戰(zhàn)爭中,有的部隊特別強,比如解放軍中的王牌38軍,比如美國的101空降師以及德國的王牌空軍中隊。把視線轉(zhuǎn)回來,包括現(xiàn)在仍然留在人們心中的公牛隊,以及業(yè)績總是惹人眼紅的蒙牛,稱它們?yōu)楦呖冃У膱F隊也不為過吧?那么高績效團隊到底有哪些共同的特點呢?
高績效的團隊是人才多樣化的團隊,是人才濟濟的團隊。比如公牛隊有喬丹、皮朋和羅德曼。蒙牛團隊有牛老板、孫大師和張記者,可謂人才濟濟。所以,高績效的團隊是人才多樣化的團隊。
這個時候肯定會有讀者說:“我們公司人才很多樣化啊,有博士、碩士、MBA,但為什么我們的績效并不高呢?”原因就在于我要提出的第二個特點,高績效的團隊要做到人盡其才?!伴偕茨蟿t為橘,生于淮北則為枳”,高績效的團隊必須是人盡其才的團隊,每個人擅長什么就應(yīng)該讓他去發(fā)揮什么。在這里不得不再次提到蒙牛的老總牛根生,他應(yīng)該說是一個企業(yè)管理的人才,具有高瞻遠矚的企業(yè)管理規(guī)劃,于是他把這點發(fā)揮得淋漓盡致。而他下面的孫大師則擅長策劃和寫書,于是他用自己的筆墨和口水,把牛老板塑造成人們眼中的佛祖(《蒙牛內(nèi)幕》中的語言:牛根生:萬佛朝宗)。
那么人盡其才以后是不是就可以出現(xiàn)高績效的團隊了呢?當(dāng)然不是,還應(yīng)該具有第三個要素“責(zé)任清晰,目標(biāo)明確”。不同的人才對不同的目標(biāo),會有不同的目標(biāo)模式;不同的人在追求目標(biāo)時,會使出不同的手段來。所以責(zé)任驅(qū)動、目標(biāo)導(dǎo)向才能完成和成就事業(yè)。
第四就是要有績效和評估。像運動團隊中籃球隊員,一般都會對他的命中率、投籃率甚至傳球、助攻等進行很明確的績效評估??冃Ш驮u估是剛性的,也是不能含糊的。任何一個成功團隊在發(fā)揮其團隊成員的個性主觀創(chuàng)造性的同時,應(yīng)有嚴(yán)格的績效管理。