第一講：運(yùn)營(yíng)商渠道戰(zhàn)略概述  中國(guó)移動(dòng)渠道的發(fā)展史  渠道對(duì)于電信運(yùn)營(yíng)商的重要性  國(guó)外先進(jìn)運(yùn)營(yíng)商的渠道管理戰(zhàn)略  中國(guó)移動(dòng)渠道的現(xiàn)狀及競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)  營(yíng)銷(xiāo)渠道模式選擇原則  客戶(hù)需求導(dǎo)向原則  協(xié)調(diào)平衡原則  發(fā)揮優(yōu)勢(shì)原則 第二講：新時(shí)期渠道發(fā)展趨勢(shì)的深度剖析  主要競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手及主要競(jìng)爭(zhēng)領(lǐng)域與趨勢(shì)分析  中國(guó)移動(dòng)三大渠道的SWOT及問(wèn)題分析  中國(guó)移動(dòng)市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)戰(zhàn)略與戰(zhàn)術(shù)的規(guī)劃  正確認(rèn)識(shí)新時(shí)期渠道建設(shè)與管理  新時(shí)期渠道體系的建設(shè)與管理  “渠道一體化”與“渠道協(xié)作”構(gòu)建  渠道建設(shè)與整合  渠道競(jìng)爭(zhēng)力與控制力 第三講：新時(shí)期渠道戰(zhàn)略  渠道戰(zhàn)略管理的核心原則  渠道與業(yè)務(wù)的匹配性  渠道的結(jié)構(gòu)  渠道的廣度  渠道的深度與寬度  3G環(huán)境變化對(duì)運(yùn)營(yíng)商渠道的沖擊  多媒體化  網(wǎng)絡(luò)融合化  超寬帶化  運(yùn)營(yíng)商渠道管理轉(zhuǎn)型實(shí)戰(zhàn)  未來(lái)渠道的核心三要素  運(yùn)營(yíng)商渠道戰(zhàn)略的訴求點(diǎn)分析  運(yùn)營(yíng)商目前實(shí)戰(zhàn)性渠道操作要領(lǐng)  針對(duì)不同區(qū)域發(fā)展特點(diǎn)制定差異化渠道優(yōu)化原則  轉(zhuǎn)型要求原則  覆蓋適度原則  暢通高效原則  穩(wěn)定可控原則  城市分類(lèi)渠道建設(shè) 第四講：新時(shí)期營(yíng)銷(xiāo)渠道的控制與管理分析  新形勢(shì)下的營(yíng)銷(xiāo)渠道選擇  對(duì)基本移動(dòng)業(yè)務(wù)的渠道選擇  對(duì)普通移動(dòng)業(yè)務(wù)的渠道選擇  對(duì)其他移動(dòng)業(yè)務(wù)的渠道選擇  營(yíng)銷(xiāo)渠道的控制分析  加強(qiáng)對(duì)整個(gè)移動(dòng)市場(chǎng)產(chǎn)業(yè)鏈的控制  加強(qiáng)營(yíng)銷(xiāo)渠道的忠誠(chéng)度和控制能力  營(yíng)銷(xiāo)渠道的管理分析  渠道政策管理  渠道沖突管理  渠道激勵(lì)管理 第五講：新時(shí)期渠道移動(dòng)渠道規(guī)劃與發(fā)展　　　　  自建實(shí)體渠道的發(fā)展定位與管理  第四代體驗(yàn)營(yíng)業(yè)廳建設(shè)  體驗(yàn)經(jīng)濟(jì)對(duì)實(shí)體渠道的影響  在實(shí)體渠道中引進(jìn)體驗(yàn)管理的重要性  客戶(hù)的體驗(yàn)特征  客戶(hù)體驗(yàn)緯度對(duì)體驗(yàn)營(yíng)業(yè)廳建設(shè)的借鑒  高效電子渠道的科學(xué)建設(shè)與推廣宣傳  電子渠道的戰(zhàn)略定位與運(yùn)營(yíng)管控目標(biāo)設(shè)定  高效、運(yùn)作一體化電子服務(wù)渠道體系的建立  新業(yè)務(wù)營(yíng)銷(xiāo)與電子渠道的有機(jī)結(jié)合  定制手機(jī)終端銷(xiāo)售社會(huì)渠道策略開(kāi)發(fā)  銷(xiāo)售預(yù)測(cè)策略開(kāi)發(fā)  物流跟蹤策略開(kāi)發(fā)  竄貨管理策略開(kāi)發(fā)  價(jià)格管理策略開(kāi)發(fā)  考核激勵(lì)策略開(kāi)發(fā)  渠道支持策略開(kāi)發(fā)  農(nóng)村渠道的建設(shè)與管理  農(nóng)村渠道發(fā)展的“三原則”與“三模式”  農(nóng)村渠道的管理  新時(shí)期合作渠道的定位與管理  新時(shí)期合作渠道的發(fā)展策略  新時(shí)期合作渠道的高效管理策略 第六講：新時(shí)期渠道拓展策略之“天龍八部”  分析用戶(hù)需求  定位目標(biāo)市場(chǎng)  尋找渠道最佳接觸點(diǎn)  整合優(yōu)化渠道結(jié)構(gòu)  選擇品類(lèi)組合  制定渠道驅(qū)動(dòng)政策  渠道運(yùn)營(yíng)管理  渠道的評(píng)估篩選 第七講: 新時(shí)期渠道發(fā)展戰(zhàn)略與管理培訓(xùn)課程總結(jié)  如何將新時(shí)期渠道發(fā)展戰(zhàn)略向戰(zhàn)術(shù)執(zhí)行力轉(zhuǎn)變