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王舒:《惠聚精英——客戶經(jīng)理實(shí)戰(zhàn)行為能力提升》
門店管理
2016-01-20
16358
對(duì)象
集團(tuán)客戶部主管、各縣區(qū)相關(guān)人員
目的
塑造情景溝通能力,能在與客戶交流不同階段,有效與客戶溝通,最后提升客戶經(jīng)理客戶拜訪能力; 通過(guò)實(shí)戰(zhàn)演練, 導(dǎo)入營(yíng)銷可能出現(xiàn)的情景,導(dǎo)
內(nèi)容
掌握獨(dú)特的人脈經(jīng)營(yíng)理論; 掌握客戶經(jīng)理基礎(chǔ)的溝通、傾聽(tīng)、提問(wèn)技巧; 塑造情景溝通能力,能在與客戶交流不同階段,有效與客戶溝通,最后提升客戶經(jīng)理客戶拜訪能力; 通過(guò)實(shí)戰(zhàn)演練, 導(dǎo)入營(yíng)銷可能出現(xiàn)的情景,導(dǎo)入有效技能和技巧,特別是有效的情景應(yīng)答溝通話術(shù)。
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