指導(dǎo)教師趙勇君，德國(guó)慕尼黑大學(xué)教育心理學(xué)碩士、西南財(cái)經(jīng)大學(xué)電子商務(wù)學(xué)院人力資源開(kāi)發(fā)與研究中心主任，主要從事大學(xué)生發(fā)展與培訓(xùn)、心理咨詢(xún)、職業(yè)咨詢(xún)及相關(guān)研究工作。

　　這是一次在教師指導(dǎo)下，由學(xué)生主持的工作坊。五次訓(xùn)練后，學(xué)員侯娟說(shuō)出了大家的心聲：“其實(shí)，情緒可以是一只風(fēng)箏，當(dāng)它搖曳不定、迷失方向時(shí)，我們需要緊緊抓住手中的線盡力把它拉向正途，使之飛得更高更遠(yuǎn)?！?/p>

　　緣起

　　“這一年來(lái)，我總被一種失落的情緒壓抑著，總有一種莫名的憂(yōu)傷向我襲來(lái)，對(duì)生活總是提不起精神?！?/p>

　　“即使臉上帶著笑，心情也常常無(wú)法抑制地跌落到消沉的境地，有時(shí)候是無(wú)意識(shí)、不自知，有時(shí)候是意識(shí)到了也不愿承認(rèn)、不愿面對(duì)、不愿改變。”

　　“常常為一點(diǎn)點(diǎn)不順心就向同學(xué)大發(fā)脾氣，周?chē)硕疾幌矚g接近我。”

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　　對(duì)于大學(xué)校園里相當(dāng)一部分同學(xué)而言，我從心理咨詢(xún)筆記上摘抄下來(lái)的這些話(huà)是他們情緒的真實(shí)寫(xiě)照。在大學(xué)生不斷翻新的流行詞里，“郁悶”一詞經(jīng)久不衰，一位同學(xué)則形象地總結(jié)“我的情緒就是一片飄落的黃葉”。缺乏對(duì)情緒的自控能力是大學(xué)生中較為普遍的現(xiàn)象。

　　與發(fā)展能力、實(shí)現(xiàn)自主、明確人生目的等一樣，管理情緒也是青年心理發(fā)展的一大任務(wù)。學(xué)會(huì)適當(dāng)?shù)乇磉_(dá)和控制調(diào)節(jié)自己的情緒，是大學(xué)生心理成長(zhǎng)和個(gè)人發(fā)展的必經(jīng)之路。

　　而在現(xiàn)實(shí)中，情緒管理教育卻相對(duì)缺乏。與浸潤(rùn)著理想教育和理性思考的父輩相比，今天的大學(xué)生身處文化多元、空前開(kāi)放、個(gè)性張揚(yáng)的時(shí)代，卻很少接受關(guān)于如何管理自己情緒的教育。他們經(jīng)常接觸的流行歌曲、QQ、網(wǎng)絡(luò)游戲，一方面對(duì)情緒起到一定的疏導(dǎo)宣泄作用，另一方面又往往加重了負(fù)面情緒的“泛濫”。

　　在針對(duì)學(xué)生個(gè)人發(fā)展心理訓(xùn)練的意向調(diào)查中發(fā)現(xiàn)，在18個(gè)備選項(xiàng)目中，420位參加調(diào)查的同學(xué)最感興趣而又最覺(jué)無(wú)力的問(wèn)題是“如何提高自己管理情緒的能力”。

　　關(guān)于大學(xué)生情緒問(wèn)題的現(xiàn)實(shí)認(rèn)識(shí)和思考，促成了“情緒管理工作坊”的誕生。

　　此次，我們的工作坊完全由學(xué)生主導(dǎo)、設(shè)計(jì)、執(zhí)行。對(duì)于從未接觸過(guò)工作坊，也不具備心理培訓(xùn)相關(guān)知識(shí)與技巧的學(xué)生來(lái)說(shuō)，困難可想而知。但我始終認(rèn)為，體驗(yàn)式的收獲更為可貴。工作坊本身就是一次特別有效的助人、自助的教育，我提供的是密切的關(guān)注與指導(dǎo)。

　　我們的工作坊分為“認(rèn)識(shí)自己的情緒”、“妥善管理情緒”、“同理心與人際溝通”、“自我激勵(lì)”四個(gè)部分。

　　天使與魔鬼的較量

　　第一次課是熱身，帶領(lǐng)學(xué)員認(rèn)識(shí)自己的情緒———這個(gè)“熟悉的陌生人”。助理們首先帶大家做“指手畫(huà)腳”、“察言觀色”兩個(gè)互動(dòng)游戲，表演或描述一些與情緒有關(guān)的成語(yǔ)和生活事件，使大家“認(rèn)識(shí)情緒”。

