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張睿:《區(qū)域經(jīng)理市場營銷管理能力提升》
2016-01-20 12720
對象
區(qū)域經(jīng)理
目的
 以區(qū)域各渠道協(xié)同和區(qū)域營銷團隊管理,掌握營銷團隊激勵、營銷團隊管理的方法,真正實現(xiàn)區(qū)域力量整合,發(fā)揮戰(zhàn)斗堡壘的作用
內(nèi)容
第一模塊:區(qū)域基礎(chǔ)認知—成為優(yōu)秀的區(qū)域經(jīng)理 第一節(jié) 區(qū)域經(jīng)理自我認知剖析  我有什么  訓(xùn)練有素的人員  品質(zhì)優(yōu)良的產(chǎn)品  足以捍衛(wèi)區(qū)域銷量提高的營銷費用和營銷方案  穩(wěn)定的三級客戶網(wǎng)絡(luò)  眾人皆知的品牌  我要做什么  整合網(wǎng)絡(luò)  整合費用  資源整合與客戶資源開發(fā)  我怎么做  明確戰(zhàn)略及規(guī)劃  調(diào)動人員的積極性  人盡其材,物盡其用  提高促銷活動的效果  打造強勢地區(qū)以及樣板地區(qū)  客戶關(guān)系處理 第二節(jié) 區(qū)域經(jīng)理五大基礎(chǔ)能力  營銷策劃能力  渠道拓展能力  團隊領(lǐng)導(dǎo)能力  公共關(guān)系能力  信息收集能力 第三節(jié) 區(qū)域經(jīng)理勝任力解析  成功根本:謙虛謹慎的為人  成功前提:營造一種良好的氣氛  成功關(guān)鍵:有效的指導(dǎo)和激勵 第四節(jié) 區(qū)域經(jīng)理職責(zé)詳解  區(qū)域內(nèi)業(yè)務(wù)發(fā)展  區(qū)域內(nèi)渠道管理控制與業(yè)務(wù)支撐  區(qū)域內(nèi)基礎(chǔ)客戶服務(wù)工作  區(qū)域內(nèi)基礎(chǔ)客戶資料收集與競爭信息反饋上報  區(qū)域營銷建議與執(zhí)行 第二模塊:區(qū)域經(jīng)理營銷能力提升 第一節(jié) 區(qū)域營銷作戰(zhàn)部署  分析現(xiàn)狀  制作銷售地圖  市場細分化  采取“推進戰(zhàn)略”或“上拉戰(zhàn)略”  協(xié)同規(guī)劃區(qū)域渠道  區(qū)域作戰(zhàn)團隊管理  對付競爭者  年初如何做重點區(qū)域規(guī)劃? 案例:可口可樂成功秘訣 第二節(jié) 區(qū)域營銷目標規(guī)劃  顯性指標  潛性指標  區(qū)域定位 第三節(jié) 區(qū)域營銷差異化布局  角度VS力度:從區(qū)域撬起全局市場  戰(zhàn)略區(qū)域布局,低成本快速啟動市場  先取勢,后取利,再造市場格局  不同的區(qū)域如何規(guī)劃和設(shè)計  區(qū)域市場的平衡之道 第四節(jié) 有效進入?yún)^(qū)域市場  “造勢”進入  “攻勢”進入  “順勢”進入  “逆勢”進入 第五節(jié) 區(qū)域市場攻防策略  以價格為主導(dǎo)的擠占策略  以廣告為主導(dǎo)的擠占策略  以渠道為主導(dǎo)的擠占策略  以服務(wù)為主導(dǎo)的擠占策略 第六節(jié) 區(qū)域營銷指標分配  區(qū)域總體業(yè)務(wù)指標分解  區(qū)域營銷核心業(yè)務(wù)分析  區(qū)域客戶特點與業(yè)務(wù)匹配分析  區(qū)域營銷社會資源整合與業(yè)務(wù)分配  區(qū)域階段性業(yè)務(wù)促銷規(guī)劃 第七節(jié) 區(qū)域營銷競爭對手監(jiān)控  識別主要競爭對手和競爭產(chǎn)品  競爭對手檔案建立  SWOT分析  差異化銷售策略與計劃  競爭管理手冊形成 第八節(jié) 區(qū)域營銷過程管理與監(jiān)控  營銷計劃要求  協(xié)同拜訪要求  營銷績效考核要求  營銷報表體系建設(shè)  營銷會議管理  常見客戶異議收集與處理  各類市場營銷典型案例分析  重點:營銷過程管理手冊要點解析 第二天 內(nèi)容 第三模塊:區(qū)域營銷實戰(zhàn)——關(guān)鍵攻略 關(guān)鍵攻略一:區(qū)域戶外促銷活動攻略篇 第一節(jié):區(qū)域促銷活動導(dǎo)入與實施  區(qū)域促銷主題和客戶群——戶外營銷地點選擇  區(qū)域促銷活動人員——采用1+N混合團隊模式(社區(qū)經(jīng)理+渠道代理商)  借勢營銷——區(qū)域促銷時機確立  