在廣告策劃界,流行著這樣的一句口頭禪:“得獎的廣告好看卻不賣貨,低俗的廣告惡心人卻偏偏賣貨!”這是什么原因呢?有人說;“中國的消費者素質(zhì)低,不會欣賞藝術(shù)!”;還有些人說:“中國人具有劣根性,喜歡丑陋的東西!”;更多的人說:“中國的國情與西方不同,市場還不規(guī)范,容易讓某些企業(yè)鉆空子,這些企業(yè)為了自身的私利,喜歡采用一些不規(guī)范的廣告手法來誘惑欺騙消費者!”。我想,這些人說的都有一定的道理,可是他們都停留在問題的表面,沒有深入問題的核心,所以,他們無法抓住問題的核心或本質(zhì)。惡俗的廣告為什么賣貨,因為它們充分運用了心理暗示的巨大魔力,得獎的廣告為什么不賣貨,因為它們沒有抓住消費心理,它們還不懂得怎樣運用心理暗示來撬開消費者的錢包。
什么是心理暗示
心理暗示,按照筆者的意思,它是一個心理過程,當(dāng)外界信息持續(xù)強(qiáng)行進(jìn)入人體大腦后,人體大腦對該信息缺乏免疫能力,經(jīng)過一段時間,該信息變成大腦中的潛意識,在大腦中打上深深的烙印,最后,這些潛意識會對大腦發(fā)出指令,人體神經(jīng)系統(tǒng)接受指令后協(xié)調(diào)全身相關(guān)組織器官來完成指令功能。
通俗的說,大腦就像一個信息垃圾桶,你往里面丟什么垃圾(信息),桶里就有什么垃圾,但是,大腦中還有一些組織俗稱信息清潔工,它們的工作就是時時刻刻清掃信息垃圾,有些信息剛被放進(jìn)垃圾桶就馬上被清掃出去,有些重復(fù)信息反復(fù)的進(jìn)來,開始是先被一次次清掃出來,經(jīng)過一段時間后,大腦的信息清潔工受到持續(xù)沖擊后,開始對這些信息麻木,一不留神,這些信息就被保留在大腦中,呆的時間長了,生客就變成了熟客,于是,這些信息就變成潛意識,最后,潛意識就潛移默化地影響人體的心理狀態(tài)和生理狀態(tài)。
心理暗示的魔力
心理暗示有良性和惡性之分,良性的心理暗示可解除人體很多的心理及生理疾病,甚至可以使絕癥病人重獲新生,這樣的例子舉不勝舉,世界各大權(quán)威媒體都有過類似的報道;惡性的心理暗示可使人體產(chǎn)生很多心身疾病(由于心理失調(diào)引發(fā)的一系列身體生理疾?。踔量蓪?dǎo)致健康人突然死亡,美國科學(xué)家曾經(jīng)做過這樣的一個實驗:在一間黑暗的醫(yī)學(xué)實驗室里,實驗人員將一死囚雙眼蒙上,把他捆綁在凳子上,旁邊放上一桶水(桶體材料為塑料),先用刀背劃了一下他的手腕,同時將塑料桶劃開一個小洞,發(fā)出滴答的滴水聲,然后告訴這個死囚,他已被割腕,全身的血將一滴一滴地流干,一個小時后將因血液枯竭而死。于是,死囚就真的感覺自己的血液在一滴一滴地望下流,半個小時后,這個死囚就因極度恐懼而昏厥死亡。
心理暗示的運用
很多領(lǐng)域都自覺或不自覺地運用心理暗示來解決問題。最先運用心理暗示的領(lǐng)域是宗教、巫術(shù),自古以來,各國就有巫醫(yī)的說法,其實,人類社會是先有巫后有醫(yī),巫醫(yī)拿什么治病,他們主要用催眠術(shù)(心理暗示的一種技巧)來消除人們對疾病的恐懼和焦慮,從而給病人帶來極大的心理暗示(我被神保佑了,病很快就會好的),這種良性的心理暗示持續(xù)作用于患者的大腦,綜合改變了病人的身心狀態(tài),很多病人也因此好了。后來,醫(yī)生也開始運用心理暗示來治療疾病,公元前二世紀(jì)后,古希臘和古埃及的醫(yī)生就開始廣泛運用催眠技術(shù)給人治病。
廣告和心理暗示的關(guān)系
廣告的作用是什么?有人會說:“廣告就是廣而告之,是起到信息傳遞的作用!”還有人會說:“廣告就是為了賣貨,是在吆喝。”更多的人會翻開書本,然后給你下一個嚴(yán)謹(jǐn)?shù)臋?quán)威定義。筆者認(rèn)為,廣告的最大作用就是心理暗示。這方面,保健品的廣告做得最早也做得最好。有效的保健品廣告,它時時刻刻都在運用心理暗示,其心理暗示程序如下:首先專家權(quán)威談?wù)摦a(chǎn)品的藥物機(jī)理,其實質(zhì)是暗示消費者,這是一種有效的產(chǎn)品,吃了就會好;其次,名人患者來談?wù)摦a(chǎn)品的功效,暗示病人,這種產(chǎn)品藥效可信,很多人服用后都治好了,不信,你看看你信賴的名人或問問你身邊的人;最后,舉行大規(guī)模的專家義診活動,利用專家病人間的互動來營造一種可暗示的心理氛圍。
如何在廣告中正確運用心理暗示
談?wù)撨@個問題時,我想通過案例來說明,先說說眾所周知的腦白金。這幾年,“今年過節(jié)不收禮,收禮只收腦白金!”的惡俗廣告天天在“強(qiáng)奸”我們的視線。作為業(yè)內(nèi)人士,我有時也想吐!可一到送禮的時候,我就不知道該送什么好!想來想去,腦海中依舊只有腦白金??吹阶约禾嶂X白金去送禮,我苦笑不堪!
不可否認(rèn),從專業(yè)角度來看,腦白金是非常成功的。首先,他選中一個點,也就是送禮市場,然后,腦白金天天重復(fù)一個理念:“送禮還是腦白金好!”他天天不斷地給你心理暗示:“送禮就送腦白金!”這時,我們的大腦記憶細(xì)胞就逐漸被腦白金征服。就如同世界上50%的美女都會嫁給死纏爛打的丑男一樣,我們的錢包就被腦白金拿走了。