尊敬的企業(yè)家朋友:
近十幾年來(lái),中國(guó)的培訓(xùn)市場(chǎng)異?;馃?,各類(lèi)培訓(xùn)課程和機(jī)構(gòu)如同雨后春筍般在全國(guó)各地遍地而起,從07年初次接觸培訓(xùn)行業(yè),至今也有近8個(gè)年頭,在這8年里,看到了很多培訓(xùn)機(jī)構(gòu)從無(wú)到有,從有到大,再到在市場(chǎng)的錘煉下的各種整合和死亡,應(yīng)該來(lái)說(shuō),培訓(xùn)機(jī)構(gòu)更加專(zhuān)業(yè)化和系統(tǒng)化了,也看到了很多企業(yè)從觀望對(duì)待培訓(xùn)到瘋狂迷戀培訓(xùn)的過(guò)程,至今我認(rèn)為普遍的中小企業(yè)對(duì)待培訓(xùn)基本上有2個(gè)極端:一是敬而遠(yuǎn)之,二是瘋狂迷戀,時(shí)??梢钥吹接行┢髽I(yè)即使千蒼百孔老板也認(rèn)為培訓(xùn)就是浪費(fèi)時(shí)間和金錢(qián),也有些企業(yè)老板因?yàn)樯狭四承┱n程,導(dǎo)致對(duì)培訓(xùn)瘋狂迷戀到走火入魔的地步,什么培訓(xùn)都不放過(guò)!而這兩者,都是不科學(xué)的極端表現(xiàn)。
還有一種相對(duì)理性的企業(yè)老板,會(huì)選擇性的做一些培訓(xùn),比如營(yíng)銷(xiāo)不給力,就培訓(xùn)營(yíng)銷(xiāo),團(tuán)隊(duì)不穩(wěn)定,就加強(qiáng)團(tuán)隊(duì)建設(shè)和企業(yè)文化建設(shè)方面的培訓(xùn),這就是人們普遍把培訓(xùn)比喻成看病的現(xiàn)象——感冒了,吃感冒藥,發(fā)燒了,吃退燒藥!根據(jù)需求進(jìn)行培訓(xùn),聽(tīng)起來(lái),很美好,但實(shí)際情況是什么樣呢?
根據(jù)對(duì)很多企業(yè)的了解,越來(lái)越多的企業(yè)越來(lái)越慎重、理性地選擇培訓(xùn)產(chǎn)品,是因?yàn)樵谝酝?a style="color: black;" target="_blank">培訓(xùn)中,即使是“對(duì)癥下藥”效果也不令人滿意,“課程是很好,員工也說(shuō)感觸很深,但過(guò)不了多久就回到以前那樣了”、“是個(gè)不錯(cuò)的培訓(xùn),老師也不錯(cuò),但與我們企業(yè)的實(shí)際并沒(méi)有多少相符的地方”、“我們不是不愿意培訓(xùn)機(jī)構(gòu)和老師來(lái)企業(yè)授課,關(guān)鍵是老師對(duì)我們企業(yè)和行業(yè)情況都不了解,培訓(xùn)的意義不大”…這樣的呼聲,最近幾年在我所接觸的企業(yè)老總和HR中有太多太多,相信很多培訓(xùn)界的人士也時(shí)常遇到這樣的情況。
為什么“對(duì)癥下藥”都收不到理想的效果呢?終其原因主要是供需之間的吻合度問(wèn)題,與其說(shuō)將培訓(xùn)比喻為醫(yī)生和患者之間的關(guān)系,我更愿意將培訓(xùn)比作顧客和健康顧問(wèn)或者是私人醫(yī)生、私人顧問(wèn)之間的關(guān)系,企業(yè)和培訓(xùn)機(jī)構(gòu)/培訓(xùn)師之間,并不是患了什么病,就對(duì)癥下藥去治療,而是即使在沒(méi)有患病的情況下,您的顧問(wèn)都會(huì)根據(jù)您的身體情況提出一些調(diào)理需要,待病癥已經(jīng)產(chǎn)生,似乎為時(shí)已晚。
因此,企業(yè)需要的機(jī)構(gòu)/培訓(xùn)師,應(yīng)該是個(gè)私人顧問(wèn),他很了解你的身體情況,即使在你沒(méi)有生病的時(shí)候,都會(huì)給你一些營(yíng)養(yǎng)方來(lái)調(diào)理你的身體,而非等你已經(jīng)生病了,給你對(duì)癥下藥。
現(xiàn)實(shí)的情況是,不論是機(jī)構(gòu)和培訓(xùn)師,并非他不想給你提供那么好的服務(wù),而是因?yàn)樗皇悄愕乃饺祟檰?wèn),他面對(duì)的是所有需要“治療”的“患者”,他并不會(huì)因?yàn)槟愣艞墶罢帧?。而企業(yè)呢,很多企業(yè)意識(shí)到需要培訓(xùn),需要各種新的思維和新的理念來(lái)貫徹到員工的行為上,但找到跟需求吻合度很高的,卻很難,因?yàn)闄C(jī)構(gòu)/培訓(xùn)師他們是“醫(yī)生”,面對(duì)的是所有的“患者”,他們不一定熟悉你所在的行業(yè),更不一定熟悉您的企業(yè)最真實(shí)的情況,更別說(shuō)“根據(jù)你身體的實(shí)際情況提供符合切身需要的營(yíng)養(yǎng)建議”。
長(zhǎng)此以往,供和求將漸行漸遠(yuǎn)!要拉近供需距離,就要向咨詢顧問(wèn)式服務(wù)轉(zhuǎn)型!當(dāng)前普遍的供需就是:提出需求——選擇機(jī)構(gòu)/培訓(xùn)師——實(shí)施/付款——結(jié)束!培訓(xùn)結(jié)束,培訓(xùn)款結(jié)算完畢,培訓(xùn)也隨之結(jié)束,至于培訓(xùn)后能在企業(yè)里面發(fā)生多大的化學(xué)反應(yīng),機(jī)構(gòu)/培訓(xùn)師是不管的,而那個(gè)時(shí)候,企業(yè)是不是有種“花了好多錢(qián)培訓(xùn),效果并沒(méi)想象中好”的感覺(jué)呢?
