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安東勝:2015年春節(jié)搶紅包啟示:社交媒體如何借勢(shì)營(yíng)銷?
2016-01-20 16016
自從2月2日,微博“讓紅包飛”啟動(dòng)以來(lái),支付寶、QQ、微信、陌陌、百度等接二連三的加入到發(fā)紅包的大軍中,幾乎所有的主流互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)都已經(jīng)置身其中。在這場(chǎng)紅包爭(zhēng)奪戰(zhàn)中,你用手機(jī)“搶”到了多少紅包?你買了多少原本只是一念之間的東西?你在看電視節(jié)目時(shí)又不知不覺(jué)地被哪些品牌所“洗腦”?
  無(wú)論在這場(chǎng)紅包大戰(zhàn)中,企業(yè)勝負(fù)結(jié)果如何,個(gè)人收到多少紅包,但凡參與此戰(zhàn)的企業(yè)和個(gè)人其營(yíng)銷造勢(shì)都已達(dá)到效果。而搶紅包大戰(zhàn)則告訴了我們:如何利用社交媒體借勢(shì)?
  一、電視+平臺(tái),跨平臺(tái)營(yíng)銷
  跨平臺(tái)營(yíng)銷有五個(gè)方面的核心要素,即精確定位、動(dòng)人創(chuàng)意、品牌導(dǎo)向、高效組合、實(shí)時(shí)優(yōu)化?!币粋€(gè)高效率的跨媒體組合有四個(gè)條件:媒體的特點(diǎn)要跟受眾的品位相匹配;結(jié)構(gòu)類型要跟廣告內(nèi)容相匹配;在投放媒體和節(jié)目上盡量不要扎堆;有時(shí)候另辟蹊徑也可以使廣告達(dá)到事半功倍的效果。
  一邊看春晚,一邊拼命搖手機(jī)得企業(yè)紅包,這是許多中國(guó)人喜迎羊年春節(jié)的一種新方式。今年春節(jié)紅包不再局限于社交圈里朋友之間相互發(fā)放紅包,成為了企業(yè)的一種營(yíng)銷模式。而春晚和微信的聯(lián)手,更是把這種營(yíng)銷升級(jí)為跨平臺(tái)模式。
  央視春晚和微信共同推出的這種跨平臺(tái)營(yíng)銷方式是:在央視春節(jié)聯(lián)歡晚會(huì)播放的特定期間內(nèi),觀眾打開(kāi)微信搖一搖,即可得到企業(yè)紅包,同時(shí)還會(huì)顯示出該企業(yè)的拜年信息。因此,在這種跨平臺(tái)營(yíng)銷模式下,企業(yè)會(huì)得到很好的曝光。
  備受關(guān)注的微信“春節(jié)搖紅包”活動(dòng)在除夕當(dāng)晚進(jìn)入高潮,當(dāng)晚共發(fā)放由眾多品牌企業(yè)贊助的5億現(xiàn)金微信紅包。數(shù)據(jù)顯示,在全民搶紅包時(shí)段(22∶32-22∶42),共計(jì)發(fā)出1.2億個(gè)紅包。
  央視春晚的跨平臺(tái)營(yíng)銷成功,不但讓在春晚中投放紅包的企業(yè)擴(kuò)大了知名度,同時(shí),也讓搖到企業(yè)紅包的個(gè)人增加了對(duì)企業(yè)好感度。在春節(jié)的紅包大戰(zhàn)中,企業(yè)派發(fā)的現(xiàn)金抵用券,更是可以激發(fā)消費(fèi)者的購(gòu)物欲望,在一定程度上為企業(yè)留下潛在顧客,為企業(yè)帶來(lái)直接的真金白銀。
  二、利用大數(shù)據(jù),實(shí)現(xiàn)跨平臺(tái)精準(zhǔn)營(yíng)銷
  所謂精準(zhǔn)營(yíng)銷就是依托現(xiàn)代信息技術(shù)手段,基于用戶屬性和用戶行為精準(zhǔn)判斷和精準(zhǔn)定位的基礎(chǔ)上,建立個(gè)性化的服務(wù)體系,實(shí)現(xiàn)企業(yè)廣告精準(zhǔn)地傳達(dá)到目標(biāo)消費(fèi)者的目的。
