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我從事管理咨詢工作多年,發(fā)現(xiàn)與老板打交道是一門必修課,不同的老板,性格雖不同,但也有其共性:(本文中所說的員工、下屬是指老板們身邊的高層、核心骨干或心腹,當(dāng)然,你如果希望被老板們邊緣化就可不看了)
手法之一、醉之以酒而觀其性
逢年過節(jié)、公司年慶,許多老板都會大擺酒席,讓員工開懷暢飲,這可能是出于真心,當(dāng)然也不排除其中有蹊蹺。所以許多員工認(rèn)為自己辛苦了一年,終于可以大吃大喝了,大話連篇,醉酒后大吐狂言,甚至露出對異性或?qū)δ呈挛锏呢澙?。我認(rèn)識一個銷售副總,就是在年會時喝高了,胡說八道,第二天就被開了。因為,一旦自己的本性,哪怕是虛偽的本性被老板看后,難道還能對你重用?要知道老板需要的是下屬們能夠隨時給其工作,為其帶來價值。一旦人被看清了,還會相信你的績效能提升?難!所以要做好一個合格的下屬,最好給自己個原則:可以喝酒,但絕對不可以醉酒,一定要把持自己的言行,保持清醒的頭腦。
手法之二、期之以事而觀其信
老板們經(jīng)常會跟你提出想如何如何,對此,不要經(jīng)常給其難以兌現(xiàn)的承諾,一旦說過了,他們絕對會懷疑你的信用問題的。個人在許多時候認(rèn)為老板在期之以事的時候,有時候是在看你有無做事的原則,能否堅守自己的底線,或是看你有無自知之明。因為老板們用你的目的,有的是讓你做秘書,有的讓你為其出謀劃策,有的就僅讓你做炮灰,做做外來的和尚以緩和或者幫助其解決內(nèi)部矛盾的。所以你能做的,就是踏實下來,能夠做什么就做什么,不要天天給老板描述未來的愿景,動不動就玩大傳播、大形象,天天在大,大的落不了地,三次之后,他會認(rèn)為你很虛很飄,那你的成敗當(dāng)可非常容易預(yù)見了。對此唯一解決的辦法是:大錘之后,做事過程中要不斷扎釘子,釘子扎多了,讓他看到滿處都是成果,有許多時候他看你能踏實做事都會不忍心拋棄你的。
手法之三、臨之以利而觀其廉
有許多時候老板也會嘗試讓你給其兼職某個職務(wù)的,這個時候你更加應(yīng)該保持清醒的頭腦的。單純幫忙可以一小段時候,但只要你一提錢,就會給其造成你想上下同吃,就為錢活著的時候,他就不會放心你了。要知道一個不廉潔的人能兢兢業(yè)業(yè)做出好的作品嗎?非常難!你身上充滿了銅臭,肯定不會保持客觀,而是以交易來完成工作,作業(yè)成果的無法衡量,怎么能讓其放心呢?解決辦法:保持自己清潔的心靈,維持自己高尚的品格,不要為眼前的小利而動搖,這樣你會增值的。這一招用于考驗保姆也非常有效,精明的主婦會故意在家里的角落隨意的放置一些零錢,假裝不記得了,過一段時間,悄悄檢查這些零錢還在不在,以此判斷保姆是否廉潔。
手法之四、間之以是非而觀其志
有很多的同事就想在老板面前體現(xiàn)自己最牛逼,動不動以某某在某方面不如自己,這樣反而讓老板懷疑你的能力了,因為個人都不行,團(tuán)隊能行嗎?更何況即使你不提,老板也會故意詢問團(tuán)隊里個別人的能力情況的,他會故意間之以是非的,在這個時候我要勸告你,你應(yīng)該快速從老板們需求的角度來分析,來回答團(tuán)隊里的每個成員對其項目的貢獻(xiàn)價值,要知道,你身邊的朋友都不好的時候你絕對好不到哪兒去的。
手法之五、窮之于辭而觀其變
當(dāng)我們給出作業(yè)成果后,老板們可能會為創(chuàng)新的舉措而猶豫不前的,這個時候最常見的情況是他會提出各種各樣的個性問題等待你回答,如果你回答的磕磕巴巴,甚至語無倫次,告訴你這時候可能你的一切成果都會付諸東流的,老板下面的執(zhí)行者們更加不會信賴于你,因為他們根本不想變革和執(zhí)行,這個時候你最好的解答是提報方案前應(yīng)先對可能提出的問題進(jìn)行日行三思,做好各項預(yù)演后再從容上陣。而你的回答應(yīng)該從老板的立場去解析為其目標(biāo)的達(dá)成帶來的利益,對個性問題的處理意見,這樣他才會認(rèn)為你較為實操,而不是簡單的理論化套路。
手法之六、咨之以謀而觀其識
有許多時候,老板找你商議,不見得是需要你為做出什么動不動就顛覆行業(yè)的大事情,而可能是其中的執(zhí)行細(xì)節(jié)沒有想清楚讓你幫個小忙而已,所以其可能會經(jīng)常需要一些小問題向你咨詢些小計謀,這個時候有無實戰(zhàn)的經(jīng)驗和對執(zhí)行細(xì)節(jié)的認(rèn)知就會成為被其考量的關(guān)鍵了。如果你不著邊際地回答,或者不符合其心理需求,他可能會認(rèn)為你的學(xué)識、你對事物的認(rèn)識很淺顯、很平淡,后續(xù)怎么信服你呢?所以在此我給你的建議是:每天多琢磨琢磨老板對可能出現(xiàn)的各項事情會如何處理,做好這個基本功課,在被咨之以計謀時你就既順著老板的心理,又對事物的機(jī)理有深刻的認(rèn)識,相信靠你的專業(yè)工具和對多企業(yè)的經(jīng)驗性思考,會將你的遠(yuǎn)見卓識和洞察思維展現(xiàn)出來的。
手法之七、告之于難而觀其勇
還有一些老板會在遇到危難時跟你商議對策,如市場完全衰退、考慮發(fā)展才進(jìn)行外貿(mào)轉(zhuǎn)內(nèi)銷了,等等的,這個時候自己首先不要慌,只要發(fā)現(xiàn)老板有決心,你可以給大刀闊斧,不要糾纏于以前所謂的歷史積淀了,你要采取“切斷式”作業(yè)方式,而不是“滲透式”解決路徑,否則你都沒有主心骨,沒有主見,如何能給老板的猶豫不決帶來決斷的促進(jìn)呢。
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