電子商務(wù)是以信息網(wǎng)絡(luò)技術(shù)為手段，以商品交換為中心的商務(wù)活動；也可理解為在互聯(lián)網(wǎng)（Internet）、企業(yè)內(nèi)部網(wǎng)（Intranet）和增值網(wǎng)（VAN，Value Added Network）上以電子交易方式進(jìn)行交易活動和相關(guān)服務(wù)的活動，是傳統(tǒng)商業(yè)活動各環(huán)節(jié)的電子化、網(wǎng)絡(luò)化、信息化。

      電子商務(wù)通常是指在全球各地廣泛的商業(yè)貿(mào)易活動中，在因特網(wǎng)開放的網(wǎng)絡(luò)環(huán)境下，基于瀏覽器/服務(wù)器應(yīng)用方式，買賣雙方不謀面地進(jìn)行各種商貿(mào)活動，實(shí)現(xiàn)消費(fèi)者的網(wǎng)上購物、商戶之間的網(wǎng)上交易和在線電子支付以及各種商務(wù)活動、交易活動、金融活動和相關(guān)的綜合服務(wù)活動的一種新型的商業(yè)運(yùn)營模式。各國政府、學(xué)者、企業(yè)界人士根據(jù)自己所處的地位和對電子商務(wù)參與的角度和程度的不同，給出了許多不同的定義。電子商務(wù)分為：ABC、B2B、B2C、C2C、B2M、M2C、B2A（即B2G）、C2A（即C2G）、O2O 等。

《課程的基本流程》     

1 基本概念? 電商定義? 構(gòu)成要素? 關(guān)聯(lián)對象? 存在價值? 移動電商? 第二人生

2 發(fā)展與前景? 發(fā)展歷史? 發(fā)展階段? 發(fā)展趨勢? 國內(nèi)前景

3 范圍與類型? 涵蓋范圍? 類型劃分

4 特征與功能? 基本特征? 各項功能

5 運(yùn)營與盈利? 運(yùn)營模式? 盈利模式? 建站模式

6 物流與倉儲? 物流管理? 倉儲管理

7 崗位與培訓(xùn)? 相關(guān)崗位? 資格考試? 大學(xué)專業(yè)

8 其他相關(guān)? 相關(guān)法律? ERP系統(tǒng)? 網(wǎng)絡(luò)營銷? 相關(guān)術(shù)語

9 相關(guān)報道? 我國電子商務(wù)發(fā)展的主要特點(diǎn)。