非常感謝高老師的精心教學(xué)，收獲很大，

        課程很有趣，能學(xué)習(xí)到驚喜感動(dòng)服務(wù)的中心思想，這很有可能是房地產(chǎn)未來(lái)服務(wù)的方向；很喜歡老師安排的各種案例和視頻，結(jié)合實(shí)際，學(xué)會(huì)了在單調(diào)的工作中尋找快樂(lè)，將快樂(lè)傳遞給客戶，對(duì)我的工作非常有幫助，能夠?qū)W以致用。兩天的培訓(xùn)收獲很大，感觸很深，讓我重新審視了我的工作對(duì)象—客戶，對(duì)如何做好極致服務(wù)客戶很有幫助，同時(shí)對(duì)極端投訴處理的方法也很受用；

                                                                                                ——萬(wàn)科地產(chǎn)參訓(xùn)學(xué)員