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我是高學(xué)文

今天想和大家分享的是如何在與陌生人溝通的時候迅速的打開話匣子，搶占在對方心中的位置，事實(shí)上每一個人都希望自己在對方的心目當(dāng)中十分的重要，所以當(dāng)你與一個陌生人見面的時候，如果能夠和他產(chǎn)生一種似曾相識的感覺，對方會感覺到無比的開心，也就是我們再與陌生人見面的時候，要學(xué)會尋找共同點(diǎn)。

陌生溝通的最重要的技巧就是：尋找共同點(diǎn)。所以，在交際當(dāng)中有一句經(jīng)典的口頭禪“我好像在哪兒見到過你？”——這句話是具有超級殺傷力的溝通語言。一句話，就可以拉近彼此的距離，特別是產(chǎn)生一種“心有靈犀”的感覺。

尋找到共同點(diǎn)可以讓彼此一見如故，相見恨晚；而找不到共同點(diǎn)，又能導(dǎo)致四目相對，局促無言。

那究竟要尋找到哪些共同點(diǎn)呢？

第一、 外在的。

比如，對方的衣服、發(fā)型、身材等看到的共同的特征都可以作為共同談?wù)摰脑掝}。如雙方都戴著眼鏡，可以先聊聊近視的問題；雙方都穿的同一品牌服裝，立馬就可以找到話題。

第二、 內(nèi)在的。

比如，雙方共同的興趣、愛好、學(xué)歷、閱歷、經(jīng)驗(yàn)、氣質(zhì)、風(fēng)度等等都是聊天的最好話題。如果大家都喜歡《紅樓夢》，那立即切入進(jìn)去雙方就會談得很投緣；如果都去黃山旅游過，那就聊聊黃山。共同的話題，雙方會越聊越親、越聊越過癮。

第三、 相關(guān)的。

比如可以互相聊聊你們的孩子、家庭、所在的城市等等。如果發(fā)現(xiàn)雙方是老鄉(xiāng)，那我相信最不會講話的人也可以馬上和對方熱絡(luò)起來；雙方都有一個五六歲很調(diào)皮的兒子，那就開始聊做父母親的辛酸吧。

其實(shí)，共同的話題真的很多，需要你去發(fā)現(xiàn)。真正的溝通其實(shí)是從觀察、提問、互動開始的。

所以，要想挖掘出雙方共同的話題，要做到如下幾點(diǎn)開始：

首先，要學(xué)會觀察。

一個人的心理狀態(tài)、精神追求、生活愛好等等，都或多或少地都在他們的表情、服飾、談吐、舉止等方面有所表現(xiàn)，只要你善于觀察，就會發(fā)現(xiàn)你們的共同點(diǎn)。所謂：世事洞明皆學(xué)問，人情練達(dá)即文章！

兩陌生人為了打破沉默的局面，開口講話是首要的，有人以招呼開場，詢問對方籍貫、身份，從中獲取信息；有人通過聽對方說話的口音、言辭，偵察對方情況；有的以動作開場，邊幫對方做某些急需幫助的事，邊以話試探；有的甚至借火吸煙，也可以發(fā)現(xiàn)對方特點(diǎn)。所以細(xì)心觀察，處處留心，你會變成一位溝通高手！

其次，要學(xué)會提問。

只有問問題，才能了解對方的情況；只有問問題，才能解決問題。

請看一段對話：

“師傅來了好久了？”

“也是剛到一會兒啊?！?/span>

“聽口音不是蘇北人??？”

“噢，山東棗莊人！”

“啊，棗莊是個好地方?。∥以谧x小學(xué)時就在《鐵道游擊隊(duì)》連環(huán)畫上知道了。三年前去了一趟棗莊，還頗有興致地玩了一遭呢?！?/span>

聽了這話，那位棗莊客人馬上來了興趣，二人從棗莊和鐵道游擊隊(duì)談開了，那親熱，不知底細(xì)的人恐怕要以為他們是一道來的呢。接著就是互贈名片，一起進(jìn)餐，視為知己啊。

第三，善于傾聽，猜度共同點(diǎn)。

你去朋友家串門，遇到有生人在座，作為對于二者都很熟悉的主人，會馬上出面為雙方介紹，說明雙方與主人的關(guān)系、各自的身分、工作單位甚至個性特點(diǎn)、愛好等等，細(xì)心人從介紹中馬上就可發(fā)現(xiàn)對方與自己有什么共同之處。

