計分數(shù)字化管理系統(tǒng)是用于當代企業(yè)管理的一項新管理系統(tǒng)，是通過加分與減分的方式來全方位量化與考核員工的工作表現(xiàn)和貢獻的系統(tǒng)；可以最大限度地調(diào)動員工積極性，并通過軟件來記錄員工獲得的計分，使員工獲得相關(guān)的尊重及福利待遇；還通過員工內(nèi)訓(xùn)與快樂會議的召開等方式來提高員工素質(zhì)和幸福感，增強團隊凝聚力，促進企業(yè)健康發(fā)展，業(yè)績倍增。
這套管理系統(tǒng)的形成來源于平衡計分卡的基本概念，在中國的企業(yè)里得以實踐，當前有多名老師在全國推廣，已經(jīng)流傳到新加坡、馬來西亞等國家。主要推廣這個系統(tǒng)的公司是濟世康產(chǎn)業(yè)國際集團，由吳昌鼎，李正東老師為企業(yè)作落地系統(tǒng)，盧江老師主講的課程。課程在全國引發(fā)了中小企業(yè)的又一次革新，促進了企業(yè)的飛速健康發(fā)展。

計分數(shù)字化管理基本內(nèi)容

    計分數(shù)字化管理一套顛覆傳統(tǒng)培訓(xùn)的落地系統(tǒng)，當前，企業(yè)管理的核心就是需要建立一套既有效又能具體操作、實施的管人機制。
   計分數(shù)字管理，是企業(yè)界一批資深的管理通過多年的考察、對比、深入研究，并代領(lǐng)團隊全面論證，經(jīng)過實踐、磨合，最終總結(jié)出來的一套全新的企業(yè)管理制度，是一種老板既認同，員工也認可的機制，是一種雙贏的管理模式。
    計分數(shù)字管理，改變了中國企業(yè)單靠生搬硬套西方企業(yè)管理模式的痼疾，建立了一套閃耀東方的企業(yè)管理體系，它給企業(yè)帶來了全新的思想理念、全新的管理模式、全新的經(jīng)營方法，使很多企業(yè)的發(fā)展從此步入坦途，一日千里。
    計分數(shù)字管理全面推廣計劃實施以來，在各個行業(yè)引起了巨大的反響，目前已有很多企業(yè)引進了這套管理方法，都收到非常明顯的效果，為把企業(yè)做大做強奠定了成功而堅實的基礎(chǔ)。
   計分數(shù)字管理是一個既簡單又復(fù)雜的全新管理方法。簡單是指它的道理非常簡單，一看就懂，一聽就明白；復(fù)雜是指它的系統(tǒng)性、全面性、完整性。在企業(yè)管理體系中，必須全方位與計分掛鉤，各項計分標準的制定必須合理、平衡。計分數(shù)字管理是管理中的一套系統(tǒng)工程，它涉及到企業(yè)日常事務(wù)中的方方面面。在模式導(dǎo)入實踐中，總結(jié)出只要與計分掛鉤的規(guī)定、條例、規(guī)章和制度，執(zhí)行的效果都不一樣。而且隨著時間的推移，員工的累計計分不斷增加，對員工的激勵和制約作用也越來越明顯。
   目前，計分數(shù)字管理是真正實戰(zhàn)的管理方法，企業(yè)一用就有效，并能給企業(yè)帶來持續(xù)的發(fā)展，持續(xù)的盈利。我們相信您通過了解、學(xué)習、導(dǎo)入計分數(shù)字管理，它將會在您的企業(yè)發(fā)揮巨大的作用。
  
什么是計分數(shù)字管理

    計分數(shù)字管理就是指把計分制度用于對員工的管理，以計分來衡量員工在企業(yè)存在的價值與貢獻大小，全方位考核員工的素質(zhì)能力和全面表現(xiàn)。
    它把一個員工的學(xué)歷高低、職稱等級、工齡長短、職務(wù)大小、業(yè)績好壞、技術(shù)專長、個人特長、勞動紀律、出勤天數(shù)、加班小時、工作態(tài)度、思想道德等因素，全覆蓋地用計分獎分和扣分來實現(xiàn)量化，并用軟件錄入統(tǒng)計。然后把計分的結(jié)果與員工的工資獎金、晉升進修、旅游、養(yǎng)老保障等各種長短期福利待遇掛鉤，并且計分累計計算，長期使用，從而對員工產(chǎn)生強大的激勵作用。同時企業(yè)規(guī)避了扣錢的風險，扣分比扣錢更有效，解決了長效激勵的問題。
計分數(shù)字化管理的十二大成果

