課程背景：

您是否在日常工作和生活中常常會有這樣的遭遇和困惑？

▲電梯里碰到了自己的上司，上司一句：“小張，最近工作怎么樣??？”，讓你瞬間張口結(jié)舌，不知道如何回答？或者沒有組織語言，一通亂說，上司聽的一頭霧水？

▲精心準備了3個月的項目陳述，結(jié)果客戶臨時有急事要馬上離開會議室，只給你3分鐘做陳述，你該怎么說？

▲下屬敲了門進來，一通工作匯報就是半個鐘，結(jié)果匯報完，你還是不清楚對方想說什么？

▲會議中，領(lǐng)導(dǎo)問：“元芳，你怎么看？”，如何應(yīng)對？快速組織你的發(fā)言？

▲慶典中，主持人即興邀請到：“接下來，有請我們的領(lǐng)導(dǎo)說兩句。”你驚慌的起身，該說什么？怎么說？

學(xué)習(xí)了很多表達的技巧、演講的技巧、卻忽視了最重要的，如何組織講話的內(nèi)容，讓內(nèi)容更有條理、更富邏輯！需知內(nèi)容為王！你的表達應(yīng)該清晰、簡練、有力！

課程收益：

◆掌握臺風技巧，使你的呈現(xiàn)形象更專業(yè)化

◆認識自己的演講匯報風格的優(yōu)劣勢，了解不同聽眾的需求點及反應(yīng) ，從而使演講效果可以達到最優(yōu)

◆了解好演講匯報都是設(shè)計出來的！懂得如何在腦子里打樁子設(shè)計簡單的演講框架，通過簡潔、有效的表達技巧，令口頭演講匯報既有邏輯，又生動形象（俗稱“有料有趣”）

◆讓你在用幻燈片等書面形式講解時，使讀者或觀眾感受到結(jié)構(gòu)化的內(nèi)容邏輯，迅速使演講表達內(nèi)容直指人心！

◆練就瞬間整理思路，清晰有力表達的技巧！

課程設(shè)計：

課程時間：2天，6小時/天

授課對象：全體員工

授課方式： 講師講授+案例分析+視頻互動+行動學(xué)習(xí)+情景模擬+實操演練

課程強調(diào)互動和練習(xí)（且練習(xí)內(nèi)容與場景多與實際工作相關(guān)），讓學(xué)員的問題當場可以解決，培訓(xùn)效果當場落地

課程大綱：

引言：破冰活動“心有千千結(jié)”---打破固有思維，換個角度看“說話”

第一章：精構(gòu)思——搭建簡單、清晰的邏輯框架，使你的演講更有結(jié)構(gòu)層次感

一、令人困擾的演講匯報場景

情景模擬：部門會議現(xiàn)場---演講表達中常見的兩種表達誤區(qū)

1、“斷片”：思路中斷

2、“團線”：思維發(fā)散

二、結(jié)構(gòu)化思考的入門---金字塔結(jié)構(gòu)原理

視頻案例：聽不懂的“中文匯報pk簡練清晰的“英文匯報”

1.尋找演講的規(guī)律

現(xiàn)場練習(xí)：上臺演說“生活不止眼前的茍且，還有詩和遠方”

2.運用金字塔結(jié)構(gòu)化思維，自上而下表達， 一句話提煉你的觀點，使你的演講呈現(xiàn)清晰、簡潔

現(xiàn)場練習(xí)： 你的工作崗位職責

3.運用金字塔結(jié)構(gòu)化思維，再也不用擔心自己的記憶力差！

現(xiàn)場練習(xí)：品類繁多的家庭購物清單

4、金字塔結(jié)構(gòu)的原理：從上到下，上下包容，橫向并列

三、結(jié)構(gòu)化思考的分工---陳述觀點的樁子結(jié)構(gòu)，使你的觀點表達清晰、簡練

1.基本理念導(dǎo)入：

（1）打樁子（定表達內(nèi)容框架）的概念

（2）打樁子的好處

（3）打樁子的原則：對稱、分離、一致

2.樁子結(jié)構(gòu)一——時鐘計劃

（1）按照時間順序陳述你的表達內(nèi)容

案例分析：古文“一事無成”

