新時期管理人才應(yīng)該具備的素質(zhì)

    如前所述，社會管理者的素質(zhì)是國家和諧發(fā)展的前提條件之一。管理者是特殊的人才，筆者認(rèn)為以下十二個方面的要求是應(yīng)該具備或說是應(yīng)該努力具備的。

    1.他們是新局面的開創(chuàng)者，而不是循規(guī)蹈矩的守業(yè)人。社會在動態(tài)中發(fā)展，時代在變化中前進(jìn)。一個管理者，不論其管轄的范圍多大，也不論其管理的行業(yè)是什么，都應(yīng)該使“自己的一片領(lǐng)地”在不斷變革中長足進(jìn)步。一刻的停留，一時的守舊和疏忽，都會使自己從事的事業(yè)處于不利地位。因此，時代要求每一個負(fù)有管理責(zé)任的人，要具有大膽的、符合事業(yè)發(fā)展規(guī)律的開創(chuàng)精神，決不能成為前人業(yè)績上的循規(guī)蹈矩者。

    2.他們是站在風(fēng)口浪尖上的舵手，而不是整天忙于事務(wù)的庸碌者。天有不測風(fēng)云，情有隨時萬變。行駛在市場經(jīng)濟(jì)快速發(fā)展中的形形色色的航船，隨時都會遇到驚濤駭浪的沖擊，智者生存、適者生存是一條顛覆不破的真理。管理者如何把握自己駕駛的航船在大風(fēng)大浪中立于不敗境地是自身才能的充分展現(xiàn)。因此，他們不僅要有過人的才智，而且要有足夠的經(jīng)驗和果斷處理一切可預(yù)見或不可預(yù)見事件的能力，不僅要有駕駛航船沖過駭浪的勇氣和智慧，而且要有沖過后快速達(dá)到彼岸的手段?？梢姡媸中偷墓芾碚呤侵笇?dǎo)型的人，決不是勤勤懇懇、踏踏實實、整天忙于應(yīng)付差事的庸碌無為者。

    3.他們是信息資源的充分利用者，而不是對陳舊模式的熟練掌握者。信息是發(fā)展的基礎(chǔ)，“瞎子”很難快步前進(jìn)。在信息毫不吝嗇的光顧每一個角落的科技、經(jīng)濟(jì)時代，會抓住稍縱即逝的有用信息，不是任何一個人都能夠做到的。因此，充分利用信息資源是任何一個現(xiàn)代管理者必備的素質(zhì).如果管理者把自身能力僅僅用是否掌握已有的、固定模式的熟練程度來衡量，且以熟練掌握陳舊模式自以為是，并時時處處要求部下不可越雷池半步地搞好本職工作的人，肯定不會是一個現(xiàn)代社會需求的管理者。

    4.他們是創(chuàng)新思維發(fā)展的駕馭者，而不是隨波逐流的漂蕩者。創(chuàng)新思維是一切事業(yè)求發(fā)展的必備條件.無數(shù)歷史和現(xiàn)時實踐證明，成功者的思維始終處在社會發(fā)展變革的前沿領(lǐng)域。讓自己的思維永遠(yuǎn)處于不間斷的創(chuàng)新閃亮的過程中，抓住機(jī)遇，駕馭思維，努力向前是現(xiàn)代領(lǐng)導(dǎo)者必備的素質(zhì)。因此領(lǐng)導(dǎo)者決不能讓自己成為隨波逐流的漂蕩者，讓自身思維處于被動變化的過程中，否則肯定是一個失敗者。

    5.他們是人力資源的有效使用者，而不是熟視人才流失且無動于衷者。人才是辦好一切事情的要素之一。聰明的管理者識別人才時不僅看學(xué)歷高低，更要看某個人是否具有一技之長，確實能夠擔(dān)當(dāng)起某一項或某一部門的工作，并在工作中有創(chuàng)新之舉.對有用的人才，他們會事事處處予以關(guān)懷和照顧，讓想走之人因“感恩”于領(lǐng)導(dǎo)而無法離開。如果管理者不重視、不關(guān)懷、不有效利用或根本不去識別人才，用人標(biāo)準(zhǔn)低下（用聽話的、用溜須拍馬的、用親戚朋友、用行賄的等），就會使真正的人才寒心而出走。熟視人才流失而無動于衷，就不是事業(yè)需求的管理者。

    6.他們是財富面前的勢力“爭奪者”，而不是懦弱的求助、乞討者。經(jīng)濟(jì)社會在很大程度上是以擁有財富的多少衡量一個人的能力大小，一個地區(qū)、部門、單位發(fā)展前途如何，也要看其經(jīng)濟(jì)基礎(chǔ)是否牢固。由此可見，社會要求管理者必須具有帶領(lǐng)下屬人員通過合法的渠道去“爭奪”財富的能力。也就是說，只要是守法的、符合自身業(yè)務(wù)范圍且有發(fā)展前途的經(jīng)營活動，都要主動去搞，且一定要想辦法搞成功，偶爾失敗時，也要總結(jié)經(jīng)驗繼續(xù)前進(jìn)。絕不能滿足現(xiàn)狀，不求進(jìn)取，或只能伸手求助，到處“乞討”，過一天算一天，待到斷糧時不僅束手無策，自身職位難保，而且使部下“流離失所”，造成不可收拾的局面。