一、計分數(shù)字管理能使企業(yè)利潤倍增持續(xù)盈利
   現(xiàn)在的企業(yè)中，對企業(yè)最用心、最負責任的人是誰？只有老板自己。因為在傳統(tǒng)的企業(yè)管理中，老板都在教育式的說服員工要關(guān)心企業(yè)、要以企業(yè)為家、要有責任心、事業(yè)心等等，而結(jié)果發(fā)現(xiàn)員工永遠不會站在老板角度去考慮問題，更不會用老板的心態(tài)去對企業(yè)。所以企業(yè)的機制再好，方案再好，商業(yè)模式再好，最終還是需要員工全力以赴去做事才能得以體現(xiàn)。想象一下，如果在企業(yè)里增加10個、20個甚至更多的和老板心態(tài)一樣的員工來和老板共同做這一個企業(yè)，會把企業(yè)做到什么程度，老板還需要擔心企業(yè)的結(jié)果嗎?如果員工自己的結(jié)果都滿足了，那么企業(yè)的結(jié)果也自然就產(chǎn)生了。計分能使員工的目標和企業(yè)的目標一體化！
   實行計分數(shù)字管理以后，會讓企業(yè)的員工在企業(yè)里為自己用心做事，員工只要用心，不存在做不好的事情。用計分數(shù)字管理，員工會自動的改變心態(tài)、規(guī)范行為、遵守規(guī)則、執(zhí)行標準等等。老板只是一個計分的裁判，做一些簡單的分配，所有的一切都在老板的掌控之中。員工所有的好習慣自然形成，這會加快企業(yè)的發(fā)展，使企業(yè)的業(yè)績倍增，從而使企業(yè)保持持續(xù)的盈利。

二、計分讓規(guī)章制度有效執(zhí)行  
    規(guī)章制度的執(zhí)行是世界性的一個管理難題，它是企業(yè)管理中的一個瓶頸，也是各行各業(yè)面臨的管理困惑。在傳統(tǒng)的管理模式中，各項規(guī)章制度直接與員工的工資獎金掛鉤，有些老員工、平日表現(xiàn)優(yōu)秀的員工違反需要執(zhí)行的時候就放松了標準，甚至就不與金錢掛鉤了，這樣就削弱了執(zhí)行力度。如果認真去執(zhí)行，當員工的扣款達到一定程度以后，又會嚴重影響員工的工作積極性。所以，傳統(tǒng)的規(guī)章制度難以執(zhí)行。而且現(xiàn)在員工如果違反了規(guī)章制度老板已經(jīng)不能隨意扣錢。實行計分數(shù)字管理以后，這一難題就能得到根本性的解決。
    （一）、實行計分數(shù)字管理后，員工的違規(guī)、違章行為由扣錢處罰改為扣分，員工容易接受，比扣錢要人性化，也沒有了扣錢的風險。同時，員工又能得到處罰的信號，采用這種方法，使執(zhí)行力度增加，員工所有的錯誤表現(xiàn)都可以得到扣分的處罰。所以扣分比扣錢更有效。
   （二）、在企業(yè)現(xiàn)有的管理體制中，管理人員特別是中層管理者有責無權(quán)或者責權(quán)分離，員工表現(xiàn)再好，他們不能決定員工的工資獎金，員工不服從安排，他們沒有處罰員工的任何權(quán)力，所以他們就學(xué)會了對上一套、對下一套，把自己的工作范圍限制在上傳下達。實行計分數(shù)字管理后，管理者每人都有了獎分和扣分的權(quán)力，并且每個管理人員都規(guī)定了獎扣分任務(wù)，管理人員進一步明確了責、權(quán)、利，同時企業(yè)要求每個管理者必須以企業(yè)利益為重，隨時發(fā)現(xiàn)企業(yè)的各種問題，并給予計分扣分，如果沒有完成扣分任務(wù)，管理者本人的計分就要受到相應(yīng)的影響。如果管理者發(fā)現(xiàn)了好人好事，就要在自己的權(quán)力范圍內(nèi)給予獎分。通過這一方法，做到了老板在不在企業(yè)，都會有管理人員獎分和扣分，都會有管理人員認真管事，從而使各項規(guī)章制度真正成為全體員工的行為準則，大大增強執(zhí)行力度。
 
