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李江濤:商業(yè)模式設(shè)計(jì)專(zhuān)家李江濤教授:解析商業(yè)模式的持續(xù)創(chuàng)新
2016-01-20 33655
    商業(yè)模式,正是聚焦于企業(yè)持續(xù)發(fā)展,而開(kāi)展的一系列創(chuàng)造性構(gòu)思,其中蘊(yùn)涵一系列經(jīng)過(guò)有效整合的制度設(shè)計(jì)。所以,一套完整的企業(yè)發(fā)展戰(zhàn)略規(guī)劃,第一層面是“商業(yè)模式設(shè)計(jì)”,第二層面是“競(jìng)爭(zhēng)戰(zhàn)略規(guī)劃”,第三層面是“戰(zhàn)略實(shí)施計(jì)劃”。

    上述理解的核心要點(diǎn)是“先有商業(yè)模式、后有競(jìng)爭(zhēng)戰(zhàn)略”。這就好比發(fā)動(dòng)或者參加一場(chǎng)戰(zhàn)爭(zhēng),首先得搞清楚是“為誰(shuí)而戰(zhàn)、為什么而戰(zhàn)”,只有對(duì)象正確、立場(chǎng)正義的一方,才被視為“正義之師”且“師出有名”,才有機(jī)會(huì)贏得戰(zhàn)爭(zhēng)的最后勝利。同樣,企業(yè)在謀劃和參與市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)之前,也必須首先徹底的搞清楚,企業(yè)存在和發(fā)展是“為了誰(shuí)”和“為什么”,才有機(jī)會(huì)成為商戰(zhàn)中的“正義之師”,才有機(jī)會(huì)實(shí)現(xiàn)“得人心者得天下”,贏得市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)的勝利,獲得持續(xù)發(fā)展的機(jī)會(huì)。

    商業(yè)模式設(shè)計(jì)的核心要領(lǐng),是秉承客戶(hù)導(dǎo)向,聚焦于價(jià)值創(chuàng)新。也就是說(shuō),在考慮對(duì)手之前,必須首先關(guān)注客戶(hù)。最為樸實(shí)的一句俗話(huà),客戶(hù)是我們的衣食父母,其實(shí)也正合符現(xiàn)代企業(yè)的基本價(jià)值觀(guān)。

    只有具備清晰的客戶(hù)定位,才有可能準(zhǔn)確把握客戶(hù)需求;堅(jiān)持客戶(hù)需求導(dǎo)向,才有可能向客戶(hù)提供適合的產(chǎn)品與服務(wù);堅(jiān)持以實(shí)現(xiàn)客戶(hù)價(jià)值為己任,才有可能超越產(chǎn)品和服務(wù)而致力于價(jià)值創(chuàng)造;堅(jiān)持持續(xù)響應(yīng)客戶(hù)的期望,才有可能不斷地進(jìn)行價(jià)值創(chuàng)新;基于價(jià)值創(chuàng)新, 才有可能形成差異化特色;而差異化特色,往往正是企業(yè)獲得競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)的基本前提。

    所以,商業(yè)模式設(shè)計(jì),構(gòu)建了企業(yè)經(jīng)營(yíng)的基本立場(chǎng)、價(jià)值主張和核心靈魂;規(guī)劃了企業(yè)行為的基本邏輯、行動(dòng)綱領(lǐng)和發(fā)展趨勢(shì)。每一套商業(yè)模式,都有一定的適應(yīng)條件和生命周期,一旦條件發(fā)生變化,原有商業(yè)模式的價(jià)值創(chuàng)造和價(jià)值實(shí)現(xiàn)能力將逐步衰退。隨著信息化的不斷普及與深化,社會(huì)變化加速,市場(chǎng)變化加劇,商業(yè)模式的生命周期日趨短暫,正所謂“你方唱罷我登場(chǎng)、各領(lǐng)風(fēng)騷三五年”。

    于是,商業(yè)模式的持續(xù)創(chuàng)新,就成為企業(yè)持續(xù)發(fā)展的基本策略?,F(xiàn)實(shí)中,不少的企業(yè),往往在市場(chǎng)上一登場(chǎng)一露臉,完全沒(méi)弄清自己是“為了誰(shuí)、為什么”之前,便悶頭閉眼直愣愣撲向競(jìng)爭(zhēng)的漩渦,既沒(méi)有清晰的商業(yè)模式設(shè)計(jì),更談不上商業(yè)模式創(chuàng)新,盲目的投入競(jìng)爭(zhēng),往往無(wú)法擺脫“價(jià)格戰(zhàn)”這種粗放和初級(jí)的競(jìng)爭(zhēng)手段,生存尚且不易,發(fā)展就更勉為其難,至于可持續(xù)發(fā)展,那就更不靠譜。
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