筆者通過時任華碩中國業(yè)務(wù)事業(yè)部總經(jīng)理許先生接受某電視臺采訪時對企業(yè)品牌和企業(yè)文化的描述,來說明“企業(yè)文化”對企業(yè)影響之重要,很有借鑒作用,特此整理并與讀者分享:
關(guān)于“華碩”品牌的含義闡釋?!叭A碩的成功根源于兩方面:一是 “崇本務(wù)實(shí)、以人為本”的企業(yè)理念;二是競爭謀劃方面的巨獅策略?!?/span>
“所謂‘崇本務(wù)實(shí)、以人為本’,是指企業(yè)必須全力以赴,不斷加強(qiáng)其賴以生存的核心能力和根本。任何企業(yè)的發(fā)展,最終都要回歸到基本面,那就是技術(shù)和產(chǎn)品,沒有這兩個東西,任何其他的事都是空談。”對于這一點(diǎn),許先生有一個最佳例子予以佐證?!爱?dāng)年華碩筆記本剛剛獲得在國際上素有‘設(shè)計(jì)奧斯卡’之稱的德國iF工業(yè)設(shè)計(jì)金獎。這是iF開設(shè)50多年以來,唯一中國廠商獲此殊榮?!?
說到“巨獅策略”,許先生用“獅+巨=巨獅”的等式來解釋?!蔼{代表定位永遠(yuǎn)第一,表示華碩要追求最高的品質(zhì)、最高的技術(shù)、最高的差異化、最高的效益。巨則代表強(qiáng)大的市場占有率。二者結(jié)合,產(chǎn)生立于不敗之地的一流企業(yè)。”
而在企業(yè)內(nèi)部人才培養(yǎng)和管理上,華碩倡導(dǎo)“共好”文化。
“它包括松鼠精神、海貍方式和大雁天賦三個層次?!?/span>
“松鼠精神” :松鼠今天的努力工作是為了增加未來的價(jià)值和努力,是可以為未來打算的動物,今天你的工作絕對不是為了你的領(lǐng)導(dǎo),而是為了明天實(shí)現(xiàn)自身的價(jià)值;
聯(lián)想到我們個人,我們相信每一個人的工作絕對不用去對你的領(lǐng)導(dǎo)、對你的部屬、對你的企業(yè)、對任何人進(jìn)行交代,你只要對自己交代,你只要對自己負(fù)責(zé)。今天很多人說:我也很想在這個企業(yè)努力工作,問題是這個領(lǐng)導(dǎo)不肯定我,這個環(huán)境不好,所以他就不愿意努力工作,這個觀點(diǎn)是錯的。你在這個企業(yè)里面你不能培養(yǎng)出你個人的能力,你怎么有機(jī)會跳槽到另外更好的公司,所以你越不喜歡這個企業(yè),你越不喜歡這個環(huán)境,你越應(yīng)該努力工作,這就是松鼠的精神,所以松鼠的眼光其實(shí)很獨(dú)到而且很遠(yuǎn)。就是說每一個員工如果都能有松鼠的精神,我相信這個企業(yè)的競爭力是真正能發(fā)揮出來,因?yàn)槟愀杏X不到每個人在混,沒有了,每個人都知道我今天不管是喜歡不喜歡,我只要投入了,我只要努力了,我自己的未來絕對是光明的。
“海貍方式”:企業(yè)運(yùn)作過程中,我們希望每個員工能像海貍合作造巢穴一樣,各司其職,但又相互信任,配合默契;
像海貍這樣很精密的巢穴,它被很多生物學(xué)家稱為“大自然最神奇的工程師”,因?yàn)樗?gòu)這樣一個巢穴基本上很復(fù)雜而且很困難,那你把它想象成人類的一些建筑物。比方說一棟高樓大廈或者是一個水壩工程,基本上一定要有很多的施工藍(lán)圖然后要有領(lǐng)導(dǎo)指揮,大家在工作過程中你做一我做二他做三這個分工分的很細(xì)致,可是海貍的團(tuán)體過程中沒有領(lǐng)導(dǎo)指揮。而獅子會有獅王,老虎會有虎王,猴子會有猴王,螞蟻會有蟻王或者蜜蜂會有蜂后,但是海貍沒有。在海貍的工作過程中沒有指揮。所以如果一個領(lǐng)導(dǎo)團(tuán)隊(duì)里面,每個人像松鼠那樣懂得為了個人未來而努力工作,團(tuán)隊(duì)的工作像海貍一樣,大家真的相互信任并且為了目標(biāo)彼此努力工作,在沒有領(lǐng)導(dǎo)情況之下還是一樣的工作氛圍,這樣的團(tuán)隊(duì)絕對是杰出的組織。
