著名管理專家李江濤:B2C商業(yè)模式簡析
一、組織
傳統(tǒng)的企業(yè)其組織結構一般都是功能導向,即企業(yè)設立大部分職能,并且沒有主要與次要之分;而對于一些考慮到“輕資產”的企業(yè)來說,它會將一部分職能外包給第三方,自己專注于自己的核心能力;而一些成功的B2C企業(yè)則采用了流程導向,即將整個企業(yè)分為品牌運作、生產與銷售三個主要流程
二、流程
傳統(tǒng)企業(yè)的流程都做的較差,一般都是以領導拍腦袋決定,而且由于渠道分散,很難從市場拿到消費者的第一手資料進行快速決策;而B2C模式對于流程的要求非常高,在IT系統(tǒng)的整合下,各個職能都是以消費者需求為導向進行
三、資金
【紅孩子的商業(yè)模式分析】
通過IT系統(tǒng)建立的快速反應供應鏈是一個B2C企業(yè)必須大投入的地方,IT系統(tǒng)的好壞事關整個模式的成??;
品牌推廣也是必須投入重金的地方。選擇何種方式推廣和目標市場的選擇密切相關。對于PPG來說,它的目標消費群很擴散,數(shù)量很廣,那么密集的大眾傳播就是其最好的進攻武器;
而對于紅孩子來說,它的目標消費群很集中,在婦幼保健醫(yī)院一個渠道就能找到大部分的目標消費群,因此通過產品目錄和人員一對一的拜訪顯然效果更好,因此紅孩子在其物流配送體系投入了大量資金進行建設。