客戶：華夏房地產(chǎn) 地點：四川省 - 宜賓 時間：2014/10/14 0:00:00 《房地產(chǎn)中高層管理能力提升訓練大綱》 （全程房地產(chǎn)案例講解訓練+工具） —---房地產(chǎn)訓練導師閔新聞老師主講 閔老師承諾：只專注房地產(chǎn)行業(yè)培訓，幫助房地產(chǎn)企業(yè)提升績效利潤。 一、【課程背景】 一般房地產(chǎn)企業(yè)都有中高層，但其地位、作用、影響力相距甚遠。為什么？因為有些中高層管理者為企業(yè)創(chuàng)造了效益，而另一些則相反。 房地產(chǎn)企業(yè)為什么要設立中高層？房地產(chǎn)中高層應該重點發(fā)揮什么作用？房地產(chǎn)中高層應該如何定位自己的角色？房地產(chǎn)中高層應該具備什么素質(zhì)和能力？房地產(chǎn)中高層應該重點抓好哪些工作？房地產(chǎn)中高層應該如何向管理要效益？……這些問題，許多身在房地產(chǎn)中高層的管理者都沒有認真去想，或者沒有想清楚。正因為如此，所以一些房地產(chǎn)中高層管理者長期被房企業(yè)記在“成本”帳上，或者被房地產(chǎn)企業(yè)當成“雞肋”。 房地產(chǎn)中高層管理者沒有盡到責任，沒有發(fā)揮應有的作用，沒有為企業(yè)創(chuàng)造效益，不完全是中高層本身的問題。為什么？因為房地產(chǎn)企業(yè)沒有提供機會訓練他們，這是重要原因之一。 俗話說：“火車跑得快，全靠車頭帶?！薄氨苄芤粋€，將熊熊一窩?！逼髽I(yè)要健康、快速發(fā)展，實現(xiàn)自己的戰(zhàn)略目標，或者在競爭中立于不敗之地，永遠比對手快一步，勝一疇，就必須堅持訓練房地產(chǎn)中高層，房地產(chǎn)中高層管理者則應該在訓練中認真聽，用心想，深刻悟，多多得，及時用。否則，企業(yè)在競爭中就會落伍，同時也會淘汰不稱職的管理者。 二、【課程收益】 1、提升房地產(chǎn)中高層管理全面、系統(tǒng)實戰(zhàn)管理經(jīng)驗、方法和技巧； 2、提升房地產(chǎn)中高管理能夠全暢通的對上、對下、平行以及對外溝通能力，更好的完成團隊績效目標； 3、學會應用主要的管理工具（頭腦風暴、SWOT、PDCA、SMART）； 4、建設高績效的管理團隊、積極、高效、全力配合、發(fā)揮全部的團隊潛力； 5、全面激勵管理，讓下屬在工作中發(fā)揮更高的工作積極性和工作熱情； 6、如何讓房地產(chǎn)企業(yè)中高層管理帶領下屬創(chuàng)造更多的房地產(chǎn)績效。 三、【培訓方式】 互動演練，學員100%參與實操訓練；理論講授40％、實操訓練35％、案例討論15%、經(jīng)驗分享與現(xiàn)場答疑10％ 四、【培訓要求】 1、場地面積盡量大一些（以方便學員現(xiàn)場演練） 2、音響、話筒、投影儀 3、準備一份學員名單 4、要求人人參與現(xiàn)場實操訓練 五、【培訓對象】 商業(yè)地產(chǎn)案場經(jīng)理、商業(yè)地產(chǎn)銷售經(jīng)理 商業(yè)地產(chǎn)招商經(jīng)理 商業(yè)地產(chǎn)銷售總監(jiān) 及總經(jīng)理 六、【培訓時間】 實戰(zhàn)課時2天12小時 ，標準課時1天6小時 注：閔新聞老師可以根據(jù)房地產(chǎn)企業(yè)的具體情況重新設計大綱，一切為提升業(yè)績服務 （領導開訓:強調(diào)學習的意義和紀律） 導言、關于學習的效率及學習方法分析 頭腦風暴：您碰到哪些關于房地產(chǎn)中高層管理能力遇到的各種問題？每人提一兩個問題， 閔老師將這些問題作為案例在整個課程中巧妙地穿插，分析。 第一單元：中高層管理的一個“認知”、五個“意識” 一、房地產(chǎn)中高層管理者角色認知 1、職業(yè)人的使命、目標、愿景 2、生活與管理角色 3、心理角色認知 4、自我能力價值識別 5、隨時角色的互換和更替（下級、同級、上級角色) 二、房地產(chǎn)中高層管理者全局意識 1、365天的全局溝通意識 2、團隊與部門間配合協(xié)作 3、全局付出奉獻精神 三、房地產(chǎn)中高層責任擔當意識 1、擔當責任和把握機會 2、擔當責任4大誤區(qū) 3、擔當責任3大能力 4、擔當責任0.1秒行動 四、房地產(chǎn)中高層干部市場競爭危機意識 1、巨頭房地產(chǎn)企業(yè)的巨大挑戰(zhàn) 2、本土蛇頭企業(yè)的巨大廝殺 3、新中層如何應對房地產(chǎn)企業(yè)發(fā)展的瓶頸 4.