為什么現(xiàn)在商業(yè)模式會出現(xiàn)?因為世界變小了,現(xiàn)在做規(guī)模容易了。所以商業(yè)模式的出現(xiàn)就是因為如今有了跨區(qū)域、跨地域運作資源的客觀條件。你在新疆能做北京的生意,在北京能做上海的生意。所以商業(yè)模式的出現(xiàn)給了我們一個跨地域、跨資本、大規(guī)模、大資源的合作方式。
家庭中,無論夫妻的角色怎么變,永遠(yuǎn)是兩個人,愛人、親人、恩人,但商業(yè)運作不是。商業(yè)模式研究的問題和傳統(tǒng)問題不一樣。它不是一個把門關(guān)起來的問題。
以前有個詞叫“空手套白狼”,其實空手套白狼是通過運作資源,來整合資源,進而形成合作,產(chǎn)生利潤的??帐痔装桌鞘紫鹊糜兄腔?。比如,有一個不會下國際象棋的人,最后和兩個國際象棋冠軍下成了平手,他是怎么下的呢?很簡單,他先跟A冠軍下,不知道怎么走了,他就說:“讓我回去想一想,明天再跟你下。”結(jié)果他跑到B冠軍那里,擺出A所走的棋局,看B怎么對付。他學(xué)到了,回過頭來接著跟A下。這么一來,他等于一個人跟兩個國際象棋冠軍都下了一個平手。實際上,他能空手套白狼,就是因為他懂得與高手合作的方法。所以李老師想說,商業(yè)模式激發(fā)出了中國人做事的智慧。
那么,商業(yè)模式在生活中和在企業(yè)運作過程中怎么用呢?我先給大家舉一個例子。
一個女的叫胡慧中,一個叫孫儷。胡慧中1958年5月4號出生在臺北,她的祖籍是江蘇省淮安市漁溝鎮(zhèn),因為主演《歡顏》一舉成名。胡慧中的父母在解放前遷往臺灣,她的父親晚年患有腸癌,臨終前告訴胡慧中她在上海還有一個姐姐。胡慧中在90年代前往上海找到了她的姐姐,她姐姐的孫女叫孫儷,就是現(xiàn)在演《甄嬛傳》的孫儷。
很多人納悶:孫儷好像沒學(xué)過演電影,以前沒怎么出名,后來怎么變得那么出名?這就是資源的關(guān)系,孫儷這種情況就叫有貴人相助,這是天然的商業(yè)模式。胡慧中給她介紹關(guān)系,她好好演,孫儷長得也不差,像這種有資源、自身條件也不錯,在演藝圈出名很正常。
商業(yè)模式是什么?它是指一個企業(yè),它是一個完整的產(chǎn)品服務(wù)信息體系,包括產(chǎn)品,包括服務(wù),包括信息流,包括
銷售模式,包括
銷售管理,包括每個參與者在其中起的作用,以及每個參與者的利益和相應(yīng)的收益關(guān)系。
比如說國美,國美的商業(yè)模式是什么?就是它有電視,有展廳,有服務(wù)員,有物流配送,有上門服務(wù),這是一個完整的體系。商業(yè)模式所對應(yīng)的是什么?是多種角色資本、規(guī)模、資源、管理,包括的因素比較多。我對傳統(tǒng)企業(yè)有一個描述,就是傳統(tǒng)的企業(yè)都叫單一經(jīng)營。我們現(xiàn)在的企業(yè)都叫綜合經(jīng)營,比如說它有
生產(chǎn),有
銷售,有廣告,有平臺,有物流
網(wǎng)絡(luò),有社會關(guān)系,這是一個綜合關(guān)系,所以商業(yè)模式是一種復(fù)雜的結(jié)構(gòu)。
就考上清華的孩子,我做過調(diào)查,家里特別貧寒的不會超過10%?,F(xiàn)在考上清華的孩子,從幼兒園父母就開始培養(yǎng)他,一般老百姓的孩子上不了重點小學(xué),上不了重點幼兒園,上不了重點高中,所以考上清華的孩子第一個個人聰明,第二個家庭有一定的關(guān)系,受的教育好,這叫綜合因素。商業(yè)模式之所以會出現(xiàn),就是因為我們進入了一個綜合時代。