問題分析與解決 （3）[決策制定]

決策制定的根本目的是：提升決策概率

決策制定的核心方法是：標(biāo)準(zhǔn)制定法

決策制定步驟：

1、描述決策目標(biāo)：對我們要實(shí)現(xiàn)的目標(biāo)進(jìn)行詳細(xì)的描述（目標(biāo)制定遵循SMART原則）。

2、設(shè)定決策標(biāo)準(zhǔn)：羅列出決策目標(biāo)所要具備的所有標(biāo)準(zhǔn)，然后對這些標(biāo)準(zhǔn)的重要程度進(jìn)行分析（重要步驟）。

3、找出備選方案：通過經(jīng)驗(yàn)、專家、腦力風(fēng)暴等方法找出備選方案，然后將這些備選方案與上述“決策標(biāo)準(zhǔn)”進(jìn)行比對，看看哪個方案更接近或滿足標(biāo)準(zhǔn)。最滿足或接近標(biāo)準(zhǔn)的方案就是我們最有可能選擇的方案。

4、進(jìn)行風(fēng)險評估：對我們可能選擇的方案進(jìn)行風(fēng)險評估。從“風(fēng)險可能發(fā)生的概率P”和“風(fēng)險發(fā)生后的影響程度I”兩個方面進(jìn)行定性評估，然后確定最終決策。

決策制定是這四套工具中使用頻率最高的，因?yàn)橹灰覀兠媾R選擇我們就要制定決策，而我們的選擇每時每刻都在發(fā)生。

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