一個(gè)黃金定律就是面對一些突發(fā)情況時(shí)，你應(yīng)該要知道哪些事情該做，哪些事情不應(yīng)該去做。黃金定律是基于一些以前刻苦銘心的實(shí)踐，以便將來可以使用和參考的正確做法。下面列出了一些常規(guī)的黃金定律，比如：

    梳理清楚這一年的業(yè)務(wù)，下一年的業(yè)務(wù)它自己就可以運(yùn)作的很好；

    當(dāng)你缺少潛在客戶時(shí)，是你做營銷拓展的最好時(shí)機(jī)；

    面對客戶，即使你并不知道該做什么，但你永遠(yuǎn)都要多做一些事情；

    面對不滿意而即將要離開的客戶，你永遠(yuǎn)都不要嘗試把產(chǎn)品賣給他。

    以上幾條黃金定律，它們常常是錯(cuò)的，不管直覺上你覺得它們有多對。開發(fā)新客戶和留住老客戶哪個(gè)更好呢？經(jīng)常和活躍度最高的客戶溝通與去爭取最不活躍但潛力最大的客戶，哪個(gè)更好呢？

    問題的答案完全取決于你目前所處銷售階段的數(shù)據(jù)支撐，并不是取決于你以前銷售過程中某一個(gè)階段或者某一件事情做得多成功。你需要模型化你的銷售過程，處理好相關(guān)的數(shù)字，讓它們給你最好的選擇結(jié)果。