第一模塊：移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)發(fā)展趨勢(shì)解析 第一節(jié)：三大力量整合 ? 運(yùn)營商的發(fā)展策略——整合產(chǎn)業(yè)鏈資源，將最好的互聯(lián)網(wǎng)服務(wù)引入到手機(jī)上 ? 互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)的發(fā)展策略——將優(yōu)秀的桌面互聯(lián)網(wǎng)產(chǎn)品和服務(wù)移動(dòng)化 ? 終端廠商的發(fā)展策略——圍繞終端打造綜合移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)服務(wù)能力 第二節(jié)：七大發(fā)展趨勢(shì) ? 內(nèi)容化——SNS社區(qū)化生存 ? Widget化——部件化、自主化、定制化 ? 業(yè)務(wù)終端化——（安卓&蘋果 PK的照片） ? 平臺(tái)開放化 ? 商業(yè)模式多樣化——付費(fèi)模式、偽免費(fèi)模式、免費(fèi)模式 ? 產(chǎn)品體驗(yàn)化 ? 產(chǎn)品耦合化 第三節(jié)：移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)發(fā)展現(xiàn)狀 ? 總體客戶規(guī)模 ? 業(yè)務(wù)需求規(guī)模 ? 各類市場發(fā)展解讀 ? 一類地市滲透率高 ? 三類地市發(fā)展塊 ? 移動(dòng)市場份額 ? 智能終端引領(lǐng)移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)發(fā)展 第四節(jié)：移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)未來發(fā)展熱點(diǎn)與趨勢(shì) ? 圍繞應(yīng)用商店生態(tài)圈成為重點(diǎn) ? 位置服務(wù)引領(lǐng)移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)創(chuàng)新 ? 線上線下聯(lián)系更加密切 ? 手機(jī)廣告市場發(fā)展?jié)摿薮? ? 強(qiáng)勁增長的中國手機(jī)游戲市場 第二模塊：移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代通信產(chǎn)品趨勢(shì)解讀 第一節(jié)：移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代通信產(chǎn)品的分類 ? 短信 ? 彩信 ? 電子書、雜志（包括手機(jī)小說） ? 手機(jī)網(wǎng)站 ? 軟件應(yīng)用 ? 游戲應(yīng)用 ? 影視作品（包括手機(jī)電視） 第二節(jié)：移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)通信產(chǎn)品的客戶特征分析 ? 客戶價(jià)值-APRU與流量使用 ? 新客戶 ? 普通用戶 ? 發(fā)燒友客戶 ? 客戶屬性 ? 30歲以下青少年是主體用戶 ? 用戶性別分布趨向均衡 ? 高學(xué)歷用戶規(guī)模持續(xù)增長 ? 中高收入群體均衡發(fā)展 ? 互聯(lián)網(wǎng)視同環(huán)境應(yīng)先用戶碎片化時(shí)間的累積效應(yīng) ? 豐富也能夠用增加用戶活躍性和粘性 ? 終端偏好 ? 終端品牌 ? 終端操作系統(tǒng) ? 78.2%的高流量用戶使用智能機(jī) ? 4成客戶使用智能終端 ? 上網(wǎng)習(xí)慣 ? 上網(wǎng)頻次 ? 上網(wǎng)時(shí)間段 ? 業(yè)務(wù)偏好 ? 手機(jī)上網(wǎng)新貴業(yè)務(wù)：搜索類、閱讀類和博客類 第三模塊：移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代營銷創(chuàng)新 第一節(jié)：移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)商業(yè)模式探討 誰制定游戲規(guī)則，誰就是勝者！ ? 移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)VS傳統(tǒng)互聯(lián)網(wǎng) ? 移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)典型商業(yè)模式 ? 三大主流業(yè)務(wù)激活移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng) ? 揭秘移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)主流商業(yè)模式 ? 移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)商業(yè)模式創(chuàng)新 ? 構(gòu)建新型商業(yè)空間 ? 