由于“乳業(yè)三聚氰胺事件”,三鹿集團(tuán)面臨破產(chǎn)危機(jī),很可能被三元公司或其他企業(yè)收購重組。對于擁有“30年改變中國人生活的中國品牌”、“中國奶粉行業(yè)惟一標(biāo)志性品牌”等聲譽(yù)的三鹿集團(tuán)的結(jié)局,值得我們對企業(yè)品牌戰(zhàn)略的現(xiàn)狀進(jìn)行深思。
一、我國企業(yè)品牌戰(zhàn)略存在缺陷及原因分析
改革開放三十年來,中國商品市場已從賣方市場變?yōu)橘I方市場,許多企業(yè)提出了品牌戰(zhàn)略建設(shè)。品牌戰(zhàn)略是指將品牌作為核心競爭力,以獲取差別利潤與價值的企業(yè)經(jīng)營戰(zhàn)略。其本質(zhì)是創(chuàng)造差異化的競爭戰(zhàn)略,使企業(yè)在產(chǎn)品、技術(shù)與服務(wù)日趨同質(zhì)化的社會背景下,謀求以品牌創(chuàng)造差異化來占領(lǐng)市場。我國企業(yè)的品牌戰(zhàn)略主要存在以下幾方面的缺陷:
1.對品牌戰(zhàn)略內(nèi)涵認(rèn)識不夠。我國相當(dāng)多的企業(yè)簡單地認(rèn)為品牌戰(zhàn)略只不過是給產(chǎn)品取個好聽的名字,拍個好廣告,然后在主要媒體如CCTV上砸大錢打廣告。其實做廣告僅僅是一種營銷策略,并沒有到達(dá)品牌戰(zhàn)略的高度,自然也很難提高企業(yè)的競爭力。如當(dāng)年的標(biāo)王:孔府宴酒、秦池、愛多企業(yè)在央視花巨資打廣告努力提高品牌的知名度,但到后來終究是因為沒有真正的理解品牌戰(zhàn)略的內(nèi)涵,忽視了提高品牌的美譽(yù)度,經(jīng)營策略和管理方式存在缺陷而使品牌的畸形發(fā)展,最終轟然倒地。
2.理論與實際操作經(jīng)驗不足導(dǎo)致戰(zhàn)略選擇失誤。中國企業(yè)品牌的推廣,通常都是在品牌前期知名度的推廣上不惜重金,可是一旦品牌家喻戶曉之后,就不知道如何繼續(xù)維護(hù)和提升品牌形象了,如三鹿奶粉事件導(dǎo)致其破產(chǎn)。在具體應(yīng)用品牌戰(zhàn)略時常脫離企業(yè)所在行業(yè)實際。比如說許多食品飲料業(yè)中大公司如娃哈哈、統(tǒng)一、康師傅、旺旺等采用品牌寬化戰(zhàn)略,在一個大品牌的統(tǒng)帥下,產(chǎn)品發(fā)展到各類飲料、奶制品、罐裝食品等多種領(lǐng)域,但隨著單一品牌下產(chǎn)品類別的擴(kuò)展,品牌的空心化現(xiàn)象越來越嚴(yán)重,導(dǎo)致品牌核心價值含金量的降低。而喜之郎專注于做果凍,采用品牌窄化戰(zhàn)略,市場份額多年高居60%以上,就取得了巨大成功。
3.品牌戰(zhàn)略的組織和實施存在困難。我國許多企業(yè)的品牌戰(zhàn)略之所以失敗,就是因為在組織和實施時存在嚴(yán)重的問題,主要表現(xiàn)為:第一,品牌戰(zhàn)略在規(guī)劃的組織構(gòu)架難以上升到戰(zhàn)略高度,許多企業(yè)的年度規(guī)劃中根本就沒有品牌戰(zhàn)略規(guī)劃這一項。第二,品牌管理人員認(rèn)識存在誤區(qū)。由于品牌戰(zhàn)略在國內(nèi)的研究處于起步階段,能夠真正了解品牌戰(zhàn)略的運作并有實際規(guī)劃能力的專業(yè)性人才很少。一些公司市場部的品牌經(jīng)理、產(chǎn)品經(jīng)理們以為品牌戰(zhàn)略就是如何打廣告如何搞促銷,缺乏專業(yè)性。并且品牌規(guī)劃中不重視長期投資收益,充斥著急功近利行為,而忽略了品牌的生命線——質(zhì)量。 轉(zhuǎn)二、提升國內(nèi)企業(yè)品牌戰(zhàn)略水平的對策 企業(yè)品牌戰(zhàn)略的不足已深刻影響到企業(yè)的長遠(yuǎn)發(fā)展,我們必須積極采取對策來提升國內(nèi)企業(yè)的品牌競爭力。
