1. 認識企業(yè)培訓(xùn)及其作用和價值

    ? 案例分享：某公司的一次產(chǎn)品質(zhì)量問題

    ? 信息收集：你是如何理解培訓(xùn)工作

    ? 企業(yè)培訓(xùn)的作用與意義

    ? 培訓(xùn)的系統(tǒng)模型介紹：培訓(xùn)體系包含的內(nèi)容

    ? 小組討論：我們現(xiàn)在的培訓(xùn)工作做了哪些，改進點在哪里

2. 培訓(xùn)需求分析與計劃制定

    ? 多種角度分析培訓(xùn)需求

    ? 編制培訓(xùn)需求調(diào)查表

    ? 制定培訓(xùn)需求訪談提綱

    ? 利用觀察法收集信息

    ? 利用其他方法收集信息

    ? 不同需求分析的方法比較

    ? 案例展示：某公司需求分析的模板介紹

    ? 案例展示：某公司培訓(xùn)需求分析

    ? 學(xué)會將需求轉(zhuǎn)換成培訓(xùn)的行動計劃

    ? 案例展示：某公司的培訓(xùn)需求計劃

    ? 了解培訓(xùn)預(yù)算

3. 培訓(xùn)課程體系的設(shè)計與制定

    ? 課程體系模型介紹

    ? 確定培訓(xùn)目標(biāo)：基于企業(yè)業(yè)務(wù)問題設(shè)定

    ? 制定教學(xué)目標(biāo)

    ? 課程主體內(nèi)容

    ? 編制課程大綱

    ? 一個完整的課程包應(yīng)包括的內(nèi)容

    ? 案例展示：某講師制定的培訓(xùn)大綱和課件

4. 內(nèi)部培訓(xùn)師的管理與激勵

    ? 內(nèi)部培訓(xùn)師的選拔標(biāo)準

    ? 內(nèi)部培訓(xùn)師的分級分類管理

    ? 案例展示：某公司的內(nèi)部培訓(xùn)師的激勵

5. 培訓(xùn)實施的管理

    ? 培訓(xùn)管理的常見誤區(qū)

    ? 如何組織好一個培訓(xùn)班

    ? 培訓(xùn)組織者如何與培訓(xùn)師進行教學(xué)配合