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金明:品牌發(fā)展戰(zhàn)略規(guī)劃及實施細則
2016-10-17 2656

隨著市場經(jīng)濟的完善,企業(yè)越來越重視長足、可持續(xù)的發(fā)展,企業(yè)品牌發(fā)展戰(zhàn)略規(guī)劃作為企業(yè)總體發(fā)展戰(zhàn)略的一部分,受到了各企業(yè)的普遍關(guān)注。因而,實施好企業(yè)品牌戰(zhàn)略,對于企業(yè)的發(fā)展意義重大。

  我們看到中國企業(yè)普遍缺乏品牌發(fā)展戰(zhàn)略規(guī)劃,缺少品牌建設(shè)的一致性方向,品牌傳播與推廣也往往為"信天游",隨意性很大,以至于品牌資產(chǎn)更是難以積累,而上面介紹的種種病癥也大多是由于缺乏品牌發(fā)展戰(zhàn)略規(guī)劃引發(fā)的。所以品牌發(fā)展戰(zhàn)略規(guī)劃顯得尤為重要。

  一、明確企業(yè)品牌發(fā)展戰(zhàn)略規(guī)劃的內(nèi)涵

  企業(yè)的品牌需要存在顧客價值,其并非空中樓閣,也不是騙人的把戲,而是一種真實存在的顧客價值。也就是說,品牌是因顧客價值的承諾而形成的信任價值。

  但是,我國一些企業(yè)卻沒有深刻認識到品牌的內(nèi)涵,存在著嚴重的空洞化危機。例如,自從在中央臺奪標后,“秦池”迅速提高了知名度,但是其沒有形成清晰的品牌核心價值,同時沒有顧客價值,也沒有品牌個性,造成品牌和產(chǎn)品間難以產(chǎn)生良性互動,使得品牌并未對消費者購買決策產(chǎn)生較大的影響,無法形成顧客忠誠度。當前,許多企業(yè)都存在著此種品牌空心化的現(xiàn)象。這里的品牌空心化指的是品牌的知名度雖高,但認知度低,如“太陽神”,而“秦池”則是知名度高,美譽度卻較低,另外品牌空心化還表現(xiàn)為知名度高,忠誠度卻低,如麥當勞與肯德基,麥當勞進入中國市場較早,其知名度很高,而肯德基卻贏得了顧客忠誠度,因而其發(fā)展較麥當勞要快些。所以,相關(guān)企業(yè)應(yīng)明確企業(yè)品牌發(fā)展戰(zhàn)略規(guī)劃的內(nèi)涵。

  二、樹立企業(yè)品牌發(fā)展戰(zhàn)略規(guī)劃的意識

  一個企業(yè)如果沒有品牌戰(zhàn)略,就會使得品牌建設(shè)失去一致性方向,而品牌管理也無章可循,在沒有清晰目標的基礎(chǔ)上,去傳播和推廣品牌,只會帶來傳播費用的大量浪費,更無法積累品牌資產(chǎn)。因此,打好企業(yè)品牌發(fā)展戰(zhàn)略規(guī)劃是當前企業(yè)的首要任務(wù)。品牌戰(zhàn)略作為一種企業(yè)經(jīng)營戰(zhàn)略,其目的在于建立強勢品牌,以實現(xiàn)品牌價值。

  三、提高對品牌發(fā)展戰(zhàn)略規(guī)劃決策環(huán)節(jié)的重視程度

  在品牌決策環(huán)節(jié),主要是解決品牌屬性的問題,不同的品牌化決策會影響到品牌經(jīng)營之策略,也關(guān)系著品牌的命運和道路。例如,肯德基和麥當勞的品牌決策為特許加盟,宜家的品牌屬性是產(chǎn)供銷一體化,耐克和美特斯邦威是虛擬經(jīng)營,而沃爾瑪為商家品牌路線。

  由此可見,類別不同的品牌,于不同的行業(yè),不同的企業(yè),和所處的不同階段,都表現(xiàn)出了特定的適應(yīng)性。例如,在市場經(jīng)濟比較成熟的國家,其品牌屬性的形式比較多,在英國30%以上的超市商品是自我品牌,而大榮連鎖集團作為日本最大零售商,其多于40%的商品為自有品牌。市場越成熟,就越擅長經(jīng)營品牌。因此,在我國市場經(jīng)濟逐步走向成熟的同時,企業(yè)應(yīng)學會經(jīng)營品牌,重視品牌化決策環(huán)節(jié)。

