1. 認(rèn)識(shí)企業(yè)培訓(xùn)及其作用和價(jià)值

    ? 案例分享：某公司的一次產(chǎn)品質(zhì)量問(wèn)題

    ? 信息收集：你是如何理解培訓(xùn)工作

    ? 企業(yè)培訓(xùn)的作用與意義

    ? 培訓(xùn)的系統(tǒng)模型介紹：培訓(xùn)體系包含的內(nèi)容

    ? 小組討論：我們現(xiàn)在的培訓(xùn)工作做了哪些，改進(jìn)點(diǎn)在哪里

2. 培訓(xùn)需求分析與計(jì)劃制定

    ? 多種角度分析培訓(xùn)需求

    ? 編制培訓(xùn)需求調(diào)查表

    ? 制定培訓(xùn)需求訪談提綱

    ? 利用觀察法收集信息

    ? 利用其他方法收集信息

    ? 不同需求分析的方法比較

    ? 案例展示：某公司需求分析的模板介紹

    ? 案例展示：某公司培訓(xùn)需求分析

    ? 學(xué)會(huì)將需求轉(zhuǎn)換成培訓(xùn)的行動(dòng)計(jì)劃

    ? 案例展示：某公司的培訓(xùn)需求計(jì)劃

    ? 了解培訓(xùn)預(yù)算

3. 培訓(xùn)課程體系的設(shè)計(jì)與制定

    ? 課程體系模型介紹

    ? 確定培訓(xùn)目標(biāo)：基于企業(yè)業(yè)務(wù)問(wèn)題設(shè)定

    ? 制定教學(xué)目標(biāo)

    ? 課程主體內(nèi)容

    ? 編制課程大綱

    ? 一個(gè)完整的課程包應(yīng)包括的內(nèi)容

    ? 案例展示：某講師制定的培訓(xùn)大綱和課件

4. 內(nèi)部培訓(xùn)師的管理與激勵(lì)

    ? 內(nèi)部培訓(xùn)師的選拔標(biāo)準(zhǔn)

    ? 內(nèi)部培訓(xùn)師的分級(jí)分類(lèi)管理

    ? 案例展示：某公司的內(nèi)部培訓(xùn)師的激勵(lì)

5. 培訓(xùn)實(shí)施的管理

    ? 培訓(xùn)管理的常見(jiàn)誤區(qū)

    ? 如何組織好一個(gè)培訓(xùn)班

    ? 培訓(xùn)組織者如何與培訓(xùn)師進(jìn)行教學(xué)配合