營(yíng)逐步走入了困境。仔細(xì)分析那些經(jīng)營(yíng)失敗的個(gè)案，我們就會(huì)發(fā)現(xiàn)，企業(yè)經(jīng)營(yíng)危機(jī)的根源并不是產(chǎn)權(quán)不明晰，也不是企業(yè)制度或者治理結(jié)構(gòu)出現(xiàn)了問(wèn)題，當(dāng)然也不完全是由于管理不善，甚至也不存在嚴(yán)重的經(jīng)營(yíng)錯(cuò)誤。

　　事實(shí)上，在大多數(shù)情況下，人們所作所為是正確的，但卻又毫無(wú)收獲。構(gòu)成這一明顯悖論和矛盾的根源何在呢?在中國(guó)過(guò)去的計(jì)劃經(jīng)濟(jì)時(shí)期里，企業(yè)組織能否理解商業(yè)模式似乎無(wú)關(guān)緊要，因?yàn)閲?guó)有企業(yè)的商業(yè)模式是由政府主管部flN定的，與企業(yè)本身無(wú)關(guān);企業(yè)高層領(lǐng)導(dǎo)人只需要全面完成和超額完成國(guó)家的計(jì)劃就能使企業(yè)獲得成功，而弊端的癥結(jié)就在于此：當(dāng)經(jīng)營(yíng)環(huán)境發(fā)生變化時(shí)，也就是作為一個(gè)企業(yè)組織用以建立以及從事商業(yè)運(yùn)作的那些基礎(chǔ)假設(shè)條件已經(jīng)不再適合當(dāng)今的現(xiàn)實(shí)時(shí)，企業(yè)組織中正在運(yùn)行商業(yè)模式已經(jīng)過(guò)時(shí)了。