這一時(shí)期是我們銷(xiāo)售人最難突破的一個(gè)階段，并且要面臨重重的猜測(cè)和懷疑。典型語(yǔ)言：“你們有廠家手續(xù)嗎？全嗎？帶著沒(méi)有呀？”如果帶著的話，當(dāng)你拿出來(lái)給他看，他們看得要么仔細(xì)到恨不能放在顯微鏡下查，要么就根本不看，總之態(tài)度讓人感到十分不舒服。突破這一時(shí)期的要訣：換位思考。假如你是一個(gè)終端客戶，一定也會(huì)首先考慮產(chǎn)品的真假質(zhì)量等，所以被懷疑很正常，畢竟現(xiàn)在藥品監(jiān)管力度太大了。此時(shí)我們只要耐心的全力配合客戶，并且細(xì)心回應(yīng)客戶，那么就能順利過(guò)關(guān)，這一階段大約持續(xù)8分鐘左右。
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