過去十多年來，美國大企業(yè)電子化學習的普及程度已經(jīng)相當高。但近幾年來，越來越多的企業(yè)意識到，單純的電子化學習的培訓效果有限，因此很多企業(yè)轉(zhuǎn)向采取混合式培訓的形式，取得了很好的效果。

    美國運通卡公司2002年開始的針對呼叫中心銷售人員的混合式培訓項目就是一個非常成功的例子。他們將呼叫中心銷售人員經(jīng)常碰到的各種場景放在培訓課件中，讓員工觀看并進行練習，課件會作出相應(yīng)的即時反饋。另外也設(shè)置了面授課程，讓員工可以在更真實、但仍然允許犯錯誤的環(huán)境下進行練習，由講師進行點評。以往員工接受單一的面授培訓，通常需要70天的時間才能開始打銷售電話。而通過混合式培訓，員工在第三周便能上崗。該項目試推廣階段有2000多名員工參加，總體節(jié)約成本高達130萬美元。該項目榮獲美國培訓與發(fā)展協(xié)會（ASTD）2004年最佳培訓項目獎。同樣，目前微軟針對其全球銷售人員的培訓項目幾乎都通過混合式培訓的形式進行，通常是先要求員工自學課件，了解相關(guān)概念和知識，在通過測試后再參加課堂培訓，深化學習。這樣既節(jié)約了成本，又提高了培訓內(nèi)容的掌握程度。