珠海GL電器股份有限公司基于戰(zhàn)略的績效體系設(shè)計咨詢項目

珠海市GL電器股份有限公司創(chuàng)立于1991年，是目前全球最大的集研發(fā)、生產(chǎn)、銷售、服務(wù)于一體的專業(yè)空調(diào)生產(chǎn)企業(yè)，是中國空調(diào)業(yè)唯一的“世界名牌”產(chǎn)品，業(yè)務(wù)遍及全球100多個國家和地區(qū)，2010年公司實現(xiàn)營業(yè)收入608.07億元，連續(xù)9年上榜美國《財富》雜志“中國上市公司100強(qiáng)”。

公司逐漸壯大，銷售勢頭也呈現(xiàn)逐年增長的趨勢，但隨之而來的大型企業(yè)面臨的問題逐漸凸現(xiàn)，主要表現(xiàn)在以下幾個方面：

1、公司原有的績效管理體系一直長期處于邊緣化狀態(tài)，由于企業(yè)文化等諸多方面的原因，考核不到重點(diǎn)，領(lǐng)導(dǎo)想起什么考什么，無法與公司長期發(fā)展的戰(zhàn)略有效對接，績效管理體系長期處于無序的管理狀態(tài)。

2、由于公司戰(zhàn)略無法有效地分解到各個部門，沒有形成合力，推諉扯皮現(xiàn)象比較嚴(yán)重，在一定程度上導(dǎo)致公司的內(nèi)耗非常嚴(yán)重，增加管理成本。

3、由于績效管理體系不完善，無法對員工進(jìn)行有效的業(yè)績“體檢”與能力評價，無法發(fā)現(xiàn)優(yōu)秀人才，導(dǎo)致公司人才儲備缺失，無法在整個公司形成“能者上，庸者下”的良好風(fēng)氣。

4、由于績效考核結(jié)果不合理，因而無法與薪酬進(jìn)行有效對接，導(dǎo)致員工責(zé)任感和緊迫感不強(qiáng)，“吃大鍋飯”及“干好干壞一個樣”的現(xiàn)象嚴(yán)重。

為解決客戶所面臨的管理問題，顧問組通過戰(zhàn)略解碼、戰(zhàn)略地圖、BSC等工具，將GL公司戰(zhàn)略經(jīng)營目標(biāo)進(jìn)行有效分解，形成覆蓋公司、高管、中干及崗位自上而下的全面績效考核及評價系統(tǒng)，并采用“局部試驗、分系統(tǒng)試點(diǎn)、全面推廣”三步走模式在全公司推行績效管理體系。項目主要從以下幾個方面入手：

1、公司級績效指標(biāo)體系建立：顧問大量收集和研讀行業(yè)資料庫，對行業(yè)發(fā)展趨勢進(jìn)行分析，結(jié)合公司發(fā)展規(guī)劃文件，組織高管、部門領(lǐng)導(dǎo)通過頭腦風(fēng)暴法，溝通、研討形成公司級戰(zhàn)略地圖及公司級戰(zhàn)略指標(biāo)庫；