1、銷售心態(tài)

你在為誰(shuí)工作：人最大的敵人是自己；員工主動(dòng)性的核動(dòng)力

感恩文化：感恩父母、感恩企業(yè)、感恩上司、感恩伙伴、感恩自己

銷售的重要觀念：接受拒絕的態(tài)度；情緒控制；堅(jiān)持的力量

2、快速建立信任感

做最專業(yè)的汽車生活顧問：形象、知識(shí)、語(yǔ)言、客戶背景

快速與車主建立信任感的秘籍：同頻、認(rèn)同、傾聽、贊美、客戶鑒證……

團(tuán)隊(duì)練習(xí)：終端店面如何創(chuàng)造更好的客戶體驗(yàn)流程？

3、 絕對(duì)成交

引發(fā)興趣：自我介紹話術(shù)訓(xùn)練；一句話讓客戶感興趣

挖掘需求：SPIN發(fā)問技巧挖掘客戶需求；狀況型、問題型、影響型問題技巧

FABEF讓我們對(duì)產(chǎn)品了如指掌：特性、優(yōu)點(diǎn)、利益、證據(jù)故事、體驗(yàn)缺一不可

抗拒處理：面對(duì)抗拒的態(tài)度、抗拒處理話術(shù)及技巧訓(xùn)練

成交訓(xùn)練：成交的心理克服、成交的關(guān)鍵技術(shù)

團(tuán)隊(duì)練習(xí)：產(chǎn)品賣點(diǎn)及客戶抗拒點(diǎn)百問百答、太陽(yáng)膜FABEF、美容類產(chǎn)品FABEF

4、銷售實(shí)戰(zhàn)訓(xùn)練

公眾承諾的力量：對(duì)結(jié)果負(fù)責(zé)意識(shí)；銷售自信力訓(xùn)練；

實(shí)訓(xùn)門店業(yè)績(jī)PK（單品沖刺）；

銷售實(shí)戰(zhàn)訓(xùn)練：銷售計(jì)劃的重要性、主動(dòng)式銷售、潛能激發(fā)；

梳理可復(fù)制的銷售手冊(cè)。