    7.他們是諾言的誠信實現(xiàn)者，而不是朝令夕改、不守信譽(yù)者。

誠信是事業(yè)成功的保證。一個單位的管理者不僅要對外實現(xiàn)諾言，而且對內(nèi)也要講誠信。對外簽訂的合同和任何協(xié)議，必須毫無折扣地予以履行。對內(nèi)的諾言，一旦形成規(guī)定或制度，決不能認(rèn)為自己是領(lǐng)導(dǎo)，想怎么辦就怎么辦，朝令夕改，在下屬中造成不良影響，使他們失去工作主動性和積極性。非改不可的內(nèi)容，經(jīng)充分討論后，在執(zhí)行時間上要有一個恰當(dāng)?shù)臏髸r段，以便讓受制者做好思想準(zhǔn)備，順理成章地接受和執(zhí)行，決不能搞忽然襲擊，打亂受制者的工作、思維程序。

    8.他們是挫折面前的奮起者，而不是遇到打擊就一蹶不振者。一個人干事業(yè)，不會一帆風(fēng)順就能達(dá)到目的，挫折是人生道路上常伴之事，尤其是在社會變革、市場經(jīng)濟(jì)快速發(fā)展的大潮中，再精明能干之人，意想不到的事總會發(fā)生，區(qū)域、部門、單位的管理者更是如此。馬失前蹄之事雖要盡可能避免，但失蹄后的有所作為更重要，尤其是在接受制度處罰后，若條件允許，決不能一蹶不起；若條件暫時不允許，必須創(chuàng)造條件迎頭趕上，要切實理解“失敗是成功之母”之要義，總結(jié)失敗的原因，視摔打為新起點，爬起來繼續(xù)永往直前，否則就不會成為社會需求的管理人才。

    10.他們是各項活動的成功組織者，而不是夸夸其談、不見行動者。文明進(jìn)步的社會不僅包括事業(yè)發(fā)展，而且包括社會活動、群體活動等各個方面，管理者不論處于哪一個層面，對事業(yè)有益的一切活動都要與時俱進(jìn)地加以策劃和組織，并即時落到實處，這對搞好本職工作是大有裨益的。領(lǐng)導(dǎo)的責(zé)任是出點子、組織人力，按計劃完成要完成的一切活動，決不能只掛在嘴上，夸夸其談，不見諸行動，更不能只有布置，不督促檢查，影響下屬人員的情緒，使他們失去對領(lǐng)導(dǎo)者的信任。

    11.他們是辦事公平合理不謀私利者，而不是一味滿足私欲者。辦事公平、合理是干好工作的法寶。管理者要辦好事情，就要做到：（1）按規(guī)則、規(guī)定取得高收入，但決

    不能利用職權(quán)肆意謀取私利；（2）任人唯賢而不唯親，不搞小集團(tuán)、拉幫結(jié)派等利益分配小動作；（3）執(zhí)行制度和規(guī)定一視同仁，決不能親我者寬，遠(yuǎn)我者嚴(yán)；（4）獎金（紅包）發(fā)放應(yīng)按貢獻(xiàn)、成績大小而論，決不能憑感情定多少；（5）福利活動要人人有份，決不能以部分人或小團(tuán)體組織進(jìn)行，造成分裂，影響凝聚力；（6）依法依情處理一切糾紛，決不能憑感覺和平時影響決斷，引起不滿。

    12.他們是下屬提高生活水平的依靠者，而不是僅僅滿足現(xiàn)狀者。人民生活水平的整體提高，是國家強(qiáng)盛的標(biāo)志。同樣，部下人員生活水平是否在不斷提高，是衡量管理者才能高低的尺度。黃先仁（官網(wǎng)gjjbjw.com）簡單總結(jié)了下，滿意的結(jié)果是：工資按政策及時提高和發(fā)放，獎金年年有所增加，福利越辦越好。不滿意的結(jié)果是：年年維持現(xiàn)狀甚至出現(xiàn)不進(jìn)而退的局面，如此下屬人員的上進(jìn)性就會受到損害，事業(yè)就難以發(fā)展。那種認(rèn)為能夠保持現(xiàn)狀就算不錯的管理思維是不符合社會發(fā)展進(jìn)步觀的，是庸者的思維，這種人無論從什么角度來看，都不會是理想中的管理人才。

    三、管理人才的選拔

    現(xiàn)階段，中國行政管理干部選拔任用的方法正在逐步加以改革，但仍存在一些值得探討的問題。例如干部應(yīng)具有的學(xué)歷問題，是否一定要有碩士、博士學(xué)位？如何才能選拔出群眾較為滿意的干部？應(yīng)采取哪些措施才能有效抑止買官、幫派及親戚關(guān)系等不正之風(fēng)等等。

    黃先仁認(rèn)為，要解決好行政管理干部的選拔問題，應(yīng)在恰當(dāng)限制學(xué)歷（根據(jù)中國教育發(fā)展水平而定，目前在職干部限制在大專學(xué)歷（含大專）以上，新選干部限制在本科學(xué)歷（含本科）以上的前提下，通過以下五個步驟才可能達(dá)到目的。

