第一節(jié)：從技術(shù)走向管理的四個核心管理技能之一：目標與計劃 ? 目標對我們的影響 ? 個人目標和團隊目標的關(guān)系 ? 如何根據(jù)公司的戰(zhàn)略要求制定研發(fā)部門和研發(fā)項目的目標 ? 如何幫助下屬制定工作目標 ? 目標的制定與下達關(guān)鍵點 ? SMART化 ? 愿景化 ? 共享化 ? 承諾化（PBC） 課堂研討： ? 研發(fā)項目的目標為什么不容易SMART ? 為什么培訓(xùn)了很多次SMART研發(fā)項目目標還是做不到SMART ? 研發(fā)工作計劃的PDCA循環(huán) ? 產(chǎn)品平臺規(guī)劃、產(chǎn)品路標規(guī)劃和產(chǎn)品計劃、版本計劃、特性計劃之間的關(guān)系 ? 研發(fā)流程與計劃的關(guān)系 ? 研發(fā)項目計劃制定的流程 ? PERT、關(guān)鍵路徑和GANNT 思考：什么研發(fā)項目計劃不用PERT圖 ? 產(chǎn)品開發(fā)計劃如何分成四級 ? 四級計劃的責(zé)任主體 ? 四級計劃制定時間點 ? 研發(fā)計劃與資源計劃的管理 演練：每個小組制定一個半年計劃，發(fā)表 第二節(jié)：從技術(shù)走向管理的四個核心管理技能之二：組織與分工 ? 如何對團隊工作進行分解 ? 給團隊成員分派工作的原則 ? 分派工作中容易出現(xiàn)的問題、原因與克服 ? 團隊溝通管理的內(nèi)容 ? 溝通的目的與功能 ? 溝通的種類與方式 ? 有效溝通的障礙/約哈里窗 ? 面對面溝通避免的小動作 ? 給團隊成員創(chuàng)造愿景、描繪愿景，尤其是關(guān)于項目與團隊前途 ? 目標共享與任務(wù)分配 ? 目標的共享化 ? 目標的承諾化 ? 目標的系統(tǒng)化 ? 任務(wù)分配的原則 ? 分配時的抗拒處理 ? 分配時的控制緊度 ? 分配后的跟蹤與控制、結(jié)果反饋 ? 給團隊成員的空間 ? 猴子管理 ? 授權(quán)的五個原則 ? 共享與參與管理 活動演練 30 分鐘：撲克游戲――上中下三層互動（體驗：管理對人與對事，三層角色定位，目標下達，控制與跟蹤，愿景與目標共享，結(jié)果反饋等） 案例研討： ? 給予團隊成員的成長空間到底多大，犯什么樣的錯誤可以接受？ ? 任務(wù)下達后完成得不好但因為是碰到困難又怎么處理？ ? 一個人承擔(dān)多個項目遇到資源沖突怎么辦？ ? 兩個領(lǐng)導(dǎo)意見不一致，怎么辦？ 第三節(jié)：從技術(shù)走向管理的四個核心管理技能之三：授權(quán)與控制 ? 授權(quán)是什么 案例：摩西憑什么完成了自己的使命 ? 授權(quán)不是什么 ? 案例：授權(quán)不是放任不管 ? 案例：授權(quán)不是不要督導(dǎo) ? 案例：授權(quán)不是朝令夕改的貓捉耗子游戲 知識鏈接：授權(quán)與分權(quán)，授權(quán)與放權(quán)的區(qū)別 ? 授權(quán)的四大好處 ? .員工得到尊重和重視 ? 復(fù)制自己 ? 把員工培養(yǎng)成精兵強將，和自己—樣成功 ? 節(jié)省時間做更重要的事情 ? 成就他人 ? 授權(quán)是培養(yǎng)人才的第一步 ? 成就感是對員工最好的激勵 ? 幫助員工成功就是幫助企業(yè)成功 ? 組織高效 ? 肆授權(quán)有范圍 ? 可以授權(quán)的事項 ? 必須授權(quán)的工作 ? 應(yīng)該授權(quán)的工作 ? 酌情授權(quán)的工作 ? 不能授權(quán)的事項 ? 有效授權(quán)7步驟 ? 選對人 ? 成果導(dǎo)向 ? 責(zé)、權(quán)、利一致 ? 檢查評估 ? 解決困難 ? 不重復(fù)與倒授權(quán) ? 承擔(dān)責(zé)任 ? 四類授權(quán)的方式與作法 ? 操控型授權(quán)的方式與作法 ? 教練型授權(quán)的方式與作法 ? 顧問型授權(quán)的方式與作法 ? 協(xié)調(diào)型授權(quán)的方式與作法 ? 授權(quán)控制：從解決問題到高校完成工作 ? 實施力的衡量標準 ? 提供意見而非結(jié)果 ? 授權(quán)但不棄權(quán) ? 允許犯錯誤的空間 ? 跟蹤過程中控制的技巧 授權(quán)經(jīng)典案例 ? 【案例：“林彪送槍，毛主席棄之于地”的角色認知與授權(quán)】 第四節(jié)：從技術(shù)走向管理的四個核心管理技能之四：領(lǐng)導(dǎo)與激勵 ? 運勢利導(dǎo)的領(lǐng)導(dǎo) ? 情境領(lǐng)導(dǎo)ＡＢＣ ? 四種領(lǐng)導(dǎo)風(fēng)格功能的比較 ? 全方位領(lǐng)導(dǎo)實務(wù)研討 ? 四種領(lǐng)導(dǎo)者培育部屬的方法 ? 教導(dǎo)部屬的六個階段 ? 教練式的培育技巧 ? 啟發(fā)(引導(dǎo))式的培育技巧 ? 激勵的基本認知 ? 激勵與團隊成員的價值體系 ? 激勵的意義與功能 ? 激勵的行為模式 ? 常見的激勵理論簡介 ? 人性激勵的三大方式 ? 誘因激勵法 ? 恐懼激勵法 ? 人性激勵法 ? 激勵的“道”與“術(shù)” ? 激勵的策略與注意事項 ? 需求管理的策略 ? 激勵與用人策略 ? 激勵部屬應(yīng)注意事項 ? 創(chuàng)造一個激勵的環(huán)境 ? 團隊的現(xiàn)場心態(tài)激勵與調(diào)整 模塊收益： 幫助從技術(shù)崗轉(zhuǎn)向管理崗的管理者們掌握走向管理崗位之后所必備的技能，進而更好的做好管理工作，成為一名合格的管理者。