“大雁天賦”:屬于精神層次,希望打造出一個生死與共的團(tuán)隊(duì),就像大雁一樣。為什么大雁遷徙需要一起飛行?那是因?yàn)樵?a style="COLOR: black" target="_blank">團(tuán)隊(duì)之中飛行每只大雁可以減少70%的氣力損耗,任何一只野雁都無法單獨(dú)遷徙。”
在這里要特別提到頭雁,頭雁是最辛苦的,根據(jù)生物學(xué)家的研究報(bào)告指出每一頭雁在雁群之中它可以依靠前面的雁子去抵擋空氣阻力,還有隊(duì)伍中其他雁子揮動翅膀所帶隊(duì)的空氣的浮力節(jié)省百分之七十的力氣,從北方飛到南方是幾千公里,所以你很難一個人獨(dú)立地達(dá)成任務(wù),所以必須在團(tuán)隊(duì)里面,你剛才提到了這個領(lǐng)頭雁,這個頭雁它的最累的所以頭雁是輪流當(dāng)?shù)模皇菑念^到尾的沒有一只雁子支撐地了,比如說它今天當(dāng)了頭雁付出了最大的體力,明天它會調(diào)到隊(duì)伍中隊(duì)伍最后面第二只補(bǔ)上去,然后第二天第二只累完了第三只補(bǔ)上去。雁群是強(qiáng)調(diào)生死與共,所以我不能沒有你,你也不能沒有我,所以當(dāng)你快飛不動了,其他雁子會告訴你,這樣子好了,你飛到最后去我們飛慢一點(diǎn)等,你等你體力調(diào)解完之后我們大家再一起往南邊飛,或者說你躲到我后面讓我?guī)湍銚我稽c(diǎn)空氣的阻力,雁群會互相地幫忙,那么它們通過什么幫忙它們有一種天賦,就是啊啊那種叫聲。
大雁的天賦最令人佩服的就是它可以透過互相的鼓勵和關(guān)懷讓團(tuán)隊(duì)的凝結(jié)在精神層次上面凝結(jié)成一體,真正的一體,生死與共的一個團(tuán)隊(duì)。
所以如果把這三個結(jié)合起來,從松鼠強(qiáng)調(diào)個人到海貍強(qiáng)調(diào)一個團(tuán)隊(duì)的運(yùn)作到大雁強(qiáng)調(diào)一個精神層次的結(jié)合,我想這個團(tuán)隊(duì)應(yīng)該是一個非常完美的團(tuán)隊(duì)。
“領(lǐng)導(dǎo)作用”:不是如何管理員工,而是為員工構(gòu)建一個和諧的環(huán)境。
領(lǐng)導(dǎo)是要構(gòu)建環(huán)境,不見得是領(lǐng)導(dǎo)站那兒指揮,領(lǐng)導(dǎo)的工作就是構(gòu)建這樣一個環(huán)境,松鼠的環(huán)境,海貍的環(huán)境讓員工愿意投入愿意認(rèn)同。
企業(yè)文化的重要性
從企業(yè)務(wù)實(shí)致用的角度,特別是基于管理咨詢實(shí)踐,企業(yè)文化用途如下:
a.企業(yè)文化具有企業(yè)價(jià)值目標(biāo)的導(dǎo)向作用
b.企業(yè)文化具有實(shí)現(xiàn)企業(yè)振興的激勵作用
c.企業(yè)文化具有團(tuán)隊(duì)精神建設(shè)的凝聚作用
d.企業(yè)文化具有行為規(guī)范內(nèi)在的約束作用
e.企業(yè)文化具有企業(yè)創(chuàng)新活力的推動作用
f.企業(yè)文化具有企業(yè)形象美化的輻射作用