    1.命題考試。命題考試選拔人才的方式，在中國源遠(yuǎn)流長，有的朝代效果好，有的朝代效果差，問題的關(guān)鍵在于考什么，怎么考以及考試過程的保密控制如何？筆者認(rèn)為，按中國現(xiàn)行國情，應(yīng)采取自愿報名考試方式。國家應(yīng)定期舉行符合政審要求和學(xué)歷規(guī)定人員參加管理人才選拔考試，凡有志者均可報名參考。考試應(yīng)同高考一樣進(jìn)行，并密封后異地閱卷，以保證成績的公平合理性。試題由研究社會管理的專家和國家組織、人事部專門人員根據(jù)國事發(fā)展中需要解決的實際問題和管理人才應(yīng)具備的素質(zhì)結(jié)合而命，并形成題庫，每次考試隨機(jī)抽?。ú煌愋偷母刹坎捎貌煌}型組合）。成績出來后，按所需干部名額的3~5倍由高分向下確定進(jìn)入下一輪選拔名單。

    2.群眾推薦。群眾是真正的英雄，他們的眼睛是明亮的，尤其在選擇為自己服務(wù)的公仆時，他們更會一絲不茍地認(rèn)真參與。將考試后確定的名單分單位、地區(qū)在網(wǎng)上公布，并簡單介紹本人情況，然后通過各種辦法（報紙、區(qū)域網(wǎng)等）盡最大可能讓群眾了解候選人的情況，知曉投票時段和方式，投出自己神圣的一票。群眾推薦后保留候選人的名額應(yīng)控制在選拔名額的2~3倍。

    3.預(yù)期執(zhí)政效果演講。管理才能只憑考試和群眾推薦還不能完全體現(xiàn)，還要看候選人思維的敏捷和口頭表達(dá)能力，因為這是執(zhí)政的必備條件。思想再活潑，如果不能有效完成任期內(nèi)所擔(dān)負(fù)的任務(wù)，不能為群眾認(rèn)認(rèn)真真、踏踏實實做幾件滿意事的人是不能任用的。另外，管理工作中宣傳教育、發(fā)動群眾是必不可少的環(huán)節(jié)，切合實際的演講是凝聚民心的一大方式，因此口頭表達(dá)能力不足的人也不能擔(dān)任管理領(lǐng)導(dǎo)人。預(yù)期執(zhí)政效果演講應(yīng)在任用范圍內(nèi)進(jìn)行，演講后將講稿發(fā)布在相關(guān)網(wǎng)站上，并要在一定時段內(nèi)接受群眾質(zhì)疑，然后根據(jù)演講及回答群眾問題的情況，由管理專家組成的審核組進(jìn)行篩選，保留應(yīng)選人數(shù)的1.5~2倍供領(lǐng)導(dǎo)集體舉薦。

    4.單位領(lǐng)導(dǎo)集體舉薦。這是一個現(xiàn)時流行的選干步驟，是否必要還有待商榷，原因是如果單位領(lǐng)導(dǎo)是一個事業(yè)性很強(qiáng)，且以處事公平、公正而享譽(yù)單位的人，那么他們舉薦之人是真正的人才，如果單位領(lǐng)導(dǎo)本身就存在這樣那樣的不足，且以自身權(quán)力集團(tuán)的形成著想，那么舉薦之人就不會完全符合實際情況。為避免領(lǐng)導(dǎo)舉薦中可能出現(xiàn)的問題，盡可能縮小他們能夠選薦的范圍就很有必要了，因此上一步驟留選的比例應(yīng)該不大，但又是必須的。單位領(lǐng)導(dǎo)舉薦后待上級審批的名額應(yīng)與需要人選等額，或最多留有一個預(yù)備名額，且要進(jìn)行公示，以為上級審批提供必需的參考意見。

    5.上級主管部門審批。上級主管部門審批是必須經(jīng)過的任命手續(xù)。審批應(yīng)綜合檢查各個環(huán)節(jié)工作的真實性、合理性并參考公示后的群眾反映（重點應(yīng)放在是否存在諸如行賄受賄、拉幫結(jié)派等活動）予以任命或取消選用資格。必須說明的是，留給上級審批過程的名額看來很少，這是否削弱了領(lǐng)導(dǎo)部門的權(quán)力？其實不然，因為批與不批的權(quán)力就夠大了，如果真正按程度進(jìn)行了選拔，留下的名額多了反而會給領(lǐng)導(dǎo)造成麻煩。從另一個角度看，以往干部任用中存在的種種問題都是權(quán)力過于集中造成的，如今若把主要選拔過程交給擁護(hù)共產(chǎn)黨、熱愛社會主義、希望把單位事情辦好的人民大眾，其結(jié)果必將有利于國家強(qiáng)盛和人民安居樂業(yè)，符合建立和諧社會之目標(biāo)。

楊陽文章出處：

楊陽[中華講師網(wǎng)高級講師]https://yangyang.jiangshi.org/