時(shí)間 內(nèi)容 收益
1課時(shí) 解讀1:IPHONE:一場(chǎng)不得不說的手機(jī)革命
極致的用戶體驗(yàn)
APP store
解讀2:Android::引來了一個(gè)各種拼的時(shí)代
創(chuàng)新工場(chǎng)阿里云
小米
魅族
三星
解讀3:蘋果盈利模式
解讀:蘋果盈利模式
注重內(nèi)容和應(yīng)用的聚合與銷售平臺(tái)的建設(shè)
核心:娛樂內(nèi)容提供+應(yīng)用提供
四大支撐
IPHONE銷售渠道
無線互聯(lián)網(wǎng)應(yīng)用服務(wù)
IPHONE應(yīng)用軟件下載銷售
影音娛樂內(nèi)容下載銷售
圖解九種APP商業(yè)模式 本模塊收益:
從目前現(xiàn)狀,解讀未來手機(jī)發(fā)展趨勢(shì);
1課時(shí) 第一模塊:終端為王——產(chǎn)業(yè)鏈解讀
第一節(jié):七大環(huán)節(jié)構(gòu)成我國(guó)的手機(jī)產(chǎn)業(yè)鏈
芯片研發(fā)和制造
手機(jī)設(shè)計(jì)和ODM
手機(jī)操作系統(tǒng)
手機(jī)制造商
中間件
應(yīng)用平臺(tái)
應(yīng)用提供商
第二節(jié):四網(wǎng)融合之終端為王
廣電價(jià)值鏈
服務(wù)提供商-網(wǎng)絡(luò)提供商-終端-客戶
電信價(jià)值鏈
內(nèi)容提供商-網(wǎng)絡(luò)運(yùn)營(yíng)商-終端-用戶
互聯(lián)網(wǎng)價(jià)值鏈
內(nèi)容整合商-網(wǎng)絡(luò)運(yùn)營(yíng)商-PC終端-用戶 本模塊收益:
終端以其接近客戶最近性、包容性,從其產(chǎn)業(yè)鏈看,明確其硬件和軟件的核心點(diǎn)。
3課時(shí) 解讀1:終端運(yùn)營(yíng)管理結(jié)構(gòu)
未來:純采購——定制機(jī)——自有品牌機(jī)
難點(diǎn):售后、物流、庫存等難題
關(guān)鍵:加快實(shí)現(xiàn)移動(dòng)終端銷售業(yè)務(wù)社會(huì)
第二模塊:終端運(yùn)營(yíng)策略探索
第一節(jié):搭建終端運(yùn)營(yíng)溝通渠道
運(yùn)營(yíng)商策略
廠商能力
用戶訴求
第二節(jié):把握智能終端未來應(yīng)用發(fā)展趨勢(shì)
移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代特征
多種移動(dòng)終端共存
更加重視移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)應(yīng)用,第三方軟件需求量大
娛樂功能和高端商務(wù)功能是應(yīng)用的兩大方向
需要完善的行業(yè)生態(tài)環(huán)境支撐
終端應(yīng)用發(fā)展趨勢(shì)
移動(dòng)搜索
APP應(yīng)用商店
家庭基站
GPS
電視
第三節(jié):加強(qiáng)終端與內(nèi)置業(yè)務(wù)研究,提升體驗(yàn)
終端設(shè)計(jì)階段
產(chǎn)品外觀設(shè)計(jì)
UI界面
應(yīng)用服務(wù)
終端產(chǎn)品與內(nèi)容開發(fā)
自有業(yè)務(wù)內(nèi)置
開放互聯(lián)業(yè)務(wù)內(nèi)置
第四節(jié):創(chuàng)新——終端定制模式
業(yè)務(wù)和終端捆綁銷售的終端定制策略
以客戶感知為中心的終端定制策略
基于創(chuàng)新的終端定制策略
以客戶細(xì)分為基礎(chǔ)的終端定制策略
第五節(jié):核心——終端銷售全面社會(huì)化
自有渠道
代理渠道
連鎖門店
移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)渠道
第六節(jié):售后服務(wù)跟進(jìn)
終端廠商博弈
統(tǒng)一售后服務(wù)體系
產(chǎn)業(yè)鏈協(xié)同響應(yīng) 此模塊收益:
1)從終端未來運(yùn)營(yíng)說起,明確終端售后、物流和庫存的重要性;
2)搭建與廠商溝通平臺(tái) ,加強(qiáng)價(jià)值鏈管理,把握未來終端發(fā)展趨勢(shì),典型采購戰(zhàn)略;
3)進(jìn)一步從終端合約計(jì)劃、社會(huì)化銷售、售后和庫存角度終端運(yùn)營(yíng)策略。
2課時(shí) 第三模塊:終端全面社會(huì)化銷售
第一節(jié):客戶常用的購買渠道
手機(jī)連鎖店
家電連鎖店
運(yùn)營(yíng)商自有營(yíng)業(yè)廳
獨(dú)立手機(jī)店
網(wǎng)上商城
第二節(jié):搶奪終端零售業(yè)態(tài)
家電連鎖店
手機(jī)連鎖店
獨(dú)立手機(jī)零售店
電子商城
電視電話直銷
第三節(jié):電子商城營(yíng)銷模式
定價(jià)模式
差別定價(jià)
功能折扣
季節(jié)折扣
動(dòng)態(tài)定價(jià)
促銷策略
特價(jià)銷售
節(jié)日優(yōu)惠
贈(zèng)送小商品
大度宣傳
全國(guó)超級(jí)召集令
第四節(jié):應(yīng)用為本拉動(dòng)終端營(yíng)銷
為客戶安裝各種應(yīng)用和程序提供服務(wù)
為客戶使用各種應(yīng)用做好服務(wù)和培訓(xùn)
為客戶提供全新的體驗(yàn)式營(yíng)銷服務(wù) 本模塊收益:
最后強(qiáng)化和導(dǎo)入終端社會(huì)化銷售方法,特別是講解終端電子商城銷售模式的創(chuàng)新,強(qiáng)化以內(nèi)容為核心的銷售模式。