全業(yè)務(wù)運(yùn)營的競爭已拉開序幕，三家運(yùn)營商在各領(lǐng)域展開的競爭愈演愈烈，具有戰(zhàn)略意義的集團(tuán)客戶市場成為焦點(diǎn)戰(zhàn)場。三大運(yùn)營商都具備了全業(yè)務(wù)運(yùn)營的資質(zhì)，單從集團(tuán)客戶領(lǐng)域來說，中國電信有著雄厚基礎(chǔ)并占據(jù)相當(dāng)?shù)膬?yōu)勢，而中國聯(lián)通則是相對具備全業(yè)務(wù)運(yùn)營經(jīng)驗(yàn)，在集團(tuán)客戶市場開拓方面具備一定經(jīng)驗(yàn)，中國移動在個人客戶市場占據(jù)壟斷地位，具有絕對的優(yōu)勢，但是在集團(tuán)客戶市場的競爭實(shí)力處于相對弱勢地位。 移動互聯(lián)網(wǎng)時代客戶對于產(chǎn)品的需求有了很大變化，作為行業(yè)應(yīng)用來說，變化體現(xiàn)在哪里呢？我們應(yīng)該如何調(diào)整自己的經(jīng)營思維，如何創(chuàng)新自己經(jīng)營模式，如何進(jìn)一步整合價值鏈，實(shí)現(xiàn)移動互聯(lián)網(wǎng)時代營銷變革？