我所提出的顧問(wèn)式培訓(xùn)服務(wù)是這樣的,假如某企業(yè)年度培訓(xùn)計(jì)劃制定后,其中培訓(xùn)預(yù)算是20W,以往是根據(jù)課程找對(duì)應(yīng)的機(jī)構(gòu)或講師,而顧問(wèn)式培訓(xùn)服務(wù)是:該公司原本年度培訓(xùn)預(yù)算20W,將全年培訓(xùn)計(jì)劃進(jìn)行“打包”顧問(wèn)式服務(wù),只需15W甚至更少,顧問(wèn)機(jī)構(gòu)/培訓(xùn)師全年“專(zhuān)職”為您服務(wù),每個(gè)月定期在您的企業(yè)“蹲點(diǎn)”了解情況,開(kāi)發(fā)企業(yè)需要的課程,并且在每次培訓(xùn)實(shí)施后,都在企業(yè)內(nèi)部進(jìn)行落地,等于你同時(shí)請(qǐng)了一位公司內(nèi)部培訓(xùn)經(jīng)理加外部培訓(xùn)機(jī)構(gòu)/培訓(xùn)師為你服務(wù),但只需花原本預(yù)算的60%-80%。在服務(wù)費(fèi)用方面,同樣對(duì)機(jī)構(gòu)/培訓(xùn)師進(jìn)行考核,分基本工資(首付款)+績(jī)效考核(尾款),而這里的績(jī)效考核,就是全年培訓(xùn)計(jì)劃實(shí)施情況綜合評(píng)估得分,如果你所選擇的顧問(wèn)“不及格,那考核工資就為0,你可以選擇別的顧問(wèn),而無(wú)需花”冤枉錢(qián)“,如果你的顧問(wèn)全年考核OK,那你按合同支付尾款。這種操作模式有個(gè)根本的好處就是顧問(wèn)機(jī)構(gòu)/講師,是有考核的,不是以往的只要培訓(xùn)了,就要付全款!在這種合作方式下,你的顧問(wèn)機(jī)構(gòu)/講師為了完成“績(jī)效考核”,就必須加強(qiáng)自身的學(xué)習(xí)和對(duì)行業(yè)以及您企業(yè)的深入了解,開(kāi)發(fā)最適合你企業(yè)需求的課程,還負(fù)責(zé)培訓(xùn)落地、體系建設(shè),您幾乎不需要再花10-20W年薪請(qǐng)一個(gè)培訓(xùn)經(jīng)理了,是不是很美好?
雖然這只是一種個(gè)人的設(shè)想,但我堅(jiān)信這一定是將來(lái)的趨勢(shì),也必定的企業(yè)需要的合作模式,為了踐行這種模式,我本人計(jì)劃從2015年開(kāi)始,只服務(wù)10家以內(nèi)的企業(yè),只采取顧問(wèn)式培訓(xùn)服務(wù)模式!以提升自己的專(zhuān)業(yè)度和幫助所服務(wù)的企業(yè)完成培訓(xùn)落地和體系建設(shè)。
2014年與企業(yè)家朋友共勉 于 中國(guó) 南昌
2015年目標(biāo):只為10家企業(yè)做顧問(wèn)式培訓(xùn)落地服務(wù)!
2014,已進(jìn)入全年經(jīng)營(yíng)目標(biāo)的沖刺階段,您的企業(yè)目標(biāo)完成了嗎?您的團(tuán)隊(duì)?wèi)?zhàn)斗力依然高漲嗎?該是給員工注入新動(dòng)力沖刺2014最后關(guān)頭的時(shí)候了!即日起至2014年12月15日,價(jià)值萬(wàn)元的內(nèi)訓(xùn)課程私人定制只需3888元,限額30家企業(yè),只為尋找2015年的10個(gè)他、她、它…
花一次私人接待的錢(qián)為您的團(tuán)隊(duì)注入沖刺全年目標(biāo)的動(dòng)力吧!