虛擬數(shù)字社區(qū)建設(shè) ? 移動(dòng)營銷的企業(yè)應(yīng)用 ? 移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)云計(jì)算戰(zhàn)術(shù) ? 硬件管理——搭建應(yīng)用孵化平臺(tái) ? 軟件管理——自有業(yè)務(wù)和合作業(yè)務(wù)的軟件進(jìn)行管理 ? 基礎(chǔ)能力——成熟的應(yīng)用打包及調(diào)用 ? 銷售管理——展示+試用+銷售+結(jié)算 ? 廣告管理——廣告植入+ 廣告應(yīng)用 ? 移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)發(fā)展的外部支持 ? 你拿什么吸引我：互聯(lián)網(wǎng)投資理念與投資方式 ? 明天更美好：移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)的未來 ? 案例：馬云教你做網(wǎng)站推廣 探討： “破壞性”競爭——互聯(lián)網(wǎng)是“破壞性”樂土 易物網(wǎng)：只要想得到，就能換得到 第二節(jié)：移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代客戶消費(fèi)心理解讀 ? 逆反心理 ? 逆反心理的基本定義 ? 逆反心理類型 ? 逆反心理對(duì)客戶決策的影響 ? 虛榮心理 ? 虛榮心理的基本定義 ? 虛榮心典型表現(xiàn) ? 虛榮心理對(duì)客戶決策的影響 ? 饋贈(zèng)心理 ? 饋贈(zèng)心理的基本定義 ? 饋贈(zèng)心理的典型表現(xiàn) ? 饋贈(zèng)心理對(duì)客戶決策的影響 ? 從眾心理 ? 從眾心理的基本定義 ? 從眾心理的典型表現(xiàn) ? 從眾心理對(duì)客戶決策的影響 ? 恐懼心理 ? 恐懼心理的基本定義 ? 恐懼心理的典型表現(xiàn) ? 恐懼心理對(duì)客戶決策的影響 第三節(jié)：移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代營銷理念 ? 體驗(yàn) ? 互動(dòng) ? 社會(huì)化平臺(tái) 案例：Costa Coffee-簽到微領(lǐng)地 案例：移動(dòng)MM“一站式”營銷平臺(tái) 第四節(jié)：移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)營銷推廣 ? 移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)設(shè)計(jì)規(guī)劃 ? 從定位到營銷模式設(shè)計(jì) ? 網(wǎng)站設(shè)計(jì)與優(yōu)化 ? 互聯(lián)網(wǎng)與傳統(tǒng)企業(yè)營銷異同 ? 微信和短信，誰要誰的命 ? 地市級(jí)電信企業(yè)互聯(lián)網(wǎng)營銷推廣 ? “沒事找事”的事件營銷 ? 借力金融，創(chuàng)造營銷多贏 ? 網(wǎng)絡(luò)營銷、病毒營銷與體驗(yàn)營銷 ? 引爆營銷核力量：戰(zhàn)略聯(lián)盟 ? 明天更美好：移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)的未來 案例：馬云教你做網(wǎng)站推廣 電信企業(yè)IPTV融資營銷 第五節(jié)：移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代營銷手段 ? 終端拉業(yè)務(wù)營銷 ? 差異化套餐捆綁模式 ? 優(yōu)化客戶體驗(yàn)——持續(xù)開展三網(wǎng)均衡體驗(yàn)活動(dòng) ? 3G、WLAN、G網(wǎng) ? 開展圈子營銷平臺(tái) ? 流量為依托，業(yè)務(wù)融合營銷 案例：康師傅-魅力派發(fā)每日C ? 細(xì)分市場提升流量普及率 ? 面向農(nóng)村市場，提升流量業(yè)務(wù)普及率 ? 面向校園客戶市場，提高流量業(yè)務(wù)收入量 ? 面向集團(tuán)客戶市場，以流量為核心增強(qiáng)集團(tuán)粘性 第六節(jié)：移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代營銷“推拉升”策略 ? 低端用戶“推”——通過push精彩內(nèi)容吸引用戶點(diǎn)擊 ? 基礎(chǔ)流量贈(zèng)送：新增用戶流量，存量用戶推薦優(yōu)惠套餐 ? 內(nèi)容運(yùn)營：通過手機(jī)玩家俱樂部/沖浪助手，精選熱門資訊內(nèi)容下發(fā) ? 中端用戶——“拉”強(qiáng)化客戶端推廣 ? G3終端：搶抓G3終端補(bǔ)貼契機(jī)，制定開通內(nèi)置業(yè)務(wù)，強(qiáng)化業(yè)務(wù)輔導(dǎo)使用 ? 智能終端：整合優(yōu)秀第三方資源及創(chuàng)新產(chǎn)品 ? 高端用戶——“升”推薦上網(wǎng)套餐升級(jí) ? G3終端用戶：G3套餐與G3手機(jī)組合推廣 ? 套餐頂級(jí)用戶：多渠道協(xié)同，推薦升級(jí)上網(wǎng)套餐