課程目標：  學習并理解PM0的價值；  學會將PMO理論知識運用到實際中；  學習PMO常用的籌備方法、建立步驟以及流程規(guī)劃與設(shè)計；  理解怎樣認知和應付關(guān)于對PMO接受性方面的障礙；  學習PMO關(guān)鍵性概念的介紹和討論；  獲得建立PMO要用到的重要政策文件、模板和指導文件；  獲得講師多年的PMO管理經(jīng)驗和PMO建設(shè)咨詢經(jīng)驗； 課程特點：  課程穿插經(jīng)典的企業(yè)案例，并以開放式研討的方式，讓學員充分的理解PMO的建立和運作，提升項目管理意識，提高PMO的實際運作能力。  通過課堂互動、情景模擬和小組討論增強學員的理解，課程生動活潑。  課程的設(shè)置旨在為學員提供一套清晰完整的多項目管理體系，行之有效的項目管理辦公室工作方法。  眾多工具、模版和流程的集中呈現(xiàn)，將為學員鋪陳一幅成功管理多項目及組合項目的全景畫卷。 課程對象：  高級項目管理經(jīng)理、大項目管理者、組合項目管理者；  PMO經(jīng)理、PMO總監(jiān)、PMO副總裁；  公司副總、總經(jīng)理以及職能部門負責人。 一、 PMO概述 1.1 什么是PMO? 1.2 為什么要建PMO？ 1.3 什么時候企業(yè)/組織需要建PMO? 1.4 PMO、項目管理、大項目管理、項目組合管理之間的關(guān)系？ 1.5 職能型PMO與項目型PMO的區(qū)別？ 1.6 PMO的基本職能？ 1.7 討論：您的組織是否需要建立PMO，為什么？ 二、如何制定項目選擇階段的PMO 2.1 項目選擇的標準？ 2.2 PMO項目選擇中應該做些什么? 2.3 如何來制定企業(yè)項目選擇階段流程； 2.4 項目選擇階段需要制定那些文檔？ 2.5 PMO在項目選擇階段的評審工作有那些？ 2.6 討論：您的組織中，有項目選擇階段嗎？若有？您們是如何做的？若沒有，您認為應該怎么做呢？ 三、如何制定項目實施前的PMO 3.1 項目實施前需要完成的事項有哪些？ 3.2 PMO在項目實施前應該做那些行政支持工作？ 3.3 PMO在項目實施前應該做那些監(jiān)督與控制工作？ 3.4如何來制定PMO在項目實施前階段的工作流程？ 3.5項目實施前應該必須有那些文檔或者應該明確那些文檔？ 3.6討論：項目實施前，您的組織完成了那些工作？學習后，您學得您的組織應該增加或刪除那些工作與文檔？ 四、PMO如何監(jiān)控項目實施？ 4.1 項目實施過程中需要監(jiān)控那些因素？ 4.2 PMO在項目實施時應扮演什么角色？ 4.3 PMO確定項目實施績效常用方法？ 4.4 PMO在項目實施階段的主要監(jiān)控工作？ 4.5 如何來制定PMO項目實施監(jiān)控流程？ 4.6 PMO的報告應包括那些信息？ 4.7討論：在項目實施過程，您所在的PMO組織是如何來實現(xiàn)監(jiān)控工作的？學習后，您覺得您的組織應該增加或減少那監(jiān)控手法、流程； 五、PMO如何管理危機項目 5.1 如何判斷項目是屬于危機項目？ 5.2 如何定位PMO在管理危機項目的角色？ 5.3 如何來制定管理危機項目的流程？ 5.4 討論：分享您所在組織是如何管理危機項目的，學習后？您學得您的組織應該進行那些方面的改進呢？ 六、項目驗收后，PMO需要做什么？ 6.1 項目驗收后，通常需要做什么？ 6.2 項目驗收后，PMO需要做什么或者應該做什么？ 6.3 PMO如何做好項目驗收后的角色定位？ 6.4 如何來制定項目驗收后工作流程？ 6.5 項目驗收后通常會產(chǎn)生那些文檔？ 6.6 討論：在您所在的組織是否經(jīng)常對項目驗收后的項目進行評價？是否建立了組織過程資產(chǎn)？ 七、PMO日常工作職能及其他 7.1 如何提升、培養(yǎng)、考核項目經(jīng)理？ 7.2 如何建立組織不同項目類型的項目管理模板？ 7.3 如何開展項目管理文化建設(shè)？ 7.4 企業(yè)如何來建立PMO機構(gòu)？ 7.5 討論：分享您建立PMO的心得或者您認為應該如何來建立PMO？ 7.6 唐老師分享三家PMO建設(shè)咨詢項目的心得？