這當(dāng)中重要的是在聽介紹時要仔細(xì)地分析對方，發(fā)現(xiàn)共同點(diǎn)后再在交談中延伸，不斷地發(fā)現(xiàn)新的共同關(guān)心的話題。

第四，找不到共同點(diǎn)，尋找相似點(diǎn)。

比如，對方來自安徽的，你就說“我去過黃山”“我對黃山很神往。”另外，我們經(jīng)常會聽到這樣的話“你看起來很像我的舅舅”“你看起來很像我小學(xué)時候的老師”，這些話其實(shí)都是在尋找相似點(diǎn)。

最后，通過“模仿”來創(chuàng)造共同點(diǎn)。

推銷之神原一平是這方面的高手。當(dāng)他鎖定一位大客戶時，他會花很長時間先跟蹤對方。

他會跟蹤開什么車，去哪里運(yùn)動，去哪里買菜，傭人去哪里接他，去哪邊玩等等。他跟蹤了一個禮拜以后，他對顧客的資料背景胸有成竹了。

然后，他就開始模仿創(chuàng)造對方。他了解到某天下午3點(diǎn)，顧客會去某健身俱樂部健身，于是他就先跑到健身俱樂部去，在健身俱樂部穿得跟老板一模一樣的運(yùn)動服，梳一樣的發(fā)型，在那邊跑步。跑到一半的時候，老板突然來了，對方會大吃一驚：這個人怎么穿得跟我一模一樣？

于是原一平也裝著很好奇地也看著對方，對方自然也很好奇地也看著原一平，兩個人打完招呼就互相聊天。跑步跑累了，他們就去打網(wǎng)球，當(dāng)原一平把網(wǎng)球拍拿出來時，老板一看，你怎么連用的網(wǎng)球拍都跟我一模一樣？連打網(wǎng)球的動作跟姿勢都一模一樣。最后打完網(wǎng)球了他們兩個人去游泳，到了男更衣室原一平泳褲一套上，老板一看嚇一跳，你怎么連穿的泳褲都跟我一模一樣？原一平就說：真是太巧合，我們太有緣了。

這樣一起下來，老板自然很喜歡原一平，說你干脆來我家吃個飯吧。原一平說不了，改天你來我家吃飯，我們就約星期天，你說好不好？老板覺得原一平跟情同手足多年未見面的兄弟一樣，所以決定去原一平家里。

原一平本來沒有奔馳汽車的，但他為了要配合老板，他去租了一臺對方開的同樣的奔馳汽車擺在門口。老板車開到門口，原一平一看：“你連開的汽車都跟我一模一樣，不可思議，太像了?！?/span>

到了餐廳，原一平開始上菜，老板一看：“這一桌菜怎么都是我喜歡吃的？”

原一平說：“我不知道你喜歡吃這些，純粹是我個人喜歡吃的，這是巧合?！?/span>

老板一聽：“怎么這么巧，你到底是做什么的？”

原一平說：“我在明治保險(xiǎn)公司做銷售保險(xiǎn)的工作。我有很多老板朋友，他是某某公司社長，某某公司董事長，都跟我買保險(xiǎn)。我為他們規(guī)劃了很多理財(cái)性的保單，我自己也買了兩份。”

老板一聽，說道：“你怎么不早說？我正要買保險(xiǎn)呢。認(rèn)識你太有意思了！”

結(jié)果，原一平還沒推銷，對方已經(jīng)迫不及待地要簽單了。這就是創(chuàng)造共同點(diǎn)的神奇效果。

親愛的朋友，如果你發(fā)現(xiàn)有誰和你有相同的興趣愛好或是其他一些特征，我相信你內(nèi)心肯定會自發(fā)地生出歡喜心——因?yàn)槊總€人都喜歡他自己！

所以，尋找共同點(diǎn)是陌生溝通中的黃金法則。發(fā)現(xiàn)共同點(diǎn)并不是太難的，當(dāng)然這只能是談話的初級階段，隨著交談內(nèi)容的深入，共同點(diǎn)會越來越多。為了使交談更順暢，必須一步步地挖掘深一層的共同點(diǎn)，這樣雙方才能“心有靈犀，一點(diǎn)就通”！