隨著
網(wǎng)絡(luò)營銷的發(fā)展,未來幾年的
市場競爭將會變得更加激烈,更多的企業(yè)將會對現(xiàn)有或者潛在
市場進(jìn)行細(xì)分,多種營銷手段并用,比如傳統(tǒng)媒體營銷,事件營銷,活動營銷,以及
網(wǎng)絡(luò)營銷等多種營銷整合在一起,而在眾多的營銷手段中,
網(wǎng)絡(luò)營銷將會異軍突起,具有
戰(zhàn)略地位。
所謂的
網(wǎng)絡(luò)營銷,簡而言之就是通過互聯(lián)網(wǎng)推廣、展示或者
銷售產(chǎn)品、品牌或渠道的一種方式。事實上,說起
網(wǎng)絡(luò)營銷,許多企業(yè)都有以下錯誤概念:
企業(yè)容易被媒體所宣傳的概念給誤導(dǎo)。門戶網(wǎng)站、博客,視頻,O2O等都是從媒體報道開始熱起來,結(jié)果千萬個創(chuàng)業(yè)者殺進(jìn)去,最后每個領(lǐng)域留下的只有幾個贏家。
概念是營銷工具,創(chuàng)造概念是為了找到噱頭去宣傳,但是太多企業(yè)被媒體所宣傳的概念給玩了。對于某些概念搞不明白沒問題,對媒體更不要信。任何公司都有自己成功生存的秘密,一般都不會說出來,所以要從實戰(zhàn)的角度去看問題,企業(yè)所做的跟其在媒體上所講的完全是兩碼事。
那么,從企業(yè)的的角度來看,什么是平臺?
答案:有人才叫平臺。
舉例: 玩車達(dá)人的微信公眾號,用了一年時間寫文章做自媒體,積累了微信粉絲將近兩百萬,每天賣兩百臺車。僅僅一個賬號能夠擁有這么大的影響力,半年就估值一個億了。所以說有用戶有人才是平臺,沒人沒用戶只建了個網(wǎng)站那不叫平臺。
除此之外,做電商的企業(yè)總?cè)菀紫萑胍韵抡`區(qū):
一、渠道復(fù)雜
淘寶的去渠道化是有問題的。馬云說讓天下沒有難做的生意,但現(xiàn)在卻讓生意越來越難做。淘寶商家被層層打壓,難以賺錢。而微商為什么能火,因為能夠讓經(jīng)銷商有錢賺。
二、平臺
銷售 工廠直接做電商風(fēng)險太大,但依附于平臺其最后的結(jié)果是給平臺壓榨。這個與在商業(yè)地產(chǎn)中商家店鋪給業(yè)主壓榨是一樣的。
三、猛砸廣告
許多企業(yè)被互聯(lián)網(wǎng)思維忽悠,只注重如何在線上線下猛砸廣告,造出聲勢,打開知名度,而不注重品牌后端的產(chǎn)品以及用戶體驗。
四、低價促銷
消費(fèi)者在
網(wǎng)絡(luò)上買東西真的是沖著低價來的么?其實消費(fèi)者要的是方便以及其他價值,而不僅是便宜。
舉例:京東不走低價路線,雖然天貓的3c產(chǎn)品比京東便宜,但消費(fèi)者更愿意去京東購買3c產(chǎn)品,為什么?因為覺得京東不僅方便(物流快),而且產(chǎn)品還比較靠譜。
五、只看前端,不玩后端
其實90%的利潤在后端營銷。粉絲就是提款機(jī),前端的廣告成本越來越高,一次性投入換產(chǎn)出越來越難。所以需要從客戶的終身價值去考慮。
舉例:當(dāng)年互聯(lián)網(wǎng)站長時代,國外有一家服務(wù)器提供商有個非常特別拓展渠道的策略:只要你幫其賣出一個主機(jī),他返給你的傭金要高于這個主機(jī)的售價。為什么他能把主機(jī)賣得如此便宜?因為人家賣得是未來給到客戶的服務(wù),從后端來賺客戶的錢。
那么問題來了:
網(wǎng)絡(luò)營銷的核心是什么呢?
用一句簡單痙攣的語言概括核心問題:重推廣,輕產(chǎn)品。
過去的凡客,現(xiàn)在的俏十歲。為了節(jié)省成本,把質(zhì)量搞爛了,導(dǎo)致用戶體驗差,而傷害用戶就是傷害自己的品牌。
名氣不等于品牌。品牌是由知名度、美譽(yù)度、忠誠度三個要素組成的。在如今的互聯(lián)網(wǎng)時代,名氣很容易獲得。只要不要臉,很容易火。當(dāng)年的芙蓉姐姐就是典型的例子。但是芙蓉姐姐有美譽(yù)度以及忠誠度么?
對于企業(yè)而言,產(chǎn)品不好,用戶體驗差,沒有持續(xù)的創(chuàng)新能力,美譽(yù)度與忠誠度就很難塑造起來。企業(yè)剛開始哪怕只有500個用戶,只要想辦法把后端(產(chǎn)品,用戶體驗等)內(nèi)功練好,品牌的美譽(yù)度以及忠誠度都能夠做得比較好。
企業(yè)進(jìn)行
網(wǎng)絡(luò)營銷是一個長期的過程、是一個積累的過程,在實際操作的過程中難免會遇到各種各樣的問題,我們要做的就是,掌握對的方法,堅持、堅持、再堅持!
我是安東勝,文章就分享到這里。