第一講：運(yùn)營商渠道戰(zhàn)略概述  中國移動(dòng)渠道的發(fā)展史  渠道對(duì)于電信運(yùn)營商的重要性  國外先進(jìn)運(yùn)營商的渠道管理戰(zhàn)略  中國移動(dòng)渠道的現(xiàn)狀及競爭優(yōu)勢  營銷渠道模式選擇原則  客戶需求導(dǎo)向原則  協(xié)調(diào)平衡原則  發(fā)揮優(yōu)勢原則 第二講：新時(shí)期渠道發(fā)展趨勢的深度剖析  主要競爭對(duì)手及主要競爭領(lǐng)域與趨勢分析  中國移動(dòng)三大渠道的SWOT及問題分析  中國移動(dòng)市場營銷戰(zhàn)略與戰(zhàn)術(shù)的規(guī)劃  正確認(rèn)識(shí)新時(shí)期渠道建設(shè)與管理  新時(shí)期渠道體系的建設(shè)與管理  “渠道一體化”與“渠道協(xié)作”構(gòu)建  渠道建設(shè)與整合  渠道競爭力與控制力 第三講：新時(shí)期渠道戰(zhàn)略  渠道戰(zhàn)略管理的核心原則  渠道與業(yè)務(wù)的匹配性  渠道的結(jié)構(gòu)  渠道的廣度  渠道的深度與寬度  3G環(huán)境變化對(duì)運(yùn)營商渠道的沖擊  多媒體化  網(wǎng)絡(luò)融合化  超寬帶化  運(yùn)營商渠道管理轉(zhuǎn)型實(shí)戰(zhàn)  未來渠道的核心三要素  運(yùn)營商渠道戰(zhàn)略的訴求點(diǎn)分析  運(yùn)營商目前實(shí)戰(zhàn)性渠道操作要領(lǐng)  針對(duì)不同區(qū)域發(fā)展特點(diǎn)制定差異化渠道優(yōu)化原則  轉(zhuǎn)型要求原則  覆蓋適度原則  暢通高效原則  穩(wěn)定可控原則  城市分類渠道建設(shè) 第四講：新時(shí)期營銷渠道的控制與管理分析  新形勢下的營銷渠道選擇  對(duì)基本移動(dòng)業(yè)務(wù)的渠道選擇  對(duì)普通移動(dòng)業(yè)務(wù)的渠道選擇  對(duì)其他移動(dòng)業(yè)務(wù)的渠道選擇  營銷渠道的控制分析  加強(qiáng)對(duì)整個(gè)移動(dòng)市場產(chǎn)業(yè)鏈的控制  加強(qiáng)營銷渠道的忠誠度和控制能力  營銷渠道的管理分析  渠道政策管理  渠道沖突管理  渠道激勵(lì)管理 第五講：新時(shí)期渠道移動(dòng)渠道規(guī)劃與發(fā)展　　　　  自建實(shí)體渠道的發(fā)展定位與管理  第四代體驗(yàn)營業(yè)廳建設(shè)  體驗(yàn)經(jīng)濟(jì)對(duì)實(shí)體渠道的影響  在實(shí)體渠道中引進(jìn)體驗(yàn)管理的重要性  客戶的體驗(yàn)特征  客戶體驗(yàn)緯度對(duì)體驗(yàn)營業(yè)廳建設(shè)的借鑒  高效電子渠道的科學(xué)建設(shè)與推廣宣傳  電子渠道的戰(zhàn)略定位與運(yùn)營管控目標(biāo)設(shè)定  高效、運(yùn)作一體化電子服務(wù)渠道體系的建立  新業(yè)務(wù)營銷與電子渠道的有機(jī)結(jié)合  定制手機(jī)終端銷售社會(huì)渠道策略開發(fā)  銷售預(yù)測策略開發(fā)  物流跟蹤策略開發(fā)  竄貨管理策略開發(fā)  價(jià)格管理策略開發(fā)  考核激勵(lì)策略開發(fā)  渠道支持策略開發(fā)  農(nóng)村渠道的建設(shè)與管理  農(nóng)村渠道發(fā)展的“三原則”與“三模式”  農(nóng)村渠道的管理  新時(shí)期合作渠道的定位與管理  新時(shí)期合作渠道的發(fā)展策略  新時(shí)期合作渠道的高效管理策略 第六講：新時(shí)期渠道拓展策略之“天龍八部”  分析用戶需求  定位目標(biāo)市場  尋找渠道最佳接觸點(diǎn)  整合優(yōu)化渠道結(jié)構(gòu)  選擇品類組合  制定渠道驅(qū)動(dòng)政策  渠道運(yùn)營管理  渠道的評(píng)估篩選 第七講: 新時(shí)期渠道發(fā)展戰(zhàn)略與管理培訓(xùn)課程總結(jié)  如何將新時(shí)期渠道發(fā)展戰(zhàn)略向戰(zhàn)術(shù)執(zhí)行力轉(zhuǎn)變