近來,一些企業(yè)仍走向形式化,只是認(rèn)為請到顧客,在賓館開個講座,就能銷售。儼然不知顧客是何需求?! ?/span>
顧客在經(jīng)過這么多年來的洗禮,不但認(rèn)知產(chǎn)品有著教強(qiáng)的識別力,對于企業(yè)實(shí)力,產(chǎn)品過程,功能,銷售價格,乃至銷售甚至強(qiáng)于一般經(jīng)營者。
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