第一部分：剖析心態(tài)概念
1、心態(tài)對人的影響
2、心態(tài)的力量
3、案例分享
4、心態(tài)對你的影響
第二部分：影響心態(tài)的九種情緒
1、興趣
2、愉快
3、驚奇
4、悲傷
5、厭惡
6、憤怒
7、恐懼
8、輕蔑
9、羞愧
第三部分：了解痛苦的來源以及應對的心態(tài)
1、變化帶來的痛苦；
2、情緒帶來的痛苦；
3、不可控因素帶來的痛苦；
4、過去事件帶來的痛苦。
第四部分：好的心情與差的心情
1、 好的心情
2、 差的心情
3、 案例分享
第五部分：陽光心態(tài)五步走
1、 改變態(tài)度+案例分享
2、 學會享受過程+案例分享
3、 活在當下+案例分享
4、 把握自己的命運+案例分享
5、 認識心態(tài)的意義+案例分享
第六部分：陽光心態(tài)的內涵
1、 改變不能改變的一切
2、 開悟
3、 積極心態(tài)與消極心態(tài)的區(qū)別
4、 銷售精英應具備的心態(tài)
第七部分：我的陽光心態(tài)
1、 目標確定，知己知彼
2、 解除壓力的方法
3、 勇于承擔責任
第八部分：陽光心態(tài)之和諧團隊
1、珍愛貴人：建立和諧人際網 感情帳戶
2、學會“犧牲”：人生精明糊涂始
3、注重“關系”：建立良好同事文化
懂得吃虧
懂得化解
懂得舍得
懂得謙卑
懂得賞識