Body Language讀懂身體語言 第一講 前言 一、愛撒謊是社會(huì)人的天性 二、身體語言是什么及其正確度 三、身體語言的重要性及科學(xué)依據(jù) 第二講 如何讀懂身體語言（案例、分析、學(xué)員參與） 一、眼睛
舉手投足間的優(yōu)雅與說服力－－儀態(tài)禮儀 第一講 前言：優(yōu)雅與魅力是可以修煉的（案例） 一、美貌易逝，魅力、氣質(zhì)是終身的 二、魅力、氣質(zhì)是后天修煉出來的 三、儀態(tài)是魅力氣質(zhì)的重要組成部分 第二講 儀態(tài)的幾
電話禮儀 第一講 電話形象 一、（案例）什么是電話形象 二、（案例）電話形象的重要性 三、（討論）電話形象由那些因素構(gòu)成 第二講 撥打電話 一、（例舉）時(shí)機(jī)的選擇藝術(shù) 二、（圖解）標(biāo)準(zhǔn)流程：有備而來，
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