【課程大綱】 第一講 重組后全業(yè)務(wù)經(jīng)營下的市場結(jié)構(gòu)分析  重組前后市場結(jié)構(gòu)比較  國外電信市場的對比分析  理想的市場結(jié)構(gòu) 第二講 全業(yè)務(wù)運營模式探討  傳統(tǒng)電信運營商是如何開展運營  全業(yè)務(wù)時代運營商需要什么能力  全業(yè)務(wù)運營模式的探討 第三講 運營商全業(yè)務(wù)的戰(zhàn)略定位和規(guī)劃  中國移動  中國電信  中國聯(lián)通 第四講 運營商全業(yè)務(wù)運營時代中國移動的競爭策略  如何利用好全資子公司鐵通的重點城市進行全業(yè)務(wù)捆綁  如何有效利用全資子公司鐵通固定業(yè)務(wù)大客戶資源  如何充分利用子公司鐵通固定數(shù)據(jù)和寬帶網(wǎng)絡(luò)優(yōu)勢  如何有效利用資源，進行商務(wù)運作和營銷模式創(chuàng)新  如何進行有效的品牌運作  如何有效提升移動的服務(wù)文化  適應(yīng)全業(yè)務(wù)運營需要的組織機構(gòu)及運營流程建議 第五講 全業(yè)務(wù)下社會渠道“大浪淘金”  沉浮誰主  電信運營商之夢  必由之路  章魚的啟示 第六講 全業(yè)務(wù)下社會渠道“路在何方”  渠道的變遷  渠道盤點  渠道定位 第七講 章魚式渠道體系  章魚式渠道架構(gòu)  章魚式渠道法則  章魚式渠道神經(jīng)網(wǎng)絡(luò) 第八講 解析章魚式渠道體系  章魚式農(nóng)村渠道體系  章魚式城區(qū)渠道體系  章魚式校園渠道體系  章魚式電子渠道體系 第九講 章魚式渠道協(xié)同  打造和諧  言行一致  激勵提升  再塑忠誠 第十講 章魚式營銷  協(xié)同制勝  合適制勝  聯(lián)合制勝 第十一講 國際電信全業(yè)務(wù)運營渠道發(fā)展經(jīng)驗和借鑒  AT&T  BT  法國電信  德國電信 結(jié)束語：未來渠道展望 【成功案例】