區(qū)域促銷現(xiàn)場布置——宣傳、人員和場地部署  區(qū)域促銷整體氛圍營銷和把控  集中優(yōu)勢資源和兵力,樹立區(qū)域促銷樣板 第二節(jié):區(qū)域促銷方法管理與推廣  特價管理技巧  贈品管理技巧:  贈品促銷的利弊  贈品促銷的關(guān)鍵要點  利益互換營銷技巧  聯(lián)合促銷技巧  聯(lián)合促銷策略要點  聯(lián)合促銷技巧之利弊  有獎促銷技巧  有獎促銷策略要點  有獎促銷策略之利弊 第三節(jié):區(qū)域促銷傳播與宣傳配套  二次傳播理論  “意見領(lǐng)袖”理倫成交原則  挖掘網(wǎng)絡(luò)區(qū)域營銷潛力:聯(lián)盟業(yè)主BBS、業(yè)主QQ群 關(guān)鍵攻略二:區(qū)域市場公關(guān)宣傳攻略篇 第一節(jié):區(qū)域品牌塑造:傳播媒介使用  電視:銷售旺季時集中投放,支持品牌形象提升;  報紙:以品牌形象和促銷活動公告相結(jié)合的內(nèi)容為主;  戶外:商業(yè)繁華區(qū)、交通路口廣告牌、大型布幅、公交車車身、店招 第二節(jié):區(qū)域事件導(dǎo)報:常規(guī)軟文  訴求點  故事性  真實性  季節(jié)性變化 第三節(jié):時尚營銷“兵器譜”  大眾/分眾媒體傳播組合  事件和公關(guān)等活動營銷  促銷設(shè)計和形象布置等的終端生動化  以直銷、電話和網(wǎng)站為主的直銷 第四節(jié):區(qū)域內(nèi)公關(guān)關(guān)系經(jīng)營  區(qū)域活動贊助  區(qū)域關(guān)鍵人員維系  專業(yè)報刊關(guān)系維系  路演活動建立品牌  著重口碑的宣傳 第四模塊:區(qū)域經(jīng)理團隊管理能力提升 第一節(jié):區(qū)域團隊的建設(shè)  有效團隊建設(shè)與團隊擴充及優(yōu)化  團隊組建的五個步驟  團隊建設(shè)應(yīng)該考慮的6個關(guān)鍵因素  團隊人才培養(yǎng)考核及內(nèi)部良性競爭  有效管理和領(lǐng)導(dǎo)團隊的八大法則  團隊領(lǐng)導(dǎo)的角色定位  卓越團隊領(lǐng)導(dǎo)應(yīng)具備的核心素質(zhì)  吸引追隨者的7大法寶  成功領(lǐng)導(dǎo)團隊的8大法則 思考:如何讓你的團隊更有吸引力 第二節(jié):區(qū)域團隊的激勵  團隊激勵的定義  硬性激勵  軟性激勵 思考:如何激勵、凝聚團隊成員?  團隊激勵原理  人性需要激勵理論  內(nèi)容型激勵理論  過程型激勵理論  行為改造型激勵理論  團隊激勵四大秘訣  贊賞別人 討論:你只是在分享你的看法,而不是在傳播世界的真理  理解別人  支持別人  改變自己 討論:你不能要求別人怎么對待你,你只能要求自己做得更好!  團隊激勵的方法  目標激勵  興趣激勵  競爭激勵  榜樣激勵  情感激勵  職務(wù)激勵  表揚激勵  批評激勵  行為激勵 第三節(jié):區(qū)域團隊執(zhí)行力的提高  充分論證,避免草率決策  工作流程條理化,界面明晰,責(zé)任到人  清晰表達指令及計劃的內(nèi)容  照章辦事,獎懲分明  及時總結(jié)經(jīng)驗,對工作的執(zhí)行情況進行評估 第四節(jié):區(qū)域團隊管理模式  虛擬團隊人員配置  虛擬團隊人員崗位職責(zé)  區(qū)域組織管理架構(gòu)優(yōu)化  “五個一”區(qū)域團隊建設(shè)  區(qū)域團隊常態(tài)化競賽模式 第五節(jié): 區(qū)域營銷團隊管理者領(lǐng)導(dǎo)力建設(shè)  規(guī)范營銷團隊領(lǐng)導(dǎo)者的管理動作  優(yōu)秀營銷團隊領(lǐng)導(dǎo)者的個人素質(zhì)體現(xiàn)  優(yōu)秀營銷團隊領(lǐng)導(dǎo)者的個人角色定位  如何做職業(yè)性的營銷團隊領(lǐng)導(dǎo)者——規(guī)范動作  問題手冊化——讓方法自行復(fù)制  問題引導(dǎo)化——讓下屬自己成長  如何做職業(yè)性的營銷團隊領(lǐng)導(dǎo)者——四種領(lǐng)導(dǎo)風(fēng)格  營銷團隊成員不同的發(fā)展階段一定適合不同的領(lǐng)導(dǎo)風(fēng)格  四種領(lǐng)導(dǎo)風(fēng)格解析——指揮式、教練式、支持式、授權(quán)式
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