常聽(tīng)到有人說(shuō)：剛拓展回來(lái)，拓展的時(shí)侯很有團(tuán)隊(duì)的感覺(jué)，可是一回到公司，又跟以前一樣了；有部分人，你給他培訓(xùn)N次后，他還是會(huì)犯同樣的錯(cuò)誤；為何每次培訓(xùn)后效果都無(wú)明顯有效？……

　　培訓(xùn)一定是那些聽(tīng)起來(lái)激動(dòng)的講課嗎？培訓(xùn)一定要花很多錢(qián)嗎？培訓(xùn)一定要請(qǐng)名師嗎？……

　　培訓(xùn)的目的是什么呢？我的理解是：花合理的錢(qián)去幫助員工提高工作能力（包括知識(shí)、技能、理念、心態(tài)…）以滿足工作需要，目的是提高工作能力，而不是花錢(qián)，也不是請(qǐng)名師講課……

　　提升員工的工作能力，可考慮以下方法（以中國(guó)普通的企業(yè)為考慮的基礎(chǔ)）：

　　一、轉(zhuǎn)變理念、觀念

　　聽(tīng)有人在談?wù)撜f(shuō)過(guò)企業(yè)文化培訓(xùn)，企業(yè)文化是內(nèi)在的、潛意識(shí)里的東西，能培訓(xùn)出來(lái)嗎？人的理念、觀念也一樣，內(nèi)在的東西，硬塞可能會(huì)被噎著的：

　　想想我們自己觀念的形成，是從小到大從自己所看、所經(jīng)歷、所聽(tīng)…里不斷的感悟、沉淀而來(lái)的，自己如此同事們可可能會(huì)如此，想讓員工潛意識(shí)里的東西有所改變，用潛移默化的方式也許更合適些：

　　1.收集一些公司認(rèn)同的故事（包括在公司發(fā)生的、聽(tīng)到的、看到的…，比如經(jīng)濟(jì)之聲廣播的《財(cái)富人生》、《財(cái)經(jīng)夜讀》有很多價(jià)值的有故事），在休息時(shí)間放這些故事，員工自由的聽(tīng)或看，隨意的、象聽(tīng)音樂(lè)似的，聽(tīng)多了，看多了，就會(huì)受影響，理念、觀念也會(huì)慢慢的轉(zhuǎn)變，這也是近朱者赤、近墨者黒的道理吧：）

　　2.對(duì)于某些特別有意義的故事，可專門(mén)組織大家觀看，并組織討論。

　　3.選擇參與一些有意義的拓展活動(dòng)（不要寄予太高希望，當(dāng)半娛樂(lè)半感化就好了：）

　　4.對(duì)于公司需要、在潛質(zhì)，但某些方面有所欠缺的人，可組織一些角度轉(zhuǎn)換（或輪崗）的安排，讓其明白從其他角度看問(wèn)題的道理。

　　5.注意公司的制度導(dǎo)向、領(lǐng)導(dǎo)的行為導(dǎo)向，會(huì)影響大家的判斷和習(xí)慣的形成。

　　二、提升技能

　　知識(shí)需要轉(zhuǎn)化成技能才會(huì)有價(jià)值，提升員工技能可考慮以下交流為主的方式：

　　1.部門(mén)內(nèi)進(jìn)行

　　每月（或周）一次經(jīng)驗(yàn)交流會(huì)，各人說(shuō)說(shuō)自己上周期的工作情況和下周期的計(jì)劃。

　　A.分享成功經(jīng)驗(yàn)：做得好的工作是什么，做得好的原因是什么，用了什么方法？

　　B.亡羊補(bǔ)牢：沒(méi)做好的工作是什么，現(xiàn)在有什么方法補(bǔ)救？

　　C.從失敗中找方法，也避免再次犯錯(cuò)：沒(méi)做好的工作，沒(méi)做好的原因是什么？如果重做，怎樣可以做得更好？要注意什么？

　　D.所見(jiàn)所聞的好方法或建議：看到或聽(tīng)到別人做得好的說(shuō)法、做法或其他建議，與大家一起分享。

　　每次會(huì)議結(jié)束整理會(huì)議紀(jì)要存檔，并發(fā)到其他部門(mén)供大家閱讀。

　　一是匯集把好的方法保存下來(lái)，成為公司的財(cái)富。

　　二是把好的方法和教訓(xùn)讓更多的人看到，學(xué)習(xí)，讓大家更快的提升。

　　2.在公司范圍內(nèi)進(jìn)行

　　半年或一年一次經(jīng)驗(yàn)交流會(huì)，介紹自己的成功經(jīng)驗(yàn)或失敗的教訓(xùn)，內(nèi)容參考部門(mén)的交流會(huì)，人選自愿報(bào)名或由各部門(mén)推薦，主講人每次加…分。