三、計分使員工有了更高層面的追求，提高了員工的素質(zhì)
     許多老板認為，員工之所以在自己的企業(yè)打工，就是為了生存，為了得到工資而已，其實這種觀念是非常錯誤的。員工上班不僅僅為了工資待遇，還有更高的精神追求，許多老板往往沒有意識到這一點。通過計分滿足了員工的這一精神需求。一個員工的表現(xiàn)越好，說明他對企業(yè)的貢獻越大，在公司的地位也就越高，自我成就感和價值感就越強。這種成就感給員工帶來的快樂和喜悅，是金錢、物質(zhì)待遇所不能比擬的。并且 計分一直累計，不歸零、不作廢，長期有效。隨著計分的不斷增加，員工的精神追求得到了更大的滿足。當計分累計數(shù)進入一定的階段后，員工會更加關(guān)注計分，更加珍惜計分，從而各方面表現(xiàn)也更加優(yōu)秀。

四、計分改變了分配上的平均主義
    利益分配的大鍋飯是中小企業(yè)的一大難題，許多企業(yè)在福利分配上都采用平均分配的方式，不考慮員工的貢獻大小、業(yè)績好壞、表現(xiàn)優(yōu)秀與否等方面的因素，所有人都分得相同的待遇標準，這也就是我們俗稱的“大鍋飯”式發(fā)放。我們知道，這種分配方式存在諸多弊端，一方面，不利于從根本上起到激勵員工的作用，另一方面還增加了企業(yè)的成本。要打破這一現(xiàn)狀就必須讓更多的待遇向優(yōu)秀的員工傾斜?？墒窃趥鹘y(tǒng)的管理中，員工優(yōu)秀與否全憑老板的感覺和印象，沒有科學(xué)的量化依據(jù)。如果在發(fā)放過程中摸不準的話，就會引起員工的內(nèi)部矛盾，從而增加管理上的困難。因此，許多老板和管理者即便明白平均分配的弊端，也還是選擇了平均分配，這著實是一件令人頭痛的事情。 但是計分數(shù)字管理卻改變了這一點。員工的各個方面都用計分加以量化，表現(xiàn)好、貢獻大的員工將在工作中得到更多的計分，員工之間的檔次自然就會拉開，他們的計分名次清清楚楚，企業(yè)在發(fā)放福利待遇時就可依據(jù)員工的計分找到差別，取消了平均分配慣例。通過這一方法，從根本上解決了老板分配上的難題。
五、計分有效的留住了人才
      中小企業(yè)有別于國有企業(yè)、事業(yè)單位，相比之下缺乏留住員工的砝碼，所以員工隊伍非常不穩(wěn)定，跳槽的人員不斷增加，人才留不住也是中小企業(yè)老板最頭痛的問題，老板們唯一的辦法就是增加工資、提高獎金，但仍不能解決根本問題。因為目前的待遇已經(jīng)沒有標準，你認為企業(yè)給員工的工資高，可能其它企業(yè)有的會更高。
     實行計分數(shù)字管理以后，員工的在企業(yè)工作年限越長，表現(xiàn)越優(yōu)秀，計分累計數(shù)就會越高，計分越高，就越有成就感。同時，得到的各種福利待遇也就越高，最終，員工就越不愿意離開企業(yè)。當員工的計分達到一定的累計數(shù)量后，如十萬分、二十萬分、三十萬分，甚至是一百萬分，那么，計分就變成了留住人才的砝碼，從而使公司從根本上解決如何留住優(yōu)秀人才的問題。