  四、加強對品牌模式的選擇

  選擇品牌模式屬于品牌的范疇。品牌模式盡管沒有好壞之分,但是卻存在著一定的時間性與行業(yè)適用性,特別是對資源和管理能力有著相當高的要求。企業(yè)如果建立一個科學、清晰并協(xié)調(diào)的品牌結(jié)構(gòu),不僅有利于有限資源的整合,降低內(nèi)耗,增加效能,也可以加快品牌資產(chǎn)的積累。例如,比如著名的海爾集團,其在2005年11月的時候全面向醫(yī)藥流通領(lǐng)域進軍,這個時候就不應(yīng)該受限于單一的品牌模式,而是應(yīng)該另外樹立一個新的品牌。再如,日本的豐田汽車當年進入美國高檔轎車市場時,并未繼續(xù)沿用“TOYOTO”的品牌,而是重新確立了一個獨立的品牌,即“凌志”(LEXUS),同時,凌志也沒有公開地將自己的名字同豐田公司聯(lián)系起來,這樣一來,在消費者眼中,凌志具有獨立的定位,以至于能夠和“奔馳”與“凱迪拉克”等高檔轎車品牌相媲美。

  五、強調(diào)品牌識別

  強調(diào)品牌識別也就是確定品牌的內(nèi)涵,即企業(yè)想要在消費群體中樹立怎樣的品牌形象,它是品牌發(fā)展戰(zhàn)略規(guī)劃的關(guān)鍵環(huán)節(jié),而品牌差異化則是其中的重點。在這當中,顧客核心價值的差異化,產(chǎn)品表達的差異化,產(chǎn)品形象的差異化,體驗表達的差異化,又是它的核心內(nèi)容。

  當今,我國和品牌有關(guān)的報紙廣告、電視廣告、設(shè)計和CIS(互聯(lián)網(wǎng)應(yīng)用平臺)機構(gòu)的多數(shù)工作幾乎都是根據(jù)品牌識別開展的。這就要求企業(yè)應(yīng)提高對品牌識別的重視程度。例如,一些公司沒有能力開展此工作,他們通常會通過VI設(shè)計、VI手冊、展會設(shè)計、展廳以及廣告創(chuàng)意來欺騙客戶,從而在一定程度上誤導(dǎo)了企業(yè),該后果是非常嚴重的。

  另外,在廣告方面,還應(yīng)避免濫用代言人。近年來,大眾娛樂業(yè)不斷發(fā)展,越來越多的企業(yè)開始利用明星代言人來吸引消費者,特別是青年、學生,明星作為品牌形象代言人,在一定程度上有利于品牌發(fā)展戰(zhàn)略規(guī)劃的發(fā)展,但是濫用代言人則會適得其反。例如,在義烏的500家雜牌企業(yè)中,就有300多家企業(yè)擁有代言人,然而這么多的明星代言人,卻并未帶來企業(yè)所預(yù)期的收益。

  總之,在當前企業(yè)的發(fā)展中,品牌發(fā)展戰(zhàn)略規(guī)劃有著極其重要的作用,各企業(yè)應(yīng)該積極采取措施,避免品牌的空心化,培養(yǎng)品牌意識,重視品牌決策、品牌模式以及品牌選擇,從而全面打好企業(yè)品牌發(fā)展戰(zhàn)略規(guī)劃,增加企業(yè)的經(jīng)濟效益,促進企業(yè)的良好發(fā)展。

  作為公司的管理核心之一,戰(zhàn)略發(fā)展總監(jiān)擔負著公司發(fā)展戰(zhàn)略研究、規(guī)劃、制定的重任,要善于在大環(huán)境下制定出合適的中小企業(yè)戰(zhàn)略發(fā)展方向。清華大學公司戰(zhàn)略發(fā)展總監(jiān)領(lǐng)導(dǎo)力再造高級研修班旨在培養(yǎng)學員容世容人容事的襟懷,高瞻遠矚的視野,深刻的洞察分析力,正確的判斷力,以及持續(xù)創(chuàng)新的創(chuàng)業(yè)家精神,通過公司發(fā)展戰(zhàn)略、資本運作、管理心理學與經(jīng)營創(chuàng)新、傳統(tǒng)文化等專題課程的學習,打造諳倫理、有氣度、有遠見的新一代公司領(lǐng)導(dǎo)人。


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