1.樹立強(qiáng)烈的品牌戰(zhàn)略意識。企業(yè)的高層領(lǐng)導(dǎo)者要通過學(xué)習(xí)現(xiàn)代企業(yè)營銷管理知識,了解國內(nèi)與國際行業(yè)發(fā)展形勢,積極實施和推進(jìn)本企業(yè)的品牌戰(zhàn)略。只有深刻認(rèn)識到實施品牌戰(zhàn)略的重要性,才能使企業(yè)在激烈的行業(yè)競爭中奪得更大的市場份額,才能求得企業(yè)的長期生存與發(fā)展。才能塑造出在國際上揚名中外的國際著名品牌,才能為國家、為民族做出應(yīng)有的貢獻(xiàn)。所以我國企業(yè)家應(yīng)肩負(fù)起自身的歷史使命,樹立強(qiáng)烈的品牌開發(fā)戰(zhàn)略意識,以高度的政治責(zé)任心和緊迫感實施和推進(jìn)本企業(yè)的品牌戰(zhàn)略。
2.選準(zhǔn)戰(zhàn)略品牌的市場定位。市場定位是指確定目標(biāo)市場后,企業(yè)將通過何種營銷方式、提供何種產(chǎn)品和服務(wù),在目標(biāo)市場與競爭者以示區(qū)別,從而樹立企業(yè)的形象,取得有利的競爭地位。實施品牌戰(zhàn)略就是在社會化大生產(chǎn)中商品顯著同質(zhì)化的背景下,企業(yè)通過市場調(diào)查,從本企業(yè)的實際狀況出發(fā),專注于在特定領(lǐng)域開發(fā)一、二個品牌并使之體現(xiàn)出異質(zhì)性,而這一異質(zhì)性是要根據(jù)市場的消費需求來開發(fā)的,意味著要緊跟市場走。如飲料行業(yè)中的可口可樂、百事可樂;奢侈品產(chǎn)業(yè)中的勞力士手表;汽車消費品行業(yè)中的賓利、勞斯萊斯等都是非常成功的,值得中國企業(yè)認(rèn)真學(xué)習(xí)。
3.加大對已有品牌的保護(hù)力度,實行品牌聯(lián)合。對于中國已有的品牌,我國企業(yè)應(yīng)從以下兩個方面加強(qiáng)保護(hù):第一,加強(qiáng)相關(guān)法制建設(shè),使品牌持有人維護(hù)自己合法的權(quán)利不受侵害。第二,努力學(xué)習(xí)國外有關(guān)商標(biāo)注冊的法律知識及國外對于侵權(quán)行為的處理過程,為以后開拓國外市場進(jìn)而使中國品牌能夠成為世界品牌提前做好準(zhǔn)備工作。品牌聯(lián)合是指兩種或兩種以上的企業(yè)品牌,通過相互聯(lián)合,相互借助而形成的一種獨特的品牌,以實現(xiàn)整體大于部分之和的效應(yīng)。品牌聯(lián)合不僅更好的表明了產(chǎn)品的品質(zhì)或特性,而且實現(xiàn)了優(yōu)勢互補(bǔ)與資源共享聯(lián)合,從而更好地提高品牌的知名度。比如“索尼—愛立信”這個新品牌就獲得了巨大的成功。
4.運作資本經(jīng)營,創(chuàng)新產(chǎn)品銷售模式。為了加快品牌開發(fā)的步伐,國際化企業(yè)的通行的做法是運作資本經(jīng)營,其形式是通過兼并、收購、轉(zhuǎn)讓、特許經(jīng)營、有償使用等方式,嫁接和引進(jìn)國際國內(nèi)現(xiàn)成的品牌。我們要從企業(yè)的具體情況出發(fā)來確定是運用資本經(jīng)營去收購、兼并別人的品牌,還是將自己的品牌運用資本經(jīng)營轉(zhuǎn)讓、有償使用、特許經(jīng)營出去。為了擴(kuò)大品牌領(lǐng)域,在銷售模式方面,可以采用“找區(qū)域代理合作,以較低價格讓利于代理商,并出賣代理權(quán)”的模式來拓展產(chǎn)品的銷售區(qū)域,從而能夠隨時獲得市場前沿的第一手需求信息,更好地滿足消費者。