六、計分實施不必修改原有的規(guī)章制度和流程
  每一個企業(yè)都有自己的管理機制和規(guī)章制度，都有自己的生產(chǎn)流程和工作流程。許多企業(yè)擔心，實行計分效率管理是不是會打亂企業(yè)原來的管理體系，要重新制定管理制度和工作流程？實踐證明，完全不需要，而只需要把計分數(shù)字管理的獎扣分方法融入到公司原有的管理規(guī)定中，把獎分和扣分的標準具體化就可以了。
     比如老制度規(guī)定上班遲到要扣錢，往往很難落實。但實行計分數(shù)字管理后，只要遲到的員工都按規(guī)定扣分，只要堅持，一定會收到好效果。又如員工受到客戶表揚要給予獎分，受到客戶投訴都給予扣分，把不容易落實的制度，變得能有效的執(zhí)行。企業(yè)只要把所有的規(guī)章制度與獎扣分掛鉤，實際上制度的要求沒改變，但執(zhí)行力卻大大的增加。

七、員工愿意接受計分
    為什么計分效率管理員工愿意接受，因為符合人性。
   （一）、計分數(shù)字管理的核心就是讓表現(xiàn)優(yōu)秀的員工不吃虧，各種福利待遇向高計分人群傾斜，員工的所有表現(xiàn)都能通過計分被企業(yè)所認可。
   （二）、計分數(shù)字管理能夠讓激勵作用不斷累加。過去，員工做了好事，關(guān)心了企業(yè)，不可能都與工資獎金掛鉤，雖然得了表揚，往往只是一句空話?，F(xiàn)在員工只要積極表現(xiàn)都能獲得計分獎分。通過獎分，讓激勵能夠不斷地累加，并且終身受益，所以這一方法放大了激勵的效果。
  （三）、不需要對員工做過多的思想工作，員工對待計分有不同的態(tài)度。只要表現(xiàn)突出、重視計分的員工，他的計分會越計越多，給他帶來的好處也會越來越多；對計分不感興趣的員工，雖然計分低，但不會影響正常工資。所以重視與不重視計分帶來的結(jié)果顯而易見。另外，是否重視計分的決定權(quán)在于員工自己，企業(yè)對員工扣分比扣錢更有效，所以符合人性，員工才愿意接受。
八、計分終結(jié)了企業(yè)管理中的各種難題
（一）、解決了質(zhì)量管理問題
     質(zhì)量管理是每個企業(yè)管理中的重要問題，任何一個企業(yè)不可能不出現(xiàn)質(zhì)量問題，每當出現(xiàn)了質(zhì)量問題，除了給企業(yè)帶來損失外，最讓老板困惑的是不能完全按照制度去處理，不能隨便扣當事人的工資和獎金，因為擔心會帶來人才的流失。實行計分數(shù)字管理后，任何質(zhì)量問題都與計分掛鉤，責任人都會通過扣分得到處罰的信號，同時這種信號又教育了其他員工，從而使質(zhì)量不斷地提升。
（二）、規(guī)范了員工的服務(wù)態(tài)度
     實行計分效率管理后，只要受到顧客表揚的員工都要給予計分獎分，凡是服務(wù)不到位，或者被顧客投訴，都要給予計分扣分。比如服務(wù)用語不標準要扣分，服務(wù)流程不規(guī)范要扣分，甚至不送客戶離開也要扣分等等。通過扣分，培養(yǎng)了員工熱情服務(wù)的好習慣，從根本上解決了企業(yè)服務(wù)態(tài)度的問題。
（三）、改變了員工不愿加班的心態(tài)
     企業(yè)要發(fā)展，要滿足客戶的需求，就少不了需要員工加班。怎樣讓員工愿意加班，有動力去加班，計分數(shù)字管理解決了這一難題。只要加班就有計分獎分，標準可以是加班每天獎多少分，每小時獎多少分。有了計分，員工加班的積極性就會自然提高。
（四）、凈化了企業(yè)的衛(wèi)生環(huán)境
