續(xù)博客3：服務的誤 區(qū)11. 丟掉幻想，理性看待服務。許多企業(yè)患有“服務功能擴大癥”，將其作為拯救企業(yè)的法寶，以至誤入歧途，反過來又可能怪罪于服務本身。市場競爭越來越變得激烈，許多行業(yè)的微利時代已經
服 務 的 誤 區(qū)徐志 各行各業(yè)都在高舉服務大旗，大唱服務贊歌。但許多服務卻并不如意，據全國30個省市自治區(qū)消費者協(xié)會的匯總統(tǒng)計，2003年我國共計受理了消費者投訴近70萬件，與2002年同期相比上升
接博客1：消費品市場和工業(yè)品市場促銷差異1而工業(yè)品市場是企業(yè)對企業(yè)營銷，“理性”程度很高。例如，對化工原料購買者而言，產品質量往往表現為一組化驗出的數據。因此，銷售促進往往表現為圍繞所銷售的產品及該產
消費品市場和工業(yè)品市場促銷差異1徐 志 銷售促進(sales promotion)是企業(yè)通過一些短期性的交易政策，刺激各類顧客較迅速或較多地購買某一特定產品或服務的行為，如贈送樣品、現金折扣、免費試用
客戶：中電投 地點：江西省 - 南昌 時間：2014/4/19 0:00:00 營銷與服務意識提升
客戶：阿拉善移動 地點：內蒙區(qū) - 巴音浩特 時間：2014/4/19 0:00:00 談判與人際溝通
客戶：中國移動 地點：北京市 - 北京 時間：2011/7/16 0:00:00 第一部分 集團客戶經理情緒管理與角色認知 一、情緒管理 1. 成功是因為態(tài)度 2. NLP理論(神經語言程式學) 3.
客戶：南昌大學MBA中心 地點：江西省 - 南昌 時間：2013/10/26 0:00:00 《營銷管理》詳細提綱 第一章 認識營銷 一、營銷是什么 1. 營銷的概念 2. 理解1：滿足顧客的需求 例
客戶：上海電信 地點：上海市 - 上海 時間：2013/10/10 0:00:00 第一部分 移動互聯時代下的中國電信 社會渠道經營 一、引子：電信2012成績單 二、中國電信社會渠道管理的主要問題
客戶：蒙牛集團南昌分公司 地點：江西省 - 南昌 時間：2011/3/29 0:00:00 徐老師先后兩次為我們帶來的《營銷策略》與《區(qū)域市場經營》課程，非常實用，理論深入淺出并與實際經驗融會貫通，對
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