單元一 西點軍校的魅力與榜單
n 破冰;
n 組建學(xué)習(xí)團隊;課程導(dǎo)入與課程安排
n 視頻片斷分享:走進神秘園
n 西點的22條軍規(guī)
n 西點的追求目標
n 西點學(xué)習(xí)力:以上司為榜樣
n 我們向西點學(xué)習(xí)什么?
n 案例:從學(xué)校畢業(yè)率看西點的管理模式
n 案例:從“守時制”到“準時制”
n 西點管理模式的精髓
n 案例:北京大學(xué)導(dǎo)入西點執(zhí)行力
單元二 西點的執(zhí)行力檢驗標準
n 西點執(zhí)行力檢驗標準一:目標
ü 鎖定目標
ü 目標的決策過程
ü 工具:目標查檢表
n 西點執(zhí)行力檢驗標準二:制度
ü 制度執(zhí)行第一步:僵化
ü 制度執(zhí)行第二步:優(yōu)化
ü 制度執(zhí)行第三步:固化
ü 案例:大學(xué)的“脾氣”有多大
ü 華為公司任正非對于執(zhí)行的做法
ü 用規(guī)范統(tǒng)一員工行為
ü 用制度組織員工執(zhí)行
ü 將激勵機制形成制度
案例:說謊而被重罰的西點軍校學(xué)員
單元三 西點的執(zhí)行力檢驗標準
n 西點執(zhí)行力檢驗標準三:管理者
ü 80/20法則
ü 以身作則的管理者
ü 敢于承擔責任
ü 授責又授權(quán)
n 西點執(zhí)行力檢驗標準四:協(xié)作
ü 案例:西點三位一體立體作戰(zhàn)思想
ü “搶球”還是“踢球”
ü 大慶油田:領(lǐng)導(dǎo)在與不在一個樣
ü 工具:協(xié)作能力查檢表
n 企業(yè)執(zhí)行力的三個關(guān)鍵流程
ü 戰(zhàn)略流程
ü 人員流程
ü 運營流程
小組討論:這樣的企業(yè)為何沒有執(zhí)行力?
單元四 從戰(zhàn)略流程看執(zhí)行
n 案例:西點軍校的戰(zhàn)略規(guī)劃
n 柳傳志談企業(yè)高層的三大任務(wù)
n 企業(yè)戰(zhàn)略的制訂過程
n 戰(zhàn)略與執(zhí)行的辯正關(guān)系圖
n 企業(yè)戰(zhàn)略的五大誤區(qū)
ü 缺少戰(zhàn)略
ü 頻繁變動
ü 拔高戰(zhàn)略
ü 模糊化戰(zhàn)略
ü 欠缺戰(zhàn)略目標細分
ü 不承認戰(zhàn)略錯誤
n 不同戰(zhàn)略對執(zhí)行力的要求
ü 領(lǐng)先戰(zhàn)略
ü 跟隨戰(zhàn)略
ü 模仿戰(zhàn)略
n 執(zhí)行的16字原則
n 執(zhí)行的24字戰(zhàn)略
第一天課程總結(jié)
單元五 從人員流程檢驗執(zhí)行力
n 第一天課程回顧,介紹第二天課程安排
n 案例:西點軍校的學(xué)員淘汰制度
n 案例:GE公司學(xué)習(xí)西點管理員工
n 人員管理流程的五項思維要求
ü 選種重于育苗的把關(guān)思維
ü 優(yōu)勢互補的定崗思維
ü 人崗吻合的用人思維
ü 優(yōu)勝劣汰的進化思維
ü 隨時待命的育人思維
ü 案例:西門子的精英培育計劃
n 基層員工的執(zhí)行力四種態(tài)度
n 頭腦風(fēng)暴法檢驗員工執(zhí)行力
n 案例:曹操檢驗孩子的智商
n 提升執(zhí)行力的三個層次
n 兩種執(zhí)行力思維
ü 逆向思維
ü 承包思維
n 提升執(zhí)行力七大法則
n 角色扮演:如何當個有執(zhí)行力的領(lǐng)導(dǎo)?
n 執(zhí)行的方法:“三講”“四化”
n 案例:活爾瑪?shù)摹八幕边^程
單元六 運營流程的執(zhí)行力誤區(qū)
n 案例:萬科的西點執(zhí)行力實踐
n 西點軍校管理怪招:允許失敗
n 企業(yè)運營流程“完美化”中的不完美
n 結(jié)果重于過程&過程重于結(jié)果?
n 用檢查提升執(zhí)行力的四項基本原則
ü 檢查前是否宣傳
ü 明查與暗訪結(jié)合
ü 檢查是否常態(tài)化
ü 檢查過程與結(jié)果
n 企業(yè)運營問題的分析方法
n 執(zhí)行力下的管理幅度設(shè)置原則
n 案例:知名銀行上演《十分鐘的悲劇》
n 企業(yè)運營流程問題掃描
n 執(zhí)行小故事:老鼠對付黑貓的計劃
n 圖解:高效執(zhí)行的三環(huán)模型
小結(jié):企業(yè)執(zhí)行力不強的原因
單元七 企業(yè)執(zhí)行力提升步驟
n 案例:降落傘質(zhì)量零缺陷是如何做到的?
n 案例:西點軍校的學(xué)員訓(xùn)練與提升步驟
n 管理者執(zhí)行五步法
ü 價值取向
ü 確立目標
ü 制訂計劃
ü 執(zhí)行計劃
ü 檢討改進
n 企業(yè)執(zhí)行力提升的4P工具
n 企業(yè)執(zhí)行力手冊及內(nèi)容
n 執(zhí)行力小故事:貓與老鼠
n 培育企業(yè)的執(zhí)行力文化
n 為什么要將執(zhí)行力寫入員工手冊?
n 編制《企業(yè)執(zhí)行力手冊》
n 課程總結(jié)與互動