     一個企業(yè)要想把衛(wèi)生做好，的確是一件不容易的事情，衛(wèi)生雖然不能直接創(chuàng)造經(jīng)濟效益，但衛(wèi)生狀況的好與壞，的確關(guān)系到客戶的感覺，關(guān)系到員工的精神狀態(tài)，關(guān)系到企業(yè)的品牌建設(shè)。目前，大部分企業(yè)為節(jié)省開支，不具備請專職衛(wèi)生清潔工，而是靠員工主動自發(fā)的去做衛(wèi)生，所以，員工打掃衛(wèi)生一般是義務(wù)性質(zhì)。因此，如果衛(wèi)生工作做的不好，企業(yè)也不可處罰員工。
    實行計分數(shù)字管理后，把企業(yè)的所有衛(wèi)生區(qū)都用一定數(shù)量的計分承包給員工，這就把企業(yè)的衛(wèi)生區(qū)與員工通過計分結(jié)成了利益共同體。只要員工承包區(qū)的衛(wèi)生不符合要求，就可以給予計分扣分，通過扣分，約束每位員工必須認真地去做打掃，從而徹底解決了衛(wèi)生管理的問題。
（五）、改變了老板不在時員工的工作狀態(tài)
     過去，老板在企業(yè)里，員工就賣力的工作，老板不在就偷懶，就應(yīng)付了事。實行計分數(shù)字管理后，企業(yè)的管理人員都有了獎扣分任務(wù)，他們既要隨時查找各個部門崗位存在的問題，又要觀察員工的表現(xiàn)，而且必須要完成自己的獎扣分任務(wù)，就使得每個管理人員都要認真去管事。所以即使老板不在企業(yè)，只要有人在執(zhí)行獎扣分任務(wù)，員工就會認真去工作、去付出。結(jié)果真正實現(xiàn)了老板在與不在一個樣。
（六）、改善了老板解聘員工的尷尬
     大多數(shù)企業(yè)老板都認為員工越穩(wěn)定越好，其實這是一個錯誤的觀點。我們認為任何一個企業(yè)，人才要不斷的流動，員工才能越變越好。而且對企業(yè)來講一定有一部分員工是企業(yè)希望他們流動的，甚至希望他們能快速流動，比如我們前面說過的破壞型員工，但怎樣讓他們快速流動？就是通過計分。由于使用了計分數(shù)字管理，公司不需要開除員工，表現(xiàn)優(yōu)秀的員工他們的計分會越來越高，表現(xiàn)差的員工他們的計分會越來越少，當計分成為零分和負分以后，該員工就成為自動離職的對象。通過這一方法，從根本上解決了員工優(yōu)勝劣汰的問題，也徹底改變了傳統(tǒng)管理中老板解聘員工的尷尬局面，自動規(guī)避了員工離開企業(yè)后所帶來的負面言論。    
（七）、解決了評優(yōu)秀員工的難題
    評優(yōu)秀員工是大多數(shù)企業(yè)激勵員工常用的方法。榜樣的作用是巨大的，評優(yōu)秀員工既是對員工個人的肯定，同時又可帶動一批員工更優(yōu)秀。但是，如果企業(yè)沒有量化考核的依據(jù)，完全憑大家的感覺，憑老板的個人印象，評出來的優(yōu)秀不僅沒有代表性，還會影響大家的積極性。所以，如何評出真正的優(yōu)秀員工也是企業(yè)中的老大難問題。
    實行計分效率管理后，員工的全面表現(xiàn)都用計分進行認真考核，到期按計分排名，誰的計分高，誰就是優(yōu)秀員工，這種方法既簡單又公平，又能得到所有員工的認可。事實上，實施這套方法后，每天都有計分排位，相當于每天都在評誰是優(yōu)秀員工。
（八）、解決了老板怕處罰員工的難題
     現(xiàn)在的企業(yè)老板都怕處罰不可替代員工，因為人才不好招，員工不易留。因此，員工做了錯事，甚至給企業(yè)帶來了損失，老板也不敢嚴重處罰，有些老板還擔心員工會離開，不僅不敢扣錢，還主動安慰員工，穩(wěn)定員工的情緒。這種情況使很多企業(yè)的規(guī)矩失效，制度難執(zhí)行。實行計分數(shù)字管理以后，對員工的處罰由扣錢改成了扣分，扣分員工能夠接受，同時，又能接到處罰的信號，所以從根本上解決了老板怕處罰員工的問題。
   
