做上司的不但喜歡下屬對他尊重,也喜歡下屬讓他享受到各種各樣的歡呼與喝彩,是來自其他方面的人。任何一個上司,都有一份威風(fēng)八面的潛意識,因?yàn)槟軌驎x升上來,并不容易,其間的奮斗有多艱辛勞累,自不待言。他的成就要獲得旁人的證實(shí),這是他認(rèn)為理所當(dāng)然的。故此,做上司的不但喜歡下屬對他尊重,以各種表現(xiàn)去重復(fù)證實(shí)他的成就,也喜歡下屬讓他享受到各種各樣的歡呼與喝彩,是來自其他方面的人。
這種安排和做法不必設(shè)計(jì)得很粗俗,只要下屬明白上司的心態(tài),就已經(jīng)隨時(shí)隨地有機(jī)會表現(xiàn)。舉一個顯淺的例子:如果上司請客,喜愛高朋滿座,如果安排嘉賓位置時(shí)計(jì)算不準(zhǔn),空位太多,就會顯得冷冷清清,給上司一個錯覺,他是不怎么夠面子的。最理想的是安排實(shí)際到場人數(shù)比預(yù)計(jì)的還多百分之十至二十左右,屆時(shí)真是賓客滿座,座無虛席,上司一定開心。這不但保障了場面的熱鬧,而且萬一出現(xiàn)“人滿為患”,上司一般的反應(yīng)只會高興。
換言之,不必刻意地奉承上司的虛榮感,但不能不知道這是人之常情,在所有業(yè)務(wù)設(shè)計(jì)中,在必要是為上司的這些不能自控的榮譽(yù)感受預(yù)留一些發(fā)展空間,是體面又受歡迎的行為。
讓上司發(fā)揮權(quán)威,下屬必須明白并滿足上司喜歡教訓(xùn)下屬、當(dāng)“教授”的癮頭。告訴你,十個上司,就有九個甚至十個是有當(dāng)教授的癮頭。換言之,第一喜歡教訓(xùn)下屬,第二喜歡改下屬呈交的計(jì)劃與文件。
你若向大機(jī)構(gòu)的人進(jìn)行一個采訪,問哪一個部門最不受干擾,絕大多數(shù)的答案,都是電腦部門。因?yàn)殡娔X部門是專業(yè),是一門獨(dú)立而又獨(dú)特的學(xué)識,不是每一個行業(yè)的專家都有電腦的知識。作為上司就算精通本行也無法自稱是電腦專家。為此,上司就不能自持是本行至尊而對電腦部門的同事有諸多教訓(xùn)和教導(dǎo)。
除了電腦部門這些專業(yè)人才之外,不少上司都幾乎會認(rèn)定自己是萬事通,才坐得上上司寶座的。于是各個部門的下屬,必須有充分的心理準(zhǔn)備,一定會被上司做下意識的挑戰(zhàn),此乃基于上司在事業(yè)成功之后的自信心理使然。
都是改學(xué)生考卷與導(dǎo)演把影片進(jìn)行剪接,去雜存精,是權(quán)威的表現(xiàn)。同樣,上司也喜歡隨時(shí)隨地發(fā)揮權(quán)威以平衡他所要承擔(dān)的風(fēng)險(xiǎn),明白這個情況,就會受上司教訓(xùn)面甘之如飴,不會有什么沖突了。