（2）何時運用時間結(jié)構(gòu)：身處壓力時、制定計劃時，指導(dǎo)新人時

（3）時間結(jié)構(gòu)應(yīng)用導(dǎo)入

現(xiàn)場練習(xí)：名人會面——現(xiàn)場扮演各種名人會面場景，相互提問回答，瞬時思考，清晰回答

（4）如何用時間結(jié)構(gòu)解決問題

現(xiàn)場練習(xí)：四個工作、生活場景的選項練習(xí)，現(xiàn)場實操，掌握技巧

3.樁子結(jié)構(gòu)二——環(huán)球計劃

（1）按空間順序組織你的表達內(nèi)容

（2）何時運用空間結(jié)構(gòu)：大型話題、產(chǎn)品介紹（按部位介紹）

（3）使你的演講呈現(xiàn)具有畫面感

現(xiàn)場練習(xí)：介紹你的企業(yè)，使公司形象高大上

4.樁子結(jié)構(gòu)三——三角計劃

（1）按照事物的不同方面組織你的表達內(nèi)容

（2）何時運用三角計劃：嚴肅話題，突顯專業(yè)（官方發(fā)言常用）

（4）三角計劃應(yīng)用的注意事項：樁子間邏輯性不強；樁子內(nèi)容虛

現(xiàn)場練習(xí)：介紹你的企業(yè)，使公司形象高大上

四、結(jié)構(gòu)化思考的分工---說服觀點的樁子結(jié)構(gòu)，使你的觀點說服有力、層層遞進

1.樁子結(jié)構(gòu)四——變焦鏡計劃

（1）按照變焦鏡的原理從大到小、從小到大來闡述你的觀點

（2）何時運用變焦鏡計劃：以動態(tài)方式處理棘手的問題

現(xiàn)場練習(xí)：變焦鏡推近，在短時間內(nèi)向領(lǐng)導(dǎo)匯報工作，簡潔、清晰、明了，

現(xiàn)場練習(xí)：變焦鏡“小蠻腰”計劃：向領(lǐng)導(dǎo)申請借調(diào)資源，達到事半功倍效果

2.樁子結(jié)構(gòu)五——鐘擺計劃

（1）鐘擺計劃的本質(zhì)：從兩個極端中選擇一個適中的選項

（2）何時運用鐘擺計劃：  跨部門會議溝通處于僵持的狀態(tài)下，將人引向中和的立場，緩解僵局，解決棘手問題

（3）鐘擺計劃的三種不同形式：激進式、溫和式、混合式

案例分析： 珠寶店買首飾

現(xiàn)場練習(xí)： 為某項業(yè)務(wù)工作推薦合適的人選

3.樁子結(jié)構(gòu)六——收益計劃

（1）收益計劃：通過正向、反向的觀點陳述，旨在說服他人接受觀點

（2）何時運用收益計劃：向他人推薦產(chǎn)品、業(yè)務(wù)時可以使用

（3）收益計劃的兩種形式：正向收益、反向收益

案例分析： 工地安全生產(chǎn)

現(xiàn)場練習(xí)： 說服同事接受你的改進意見

第二章：巧表達——讓你的語言更形象、生動、對于聽眾具有魔力的吸引

一、認識你的演講風格與聽眾的風格

1、演講風格測試

2、不同演講風格人的優(yōu)勢與劣勢

3、不同風格聽眾的關(guān)注點與禁忌點

二、提升語言表達形象化的魔法棒

1. 演講魔法棒1——圖畫計劃

（1）在你聽眾的頭腦中構(gòu)建畫面感：比喻、數(shù)據(jù)、類比

（2）視覺化技巧應(yīng)用案例：

A、徐崢的演講《一個光頭的誕生》 （視頻案例分析）

B、企業(yè)培訓(xùn)課題的視覺化表達——PPT視覺化演示技巧五大禁忌

（3）讓你的表達建立形象，身臨其境

現(xiàn)場練習(xí)： 用圖景計劃解釋你的工作內(nèi)容、或產(chǎn)品

2.演講魔法棒2——正反計劃

（1）用一正、一反的犀利的表達你的立場和觀點

（2）何時運用正反計劃：解釋你的業(yè)務(wù)

案例分析： 羋月的演說

3. 演講魔法棒3——骨牌計劃

（1）類似多米諾骨牌效應(yīng)的發(fā)言，使你的表達具有“排山倒海”的氣勢

（2）何時運用正反計劃：適用于從一個事件導(dǎo)致引發(fā)另一個事件的換角度陳述觀點

案例分析： 某交通局長的鏗鏘有力的發(fā)言

現(xiàn)場練習(xí)：對你的產(chǎn)品和工作用骨牌計劃來闡述

4. 演講魔法棒4——異議爭執(zhí)中的過渡技巧

（1）過渡技巧：接受提問，開始回答問題前，或者需要緩和現(xiàn)場氛圍，安撫對方情緒時應(yīng)用

案例分析： 1、上海環(huán)保局長巧答記者問

2、某工商局長與央視主持的“唇槍舌戰(zhàn)”

現(xiàn)場練習(xí)：應(yīng)對推脫工作，不愿做事的員工的抱怨

第三章：塑形象—— 專業(yè)形象，穩(wěn)健臺風

一、臺上緊張的12種表現(xiàn)

二、緊張的四個來源

1、      

會場

2、      

聽眾

3、      

自身

4、      

內(nèi)容

三、解決緊張的五大方法

1、成功冥想法

2、深呼吸法

3、身體活動法

4、巧妙掩飾法

5、不斷上臺練習(xí)

四、站上講臺“三字訣”：穩(wěn)、大、慢

五、講師上臺十大硬傷

六、講臺形象的打造

1、“一個中心，三個適合”的著裝準備

2、專業(yè)講臺形象的五型訓(xùn)練法（實戰(zhàn)練習(xí)）

（1）站-定穩(wěn)

（2）走-T臺

（3）手-抱球

（4）臉-微笑

（5）看-五星

綜合大演練：“七步成話”---七步內(nèi)運用所有的工具清晰、完整、有力的表達自己的觀點

七、課程回顧及總結(jié)