九、計分能全面激發(fā)員工的工作熱情和積極性
     在任何方面，只要員工表現(xiàn)好、能力強，都可得到計分的獎勵，反之就會得到扣分處罰。因此，員工在工作掙工資的同時還在掙計分，更越來越看重計分，員工爭取計分的過程就是工作積極性提升的過程。 當計分成為企業(yè)內(nèi)部唯一有效的激勵資源時，就能全面地調(diào)動了員工的積極性。就像貨幣一樣，國家通過這一種形式，促使各行各業(yè)快速的發(fā)展。
     在企業(yè)，當計分與員工的業(yè)績掛鉤時，員工完成的工作量就增加了；與質(zhì)量管理掛鉤，產(chǎn)品的質(zhì)量就提高了；與服務(wù)態(tài)度掛鉤，員工的服務(wù)態(tài)度就改善了；與員工的行為掛鉤，員工的習慣也改進了。因為計分的作用主要用來激勵員工的積極性，而員工的積極性解決了，什么問題都可以得到解決。如果企業(yè)業(yè)務(wù)量不足，員工會自發(fā)參與到業(yè)務(wù)開發(fā)中，從而使企業(yè)業(yè)務(wù)量增加；如果企業(yè)缺周轉(zhuǎn)資金，員工可以借貸資金給企業(yè)；如果企業(yè)缺人才，員工可以配合企業(yè)找人才、挖人才……。計分效率管理在潛移默化中，提高了員工的工作激情和積極性。

十、計分適用于各行業(yè)的不同規(guī)模企業(yè)
   企業(yè)管理本身就有90%是相通的，因為所有的企業(yè)都由人組成，所以人性一樣，剩下的只是行業(yè)上很小的差別。計分數(shù)字管理都是根據(jù)人性來設(shè)計的，所以，專業(yè)不同不要緊，各行各業(yè)的企業(yè)都可以用。
   另外，計分效率管理不受企業(yè)規(guī)模大小的限制，幾個人的小公司可以使用，幾千人的大企業(yè)也可以使用。大企業(yè)可以分部門獨立實施控制。事實上，企業(yè)規(guī)模越大，員工人數(shù)越多，就越容易抓制度的執(zhí)行，也就越容易落實。

十一、計分容易實施操作
      許多管理方法理論性太強，學(xué)習后回到企業(yè)不容易落地，很難實施操作。而計分效率管理卻不同，在這套方法的過程中，可以完全掌握并實施。比如員工遲到早退扣多少分？不遵守勞動紀律扣多少分？員工加班獎多少分？員工不愿意加班扣多少分？員工不服從安排扣多少分？員工制造矛盾扣多少分等等。學(xué)完以后，回到企業(yè)馬上就可以制定方案，實施使用，由于可操作性極強，所以一邊用一邊就會產(chǎn)生效果。

十二、計分使用時間越長效果越好
     許多管理方法都會有衰敗期，一般為6年左右，也就是說，一個企業(yè)引進一套新的管理方法，剛開始實施效果很好，但隨著時間的延長，員工的反感情緒會逐漸增加，最后管理辦法的作用會下降，甚至失效。
    而計分數(shù)字管理卻不一樣，有四個方面的原因。第一，使用的時間越長員工個人的計分會越來越高，重視的員工也會越來越多。第二，使用時間越長，員工個人得到的好處也就越來越多，對大家的激勵作用就會越來越大。第三，使用時間越長，各種體制和標準就會越來越完善，員工的感覺也就越來越好。第四，使用時間越長，通過高計分留住的真正人才就越來越多，公司的運營就會越來越好。所以，這套模式使用時間越長，效果越好。
      總之，企業(yè)就像一個行為“銀行”，員工在這個“銀行”中來儲蓄自己的行為，儲蓄多少什么樣的行為員工自己決定。計分是一個信號，這種信號促使員工多表現(xiàn)好的行為和習慣，從而在員工之間不斷傳遞正能量，形成企業(yè)良好的工作環(huán)境和氛圍。
目前，計分效率管理既是中小企業(yè)做大做強的金鑰匙，又是大型企業(yè)改善管理現(xiàn)狀的法寶，更是讓企業(yè)老板越來越輕松的管理秘籍。引入這套管理模式必將給您的企業(yè)帶來翻天覆地的變化，最終會給企業(yè)、給老板帶來新的命運和結(jié)果。