PMP認(rèn)證考試簡介 一、引論 1.1什么是項目 1.2什么是項目管理 1.3項目集和項目組合管理的關(guān)系 1.4項目管理與運營管理 1.5項目經(jīng)理的角色 1.6項目管理知識體系 1.7事業(yè)環(huán)境因素 1.8項目辦公室的職能介紹、項目經(jīng)理 1.9技能要求 1.10項目管理過程、過程組、 九大知識領(lǐng)域、項目管理流程與主要理念 二、項目生命期與組織 2.1項目生命期-概述 2.2項目與運營 2.3 項目干系人 2.4 組織對項目管理的影響 三、項目管理過程與過程組 3.1 項目管理過程間的作用 3.2 項目管理過程組 3.3 啟動過程組 3.4 規(guī)劃過程組 3.5 執(zhí)行過程組 3.6 監(jiān)控過程組 3.7 收尾過程組 四、項目管理知識領(lǐng)域 4.1項目整體管理 4.1.1 制定項目章程 4.1.2 制定項目管理計劃 4.1.3 指導(dǎo)與管理項目執(zhí)行 4.1.4 監(jiān)控項目工作 4.1.5 實施整體變更控制 4.1.6 結(jié)束項目或階段 4.2項目范圍管理 4.2.1范圍規(guī)劃 4.2.2范圍定義 4.2.3制定工作分解結(jié)構(gòu) 4.2.4范圍核實 4.2.5范圍控制 [實戰(zhàn)演習(xí)1]:小組實戰(zhàn)演習(xí)項目工作分解結(jié)構(gòu) [項目管理軟件演示1]:建立項目里程碑計劃與工作分解結(jié)構(gòu) 4.3項目時間管理 4.3.1活動定義 4.3.2活動排序 4.3.3活動資源估算 4.3.4活動持續(xù)時間估算 4.3.5制定進度計劃 4.3.6進度控制 [實戰(zhàn)演習(xí)2] 小組實戰(zhàn)演習(xí)項目網(wǎng)絡(luò)計劃與關(guān)鍵路徑 4.4項目成本管理 4.4.1成本估算 4.4.2成本預(yù)算 4.4.3成本控制 [實戰(zhàn)演習(xí)3]:小組實戰(zhàn)演習(xí)項目S曲線 4.5項目質(zhì)量管理 4.5.1質(zhì)量規(guī)劃 4.5.2實施質(zhì)量保證 4.5.3實施質(zhì)量控制 4.5.4 實施質(zhì)量工具與技術(shù) 4.6項目人力資源管理 4.6.1制定人力資源規(guī)劃 4.6.2組建項目團隊 4.6.3建設(shè)項目團隊 4.6.4管理項目團隊 【案例分析】:項目管理團隊建設(shè)特征 4.7項目溝通管理 4.7.1識別干系人 4.7.2規(guī)劃溝通 4.7.3發(fā)布信息 4.7.4管理干系人期望 4.7.5報告績效 【案例解析分析】項目績效 4.8項目風(fēng)險管理 4.8.1風(fēng)險管理規(guī)劃 4.8.2風(fēng)險識別 4.8.3定性風(fēng)險分析 4.8.4定量風(fēng)險分析 4.8.5風(fēng)險應(yīng)對計劃 4.8.6風(fēng)險控制 【案例分析】:某公司項目風(fēng)險記錄 4.9項目采購管理 4.9.1規(guī)劃采購 4.9.2實施采購 4.9.3管理采購 4.9.4結(jié)束采購 職業(yè)道德 1） 職業(yè)道德個人和職業(yè)行為標(biāo)準(zhǔn)； 2） 在工作中，項目人員的基本準(zhǔn)則； 3） 與雇主和客戶的關(guān)系中的基本準(zhǔn)則； 4） 在履行社會義務(wù)方面的基本準(zhǔn)則 PMP全真模擬考試（一） PMP考試的方式和類型，全真模擬考試一 （上午模擬考試，下午試題講解分析） PMP全真模擬考試（二） PMP?考試的方式和類型，全真模擬考試二 （上午模擬考試，下午試題講解分析） 知識體系重點串講 1)《PMBOK指南》重點分析：教材內(nèi)需要重點掌握的內(nèi)容及重點概念； 2)考試簡介：考試分?jǐn)?shù)線及章節(jié)分布比例介紹；項目經(jīng)理行動準(zhǔn)則指導(dǎo)方針 3)題型分析與解題思路；考試重點、難點分析；答題技巧分析； 4)項目管理流程匯總；模擬考試及內(nèi)部習(xí)題集講解