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張永杰:從技術(shù)到管理--思維轉(zhuǎn)變是關(guān)鍵
2016-01-20 28024

IT公司研發(fā)部門(mén)的管理人員大多是從公司內(nèi)部的技術(shù)人員中提拔的。在快速發(fā)展的公司里,這樣的機(jī)會(huì)更多。然而這種“半路出家”的轉(zhuǎn)型也給我們帶來(lái)了很多挑戰(zhàn),其中最關(guān)鍵的部分在于思維方式的轉(zhuǎn)變。

 

  從個(gè)人成就到團(tuán)隊(duì)成就。無(wú)論是做管理還是做技術(shù),成就導(dǎo)向意識(shí)是優(yōu)秀員工的基本素質(zhì)。只有具備很強(qiáng)的成就導(dǎo)向意識(shí),才能把事情做得超預(yù)期,才能追求卓越。

 

  剛剛上任的管理人員的思維方式往往還處于個(gè)人成就導(dǎo)向階段,他們希望向外界發(fā)出一個(gè)明確的信號(hào),團(tuán)隊(duì)之所以取得這樣的成績(jī)或者解決某個(gè)難題,是因?yàn)槲业慕M織和領(lǐng)導(dǎo)。然而這種信號(hào)被團(tuán)隊(duì)成員多次接到后,會(huì)產(chǎn)生功勞都被領(lǐng)導(dǎo)拿走的感覺(jué),從而導(dǎo)致團(tuán)隊(duì)的向心力下降。

 

  這 時(shí),比較好的做法是:要保護(hù)團(tuán)隊(duì)成員的成就導(dǎo)向,并且進(jìn)行鼓勵(lì),從而刺激大家的積極性。例如,與某個(gè)團(tuán)隊(duì)成員共同解決了某個(gè)難題后,要弱化自己,重點(diǎn)表?yè)P(yáng) 這個(gè)團(tuán)隊(duì)成員對(duì)問(wèn)題的貢獻(xiàn)。這樣再遇到某個(gè)難題時(shí),這個(gè)團(tuán)隊(duì)成員才能保持一樣或更高的激情。只有將自己的成就感定位在團(tuán)隊(duì)成就上,才能站得更高,避免和團(tuán) 隊(duì)成員產(chǎn)生直接競(jìng)爭(zhēng),從而有效地領(lǐng)導(dǎo)自己的團(tuán)隊(duì)。

 

  上下同欲的氛圍。兵法有云:“上下同欲者勝”。一個(gè)團(tuán)隊(duì)能夠健康運(yùn)作的基礎(chǔ)就是“上下同欲”的氛圍。要想擁有這種氛圍,必須處理好兩件事情:發(fā)言權(quán)和信息透明。

 

  發(fā)言權(quán):每個(gè)人都希望發(fā)表自己對(duì)某件事情的看法,尤其是比較關(guān)鍵的事情,并獲得聆聽(tīng)。如果管理人員屏蔽這些,所表達(dá)的就是一種不尊重。當(dāng)然不是所有的意見(jiàn)都要被采納,需要需要合理的決策,但要讓大家有發(fā)言的機(jī)會(huì)。

 

  信息透明:這里的信息包括一切可以公開(kāi)的信息,如上級(jí)期望和項(xiàng)目進(jìn)展等。保持這些信息的透明度,能夠提高團(tuán)隊(duì)成員對(duì)團(tuán)隊(duì)績(jī)效的關(guān)注度和榮辱感。當(dāng)大家都站在團(tuán)隊(duì)的高度上思考問(wèn)題時(shí),能夠省去很多協(xié)調(diào)工作。

 

  轉(zhuǎn)型到管理崗位后,就要多花些時(shí)間來(lái)考慮團(tuán)隊(duì)建設(shè)問(wèn)題。只有團(tuán)隊(duì)的氛圍比較好,才有機(jī)會(huì)取得較好的成績(jī)。

 

  合理計(jì)劃,要事第一。剛剛轉(zhuǎn)型的管理人員往往會(huì)有類(lèi)似這樣的抱怨“雜事太多,被不停地打斷”。造成這一問(wèn)題的很大部分原因在于,計(jì)劃不夠周全或者缺乏例行 溝通機(jī)制。例如,每日站立例會(huì)基本上可以消除很多這樣的雜事。同時(shí)因?yàn)楣芾砣藛T需要接觸的人比較多,所以日常處理的事情也會(huì)比較多。這與做技術(shù)人員有很大 不同。

 

  這時(shí)就要有非常合理的計(jì)劃,保證要事被及時(shí)處理。需要注意的是,時(shí)間的急迫性往往會(huì)夸大事情的重要性。如果管理人員總是習(xí)慣將任務(wù)拖到最后的截止時(shí)間處理,則會(huì)打亂事情的優(yōu)先級(jí),導(dǎo)致做事失去計(jì)劃性。

 

  培養(yǎng)人才,用人所長(zhǎng)。杰克•韋爾奇說(shuō)過(guò):“在你成為領(lǐng)導(dǎo)之前,成功只同自己的成長(zhǎng)有關(guān)。當(dāng)你成為領(lǐng)導(dǎo)之后,成功同別人的成長(zhǎng)有關(guān)。” 管理人員要把培養(yǎng)下屬作為一件重要的事情,只有團(tuán)隊(duì)里的人才層出不窮,團(tuán)隊(duì)才有能力去不斷挑戰(zhàn)更高的目標(biāo)。用人所長(zhǎng)則指在工作的安排過(guò)程中需要多關(guān)注下屬 的長(zhǎng)處,不能過(guò)度放大他們的缺點(diǎn)。正所謂“用人所長(zhǎng),天下無(wú)不用之人;用人所短,天下無(wú)可用之人”。人事任命需謹(jǐn)慎考慮,用對(duì)一個(gè)人,能省很多心;用錯(cuò)一 個(gè)人,要操很多心。將合適的人放到合適的位置,是管理人員必須面對(duì)的一個(gè)難題。

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