做上司的不但喜歡下屬對(duì)他尊重,也喜歡下屬讓他享受到各種各樣的歡呼與喝彩,是來(lái)自其他方面的人。任何一個(gè)上司,都有一份威風(fēng)八面的潛意識(shí),因?yàn)槟軌驎x升上來(lái),并不容易,其間的奮斗有多艱辛勞累,自不待言。他的成就要獲得旁人的證實(shí),這是他認(rèn)為理所當(dāng)然的。故此,做上司的不但喜歡下屬對(duì)他尊重,以各種表現(xiàn)去重復(fù)證實(shí)他的成就,也喜歡下屬讓他享受到各種各樣的歡呼與喝彩,是來(lái)自其他方面的人。
這種安排和做法不必設(shè)計(jì)得很粗俗,只要下屬明白上司的心態(tài),就已經(jīng)隨時(shí)隨地有機(jī)會(huì)表現(xiàn)。舉一個(gè)顯淺的例子:如果上司請(qǐng)客,喜愛(ài)高朋滿座,如果安排嘉賓位置時(shí)計(jì)算不準(zhǔn),空位太多,就會(huì)顯得冷冷清清,給上司一個(gè)錯(cuò)覺(jué),他是不怎么夠面子的。最理想的是安排實(shí)際到場(chǎng)人數(shù)比預(yù)計(jì)的還多百分之十至二十左右,屆時(shí)真是賓客滿座,座無(wú)虛席,上司一定開心。這不但保障了場(chǎng)面的熱鬧,而且萬(wàn)一出現(xiàn)“人滿為患”,上司一般的反應(yīng)只會(huì)高興。
換言之,不必刻意地奉承上司的虛榮感,但不能不知道這是人之常情,在所有業(yè)務(wù)設(shè)計(jì)中,在必要是為上司的這些不能自控的榮譽(yù)感受預(yù)留一些發(fā)展空間,是體面又受歡迎的行為。
讓上司發(fā)揮權(quán)威,下屬必須明白并滿足上司喜歡教訓(xùn)下屬、當(dāng)“教授”的癮頭。告訴你,十個(gè)上司,就有九個(gè)甚至十個(gè)是有當(dāng)教授的癮頭。換言之,第一喜歡教訓(xùn)下屬,第二喜歡改下屬呈交的計(jì)劃與文件。
你若向大機(jī)構(gòu)的人進(jìn)行一個(gè)采訪,問(wèn)哪一個(gè)部門最不受干擾,絕大多數(shù)的答案,都是電腦部門。因?yàn)殡娔X部門是專業(yè),是一門獨(dú)立而又獨(dú)特的學(xué)識(shí),不是每一個(gè)行業(yè)的專家都有電腦的知識(shí)。作為上司就算精通本行也無(wú)法自稱是電腦專家。為此,上司就不能自持是本行至尊而對(duì)電腦部門的同事有諸多教訓(xùn)和教導(dǎo)。
除了電腦部門這些專業(yè)人才之外,不少上司都幾乎會(huì)認(rèn)定自己是萬(wàn)事通,才坐得上上司寶座的。于是各個(gè)部門的下屬,必須有充分的心理準(zhǔn)備,一定會(huì)被上司做下意識(shí)的挑戰(zhàn),此乃基于上司在事業(yè)成功之后的自信心理使然。
都是改學(xué)生考卷與導(dǎo)演把影片進(jìn)行剪接,去雜存精,是權(quán)威的表現(xiàn)。同樣,上司也喜歡隨時(shí)隨地發(fā)揮權(quán)威以平衡他所要承擔(dān)的風(fēng)險(xiǎn),明白這個(gè)情況,就會(huì)受上司教訓(xùn)面甘之如飴,不會(huì)有什么沖突了。