　　第二次課進(jìn)入情緒管理的核心部分：如何管理情緒。

　　助理宋新竹給大家講述了美國(guó)著名心理學(xué)家ELIS的“ABC法”：即Arisingevents（緣起事件）、Belief（信念）、Consequence（后果）。簡(jiǎn)單地說(shuō)，情緒并非由事件本身所引起，而是由對(duì)事件的看法所引起的。對(duì)于同一個(gè)事件，不同的看法所引起的情緒反應(yīng)是截然不同的。

　　因此，保持良性情緒的關(guān)鍵在于，用正面的想法來(lái)看待事件。大家對(duì)這一思維方式產(chǎn)生深刻的理解，是由接下來(lái)的訓(xùn)練項(xiàng)目“打擊魔鬼”來(lái)完成的。

　　這是我在德國(guó)留學(xué)時(shí)接觸到的訓(xùn)練方法，它模擬了人們?cè)诒粏?wèn)題困擾時(shí)，頭腦中正負(fù)觀念交戰(zhàn)的過(guò)程?！澳Ч怼闭页龇N種糟糕的想法讓人絕望，而“天使”則竭盡全力“打擊魔鬼”，用積極的想法使人重燃希望。

　　學(xué)員們選擇了校園生活中的一些“典型問(wèn)題”：比如遭遇愛(ài)制造噪音的室友；暗戀對(duì)象并不喜歡自己；學(xué)習(xí)很努力卻成績(jī)平平等等。下面就是一個(gè)討論記錄：

　　當(dāng)事人：我學(xué)習(xí)很刻苦，卻成績(jī)平平，朋友花在學(xué)習(xí)上的時(shí)間很少，但她聰明，成績(jī)很好，我覺(jué)得不公平！

　　魔鬼：人生來(lái)就是不平等的，認(rèn)命吧，不要做無(wú)謂的反抗。

　　天使：誰(shuí)說(shuō)的，上天是公平的，拿走你一樣?xùn)|西，必然會(huì)賦予你另一樣?xùn)|西。

　　魔鬼：大多數(shù)時(shí)候人們喜歡用成績(jī)的好壞來(lái)衡量一個(gè)人，你的優(yōu)點(diǎn)不如她突出。

　　天使：事實(shí)并非如此，人們更愿意和性格好的人交往，成績(jī)不是主要的。每個(gè)人的學(xué)習(xí)、工作都只能反映出他在某個(gè)專(zhuān)業(yè)領(lǐng)域的能力，但真正可以判斷一個(gè)人的是他自身的素質(zhì)和修養(yǎng)。你應(yīng)該找到自己的發(fā)光點(diǎn)，挖掘自己的優(yōu)勢(shì)。

　　魔鬼：你努力了這么久，還看不到成效，沒(méi)前途了。

　　天使：如今的成績(jī)只是暫時(shí)的表象，量變會(huì)引起質(zhì)變，每個(gè)人的成長(zhǎng)歷程是有差異的，要正視差距，直面現(xiàn)實(shí)，而不要自暴自棄，拿自己的短處和別人的長(zhǎng)處比。

　　魔鬼：你花在學(xué)習(xí)上的時(shí)間，別人可能去做了更多有益的事情，你浪費(fèi)了太多的時(shí)間和精力，得不償失。

　　天使：學(xué)習(xí)是一個(gè)厚積薄發(fā)的過(guò)程，有付出總有回報(bào)，也許你暫時(shí)沒(méi)看到，但是你已經(jīng)積累了很好的基礎(chǔ)，會(huì)在適當(dāng)?shù)臅r(shí)候發(fā)揮出來(lái)。堅(jiān)定信念，總能收獲！

　　冷眼旁觀天使與魔鬼的激烈交戰(zhàn)，學(xué)員們突然有洞徹天機(jī)之感。原來(lái)影響情緒的是人們對(duì)事情的看法，魔鬼是內(nèi)心消極的不理性的想法，企圖將我們拖入痛苦的深淵，天使則提出理性的思考，積極樂(lè)觀地引領(lǐng)我們走出困境。學(xué)員們的感受如火山般爆發(fā)了：

　　“我們?cè)谧C券投資課里學(xué)到‘止損’（操作失誤之后的補(bǔ)救措施），對(duì)于負(fù)面情緒，我們的‘止損’處理太少了。應(yīng)該冷靜下來(lái)，想想為什么會(huì)產(chǎn)生這樣糟糕的情緒，是不是自己的想法出了問(wèn)題？換個(gè)角度看會(huì)不會(huì)好受些？然后做一點(diǎn)事情讓壞情緒到此為止?！?/p>