  簡(jiǎn)單解釋就是:在這個(gè)品牌的目標(biāo)用戶群中有多少人看到了廣告,記住了品牌,甚至喜歡這個(gè)品牌,或者產(chǎn)生了購(gòu)買的沖動(dòng)?這種到達(dá)率離不開(kāi)我們對(duì)目標(biāo)人群多維度的細(xì)分和定位,也少不了在廣告?zhèn)鞑ズ髮?duì)他們的及時(shí)調(diào)研和大數(shù)據(jù)的分享。
  春節(jié)期間,許多消費(fèi)者會(huì)選擇外出旅行。但許多消費(fèi)者會(huì)發(fā)現(xiàn),在他們還沒(méi)有具體決定哪條旅游線路時(shí),不少旅游公司的廣告推送便會(huì)“想他們所想”,并且提前為他們制定出優(yōu)惠稱心的旅游方案。
  同程旅游便表示,公司擁有基于移動(dòng)端的大數(shù)據(jù)營(yíng)銷系統(tǒng),春節(jié)期間,會(huì)根據(jù)用戶的歸屬地和日常搜索、瀏覽軌跡針對(duì)性地推送用戶感興趣的產(chǎn)品,根據(jù)用戶已預(yù)訂產(chǎn)品信息針對(duì)性地推薦目的地周邊相關(guān)的休閑玩樂(lè)產(chǎn)品。
  三、娛樂(lè)營(yíng)銷取代病毒營(yíng)銷
  娛樂(lè)營(yíng)銷的本質(zhì)有三點(diǎn)
  1、廣告屬性。娛樂(lè)營(yíng)銷歸根結(jié)底還是廣告,只是將廣告以?shī)蕵?lè)的元素或形式傳遞給消費(fèi)者,從而建立產(chǎn)品與客戶的情感聯(lián)系;
  2、巧妙借勢(shì)。娛樂(lè)營(yíng)銷是依托娛樂(lè)事件或者娛樂(lè)作品來(lái)讓產(chǎn)品和品牌得到廣泛傳播;
  3、隱性滲透。娛樂(lè)營(yíng)銷更加隱性,含蓄。
  如今年輕的消費(fèi)者群體,對(duì)廣告越來(lái)越具有免疫力,而娛樂(lè)營(yíng)銷的形式更讓消費(fèi)者接受,釋放出傳播效果。“用戶喜歡=營(yíng)銷方向”,以用戶體驗(yàn)的眼光來(lái)指導(dǎo)和規(guī)劃營(yíng)銷,才能提高用戶的參與感。
  而從今年的春節(jié)營(yíng)銷大戰(zhàn)中也不難發(fā)現(xiàn),曾經(jīng)的“連環(huán)炮式”的病毒營(yíng)銷少了,隱性的娛樂(lè)營(yíng)銷因?yàn)榍擅畹膭?chuàng)意而更受人歡迎。
  以新浪微博發(fā)起的明星發(fā)紅包為例,起先是用戶點(diǎn)擊明星微博主頁(yè)的“紅包”標(biāo)志來(lái)獲取紅包,搶到紅包后系統(tǒng)會(huì)自動(dòng)讓用戶關(guān)注該明星,這看似為明星招攬更多“粉絲”的舉措在接下來(lái)的日子里,便演變成明星攜手企業(yè)共同派發(fā)紅包,而紅包的形式也從現(xiàn)金紅包到企業(yè)代金券。
  如此一來(lái),通過(guò)紅包這樣一個(gè)介質(zhì)卷入更多的網(wǎng)友來(lái)“娛樂(lè)”,在娛樂(lè)自己的同時(shí)卷入品牌,對(duì)于各方來(lái)說(shuō)都能獲得較好的收益。
  總之,借助紅包造勢(shì)營(yíng)銷,必須讓紅包金額有足夠的吸引力,才能有較強(qiáng)的搶紅包成功率;整個(gè)發(fā)紅包搶紅包的流程要順暢簡(jiǎn)捷,太多復(fù)雜的過(guò)程肯定會(huì)降低搶紅包的娛樂(lè)性,從而影響紅包營(yíng)銷的效果。而最為關(guān)鍵的是通過(guò)社交關(guān)系把紅包的價(jià)值傳遞出去,影響到更多人,這才是微博和微信紅包更受歡迎的原因,這也是,眾多企業(yè)和個(gè)人利用紅包進(jìn)行借勢(shì)營(yíng)銷的核心。
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