　　3.同行內(nèi)不定期進(jìn)行

　　由員工提建議，組織與同行進(jìn)行交流。

　　由提議的員工組織，并加…分。

　　三、增加知識(shí)

　　知識(shí)是能力的基礎(chǔ)，獲取知識(shí)的途徑有很多，但每個(gè)人獲取知識(shí)的方法會(huì)不同：

　　1.參加學(xué)校學(xué)習(xí)

　　這種方式成本較高，產(chǎn)生效益的周期比較長(zhǎng)。一般企業(yè)只為少數(shù)綜合素質(zhì)和潛力較好、公司選出作為重點(diǎn)培養(yǎng)對(duì)象的人提供這項(xiàng)支持即可。

　　其他人參加學(xué)校學(xué)習(xí)，公司可提供精神支持。

　　2.專題性的培訓(xùn)

　　A.新知識(shí)、新規(guī)則，比如勞動(dòng)合同法、新的會(huì)計(jì)準(zhǔn)則…

　　在這些新規(guī)則實(shí)施前，組織公司負(fù)責(zé)此類工作的人員參與此類培訓(xùn)（形式可以是：參加外部培訓(xùn)、由內(nèi)部有這方面專長(zhǎng)的人士分享心得、組織大家一起學(xué)習(xí)討論）。

　　B.基本技能、知識(shí)的，比如時(shí)間管理…等

　　對(duì)于那些已在管理崗位上、或作為管理人員培養(yǎng)的人員，在某些方面有所欠缺的人員，可提供此類培訓(xùn)支持。

　　3.學(xué)習(xí)體會(huì)分享

　　要求參加1、2項(xiàng)學(xué)習(xí)的人員回來(lái)后一個(gè)月內(nèi)寫(xiě)體會(huì)，與同事分享學(xué)習(xí)心得，并對(duì)分享的效果進(jìn)行考核。

　　讓參與學(xué)習(xí)的人有壓力、有目的地學(xué)習(xí)；也讓沒(méi)機(jī)會(huì)參與的人員有機(jī)會(huì)分享培訓(xùn)的內(nèi)容。

　　4.常規(guī)活動(dòng)

　　A.每月一次分享會(huì)，員工自愿報(bào)名分享，人力資源部組織，活動(dòng)形式可由分享人決定。提前向全體員工公布主題，員工自愿參與（如人數(shù)太少可根據(jù)主題指定某些人必須參加，其他人自愿參與）。

　　B.內(nèi)容不固定：可以是從做過(guò)、聽(tīng)過(guò)、見(jiàn)過(guò)、讀過(guò)的書(shū)……悟到的……

　　C.第一次最好由最高層領(lǐng)導(dǎo)主講。

　　對(duì)管理人員可作半強(qiáng)制規(guī)定，比如一年至少有一次，沒(méi)完成的扣…分。

　　D.員工可以指定自己喜歡的人來(lái)主講。

　　對(duì)報(bào)名分享的人每次加…分，被員工點(diǎn)名分享的人另加…分，按參與人數(shù)另行加分。參與人員也可適當(dāng)加分。鼓勵(lì)大家多學(xué)習(xí)、多總結(jié)、多分享。

　　作用：

　　A.讓在某些方面有感悟的員工有機(jī)會(huì)表現(xiàn)自己。

　　B.可以鍛煉主講人員的表達(dá)能力、組織能力、總結(jié)分析能力。

　　C.也讓其他人有機(jī)會(huì)一起學(xué)習(xí)。

　　上面的很多方法都不需要花錢(qián)的，但不花錢(qián)不等于沒(méi)效果，花了錢(qián)也不等于有效果。

　　體現(xiàn)自己比別人優(yōu)秀：可以用更少的成本產(chǎn)生更高的效益