2016年5月17—20，易生俊老師在云南昆明為昆明軌道交通集團有限公司下屬昆明地鐵運營公司講授《流程管理實務》，共2期。課程內(nèi)容主要聚焦于流程基本知識、流程關(guān)鍵控制點識別方法、流程診斷分析工具、流程設(shè)計方法、流程優(yōu)化方法、鎖定擬優(yōu)化目標流程的方法、流程優(yōu)化步驟。在授課中，易老師結(jié)合軌道交通行業(yè)特點安排了軌道交通行業(yè)標桿企業(yè)的流程貫穿2天的學習，配以大量案例講授和互動練習，幫助學員理解、消化專業(yè)知識。通過2天的學習，2期學員普遍反映收獲出乎意料，主辦部門當場提出下半年繼續(xù)請易老師到公司授課。