面對(duì)高度不確定的經(jīng)營環(huán)境,究竟什么樣的策略才是好的策略?
雖然競爭策略各家說法不一,但大抵而言,我們稱經(jīng)營上的大方針為「競爭策略」,關(guān)系到產(chǎn)品的價(jià)格定位,決定在競爭中走高價(jià)路線區(qū)隔市場(chǎng),或是低價(jià)大量銷售。依據(jù)上述基本策略思維模式,事業(yè)單位可采用的一般性策略方法,就競爭模式的架構(gòu)而言,可分為三種,分別是「成本領(lǐng)導(dǎo)」「差異化」「目標(biāo)集中」;選定策略時(shí),不但要評(píng)估策略帶來的效益,對(duì)于相應(yīng)的風(fēng)險(xiǎn),也同樣重要。企業(yè)要獲得相對(duì)的競爭優(yōu)勢(shì),就必須做出策略選擇,策略選擇的真正意義就是解決權(quán)衡取舍的難題。因?yàn)槠髽I(yè)若未能明確地選定一種策略,一旦夾在中間,組織就很可能因?yàn)槟:磺宓钠髽I(yè)文化、相互沖突的組織安排與相互抵消的獎(jiǎng)勵(lì)系統(tǒng),使企業(yè)處于左右為難的窘境,而導(dǎo)致落入失敗的下場(chǎng)。
一、成本領(lǐng)導(dǎo)策略:
成本領(lǐng)導(dǎo)策略是指:「根據(jù)在業(yè)界所累積的最大經(jīng)驗(yàn)值,控制成本低于對(duì)手的策略」。也就是公司就其獨(dú)特能力,提高經(jīng)營效率,降低成本,在產(chǎn)業(yè)中擁有成本優(yōu)勢(shì)。因此在訂價(jià)方面的調(diào)降空間比同業(yè)大,在市場(chǎng)競爭中會(huì)擁有較大的優(yōu)勢(shì)。而要獲致成本領(lǐng)導(dǎo)地位,具體的做法通常是靠規(guī)?;?jīng)營來實(shí)現(xiàn)。至于規(guī)?;谋憩F(xiàn)形式,則是「人有我優(yōu)」。在此所指的「優(yōu)」,首要的追求不是質(zhì)量高,而是價(jià)格低。所以,在激烈的市場(chǎng)競爭中,處于低成本地位的公司,將可獲得高于所處產(chǎn)業(yè)平均水平的收益。換句話說,企業(yè)在實(shí)施成本領(lǐng)導(dǎo)策略時(shí),不是要開發(fā)性能領(lǐng)先的高端產(chǎn)品,而是要開發(fā)簡易廉價(jià)的大眾產(chǎn)品(如金融海嘯時(shí)期的山寨版電子產(chǎn)品)。
不過,波特也提醒,成本領(lǐng)導(dǎo)策略不能僅著重于擴(kuò)大規(guī)模,必須連同降低單位產(chǎn)品的成本才有意義,否則所謂的規(guī)模,就無異于埃及法老造金字塔一樣,不具備經(jīng)濟(jì)學(xué)上的分析意義。一些經(jīng)典的案例可說明:福特(Ford)汽車在20世紀(jì)初期,透過流水作業(yè)線,把T型車價(jià)格從最初的850美元降到兩百多美元;鋼鐵大王卡內(nèi)基把每噸鋼材價(jià)格從50美元左右,降到十幾美元的舉措,才算是規(guī)?;?jīng)營;日本卡西歐(Casio)電子計(jì)算器自1972年推出六位數(shù)的低價(jià)口袋型電子計(jì)算器后,產(chǎn)品從廉價(jià)到最高級(jí)一應(yīng)俱全、席卷市場(chǎng),究其原因就來自于該公司的生產(chǎn)效果(當(dāng)累積產(chǎn)量達(dá)兩倍后,生產(chǎn)成本平均降低20~30)凌駕其他廠商。又以臺(tái)灣的統(tǒng)一企業(yè)之降低成本策略為例,大致上可分為下列幾種: 1.利用原料來源的降低成本策略:麩皮作成飼料,面粉作成面條即是此種策略下的產(chǎn)品。 2.利用產(chǎn)能的降低成本策略:同一種設(shè)備能未完全利用時(shí),又用來生產(chǎn)其他類似產(chǎn)品,像茶飲料的多樣化,飲料果汁的多樣化。3.利用地理優(yōu)勢(shì)的降低成本策略:靠近原料產(chǎn)地設(shè)廠生產(chǎn)。