客戶：攀枝花電業(yè)局 地點(diǎn)：四川省 - 攀枝花 時(shí)間：2009/6/5 0:00:00 第一章：客戶心理分析與關(guān)懷服務(wù) 第二章：營銷窗口管理與服務(wù)流程訓(xùn)練 第三章：客戶情感溝通技能訓(xùn)練 第四章：客戶投訴處理技能訓(xùn)練 第五章：親和力訓(xùn)練 第六章：服務(wù)禮儀規(guī)范訓(xùn)練