、“中層危機”：當前中國房地產(chǎn)企業(yè)的痛楚 5、集中體現(xiàn)：可怕的房地產(chǎn)人才斷層 五、房地產(chǎn)中高層干部自我提升意識 1、自我學習管理提升意識 2、自我時間管理和能力提升意識 3、自我發(fā)展和規(guī)劃管理 六、房地產(chǎn)中高層干部培養(yǎng)下屬意識 1、正確認識自己作為導師的角色 2、培養(yǎng)下屬與接班人的誤解和必要性 3、培養(yǎng)下屬的三種有效途徑 4、績效管理在培養(yǎng)下屬中的應用 -----案例分析討論： 通過萬達地產(chǎn)寧波分公司的營銷部總監(jiān)王總監(jiān)案例故事對我們有什么啟發(fā)，我們平時是否關注自身角色和5大意識？以及未來工作中我們?nèi)绾翁嵘覀兊慕巧J知和提高我們5大意識？閔老師就此問題進行引導和延伸探討。 第二單元：房地產(chǎn)中高層管理技能4大修煉 一、房地產(chǎn)中高層管理目標計劃管理技能 1、中高層干部目標意識和素養(yǎng) 2、設定合理具體目標7大步驟 3、目標體系建立與管理 4、目標管理實施六步法 5、制定行之有效目標執(zhí)行計劃 6、計劃實施過程中的控制和應用 ——案例分析討論： 華潤地產(chǎn)杭州分公司營銷部劉總監(jiān)是如何進行目標與計劃管理？自我察覺本案例對自己在平時目標與計劃管理中有哪些啟示？以及未來自身如何制定工作目標和制定有效的可執(zhí)行的計劃？閔老師就此問題進行引導和延伸探討。 二、房地產(chǎn)中高層管理制度和流程建設技能 1、制度與團隊的匹配 2、制度的6大要素 3、制度創(chuàng)建的3種方法 4、保障制度執(zhí)行的兩大必殺技 5、制度執(zhí)行的3個原則 6、流程設計的原理與運用 7、哪些事應該流程化 8、流程與自由裁量權(quán)的邊界 三、房地產(chǎn)中高層管理團隊管理技能 1、團隊激勵 2、權(quán)利領導 3、教練塑造行為 4、授權(quán)與執(zhí)行 5、良好的執(zhí)行力 6、團隊發(fā)展 7、如何處理團隊沖突 四、房地產(chǎn)中高層管理人才管理技能 1、房地產(chǎn)那企業(yè)中管理者面臨人才的巨大挑戰(zhàn) 2、房地產(chǎn)那企業(yè)中管理者選才秘笈 3、房地產(chǎn)中高層管理人員的育人秘笈 4、房地產(chǎn)中高層管理人員的用人秘笈 5、房地產(chǎn)中高層管理人員的留人秘笈 ——案例分析討論： 華潤地產(chǎn)杭州分公司營銷部劉總監(jiān)是如何進行中高層管理者四大技能的修煉？自我察覺本案例對自己在平時四大技能的修煉有哪些啟示？以及未來自身如何提升四大技能的修煉？閔老師就此問題進行引導和延伸探討。 第三單元：房地產(chǎn)中高層管理者必備十大優(yōu)秀職業(yè)心態(tài) 一、積極陽光心態(tài) 二、正面思考心態(tài) 三、學習提升心態(tài) 四、認真負責心態(tài) 五、勇于承擔心態(tài) 六、真誠用心心態(tài) 七、團隊協(xié)作心態(tài) 八、企業(yè)當家心態(tài) 九、全力以赴心態(tài) 十、忠誠感恩心態(tài) ——案例分析討論：這十大職業(yè)心態(tài)自身擁有哪些，還缺失哪些？以及為什么要這十大心態(tài)，？在未來工作和職場中又如何提升這十大職業(yè)心態(tài)？閔老師就此問題進行引導和延伸探討。 第四單元：房地產(chǎn)中高層管理者如何向管理要效益十大機制？ 一、用對人，出效益； 二、多檢查，出效益； 三、降成本，出效益； 四、優(yōu)化流程出效益； 五、扁平結(jié)構(gòu)出效益； 六、設計好薪酬福利出效益； 七、管理好績效出效益； 八、發(fā)好獎金出效益； 九、真情關愛出效益； 十、運用好激勵機制出效益 ——案例分享：龍湖置業(yè)重慶分公司許總在管理中，如何向管理要績效的？以及自身未來在管理中如何向管理更好的要效益？閔老師就此問題進行引導和延伸探討。 房地產(chǎn)中高層管理能力提升訓練課程